廣東快遞市場管理辦法(文件)
【正文】 損失的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行賠償，并向員工追責(zé)。 第二十七條 發(fā)生以下快遞市場治安案件，公安機(jī)關(guān)接到報(bào)案后應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理： ?。ㄒ唬┍I竊、冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄或者非法扣留、檢查他人快件的； ?。ǘ┮試隆r截等形式，擾亂經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)營業(yè)場所正常秩序的； ?。ㄈ┓欠〝r截、強(qiáng)登、扒乘運(yùn)送快件車輛的； ?。ㄋ模┢渌袨橛绊懡?jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)開展正常寄遞活動(dòng)的。第五章 監(jiān)督管理 第二十九條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)操作（處理）流程管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理、查詢投訴處理、代收貨款及風(fēng)險(xiǎn)控制管理、安全管理、突發(fā)事件應(yīng)急處置等制度。 第三十二條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的監(jiān)督檢查，可以采取下列措施： ?。ㄒ唬┻M(jìn)入有關(guān)場所進(jìn)行檢查； ?。ǘ┎殚?、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證； ?。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)違禁品進(jìn)行登記保存，移交有關(guān)部門處理； ?。ㄋ模┘s談?dòng)嘘P(guān)單位和人員； （五）對違法、違規(guī)行為責(zé)令限期整改。 快遞行業(yè)協(xié)會(huì)不得利用自身地位實(shí)施價(jià)格壟斷等違法行為，防止企業(yè)惡意串通、操縱市場價(jià)格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。 第三十七條 特許人違反本辦法第八條規(guī)定，開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處10000元以上30000元以下的罰款。 第四十條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按照第十三條的規(guī)定，公示其業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者有其他價(jià)格違法行為的，由價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》的規(guī)定處罰。 第四十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)違反本辦法第三十條規(guī)定，未按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料或者提供不真實(shí)、不完整的統(tǒng)計(jì)資料的，由郵政管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處5000元以上30000元以下罰款。 第四十八條 本辦法自2013年7月1日起施行。 第四十六條 違反第三十三條第二款規(guī)定的，由價(jià)格主管部門按照《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國反壟斷法》的規(guī)定進(jìn)行處罰。 第四十二條 違反本辦法第二十三條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按照要求實(shí)行安全監(jiān)控的，由郵政管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處10000元以上30000元以下罰款。 第三十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)違反本辦法第十條規(guī)定開展代收貨款業(yè)務(wù)的，由郵政管理部門責(zé)令改正，并處10000元以上50000元以下的罰款。 第三十五條 郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立完善快遞市場監(jiān)管體系，規(guī)范和優(yōu)化行政審批程序，簡化手續(xù)，提高辦事效率；加大市場監(jiān)管力度，構(gòu)建權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制，提高行政監(jiān)管效能。對郵政管理部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合，不得拒絕、阻撓。 第三十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)行業(yè)人才培養(yǎng)和快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定工作的規(guī)定和要求。 第二十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，按照《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告相關(guān)情況。 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建
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