出租車公司20xx年終工作總結(jié)(文件)
【正文】 輸安全、和諧營(yíng)運(yùn)持續(xù)穩(wěn)定。做到“不開(kāi)情緒車、不開(kāi)英雄車、不開(kāi)酒后車、不開(kāi)堵氣車、不開(kāi)霸王車”。 加強(qiáng) GPS 監(jiān)控工作，充分利用 GPS 監(jiān)控平臺(tái)的科技手段，既嚴(yán)格做好車輛運(yùn)行中的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，嚴(yán)禁超載超速，及時(shí)掌握車輛在運(yùn)行中的突發(fā)情況，對(duì)超速車輛及時(shí)電話警示和處置，從而有效地遏制住了事故發(fā)生的源頭，對(duì)駕駛員和乘客的人身與財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障；同時(shí)做好車輛靜態(tài)方面的監(jiān)控管理工作，第一時(shí)間掌握車輛靜態(tài)（停運(yùn)）狀況，發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)及時(shí)采取有效措施，使問(wèn)題消除在第一時(shí)間內(nèi)。 三、愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù) 公司利用每月兩次安全生產(chǎn)例會(huì)的時(shí)間給駕駛員上文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)課，并邀請(qǐng)上高交通運(yùn)管所的服務(wù)質(zhì)量管理專家講課，使駕駛員充分認(rèn)識(shí)到，出租車是一個(gè)地方，一座城市的“窗口”，代表著一個(gè)地方的文明形象，出租車駕駛員的一言一行、一舉一動(dòng)，都直接影響著這個(gè)地方的文明程度如何？我們身處為乘客 服務(wù)的第一線，在工作中為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┏鲂蟹奖悖矠槟蟻?lái)北往、東進(jìn)西出的商客服務(wù)，這與我們?cè)诩医哟腿耸且粋€(gè)道理，常言說(shuō)： 。認(rèn)真落實(shí)好安全行車責(zé)任制，切實(shí)做好安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)體系工作，實(shí)行責(zé) 任到人、責(zé)任到車的管理要求，做到上下聯(lián)動(dòng)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到人員、責(zé)任、措施、監(jiān)督四到位，安全管理工作做到了“縱深到底、橫向到邊”全面全方位的管理，從而有效地遏制
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