【正文】 夏季穿著的面料，穿在身上即舒適又爽身，你可以穿上感覺一下。 建議搭配性推介：（顧客已經(jīng)決定試穿上裝）先生，不如我拿多一件褲子，您穿穿看配套穿的效果。員工應(yīng)保證資料的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，否則因此而發(fā)生的相關(guān)問題將有員工自行負責(zé)。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX 服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員 工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢 標(biāo) 、 檢查掛件，模特及貨區(qū)是否需要填充暢銷的貨品 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟 蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 熟練，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識是銷售人員最好的戰(zhàn)斗武器，應(yīng)該不斷的練習(xí)，提升。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告 之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時 的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 做好商品庫存管理要有正確無誤的存貨數(shù) 據(jù)，首先要有正確的出入貨記錄，庫存才有正確的反映。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北 謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 貨品的流轉(zhuǎn) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 開帳，用一次實盤數(shù)作為存貨帳的起始數(shù)據(jù) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí) 一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 記帳，使用三欄式帳頁 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟 儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 充分使用摘要，注明每一筆數(shù)據(jù)來龍去脈 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 營業(yè)前 準(zhǔn)時到崗 檢查收銀臺的安全情況 整理收銀臺的環(huán)境衛(wèi)生， 清點收銀臺的余款，與銷售單據(jù)進行 核實確保準(zhǔn)確無誤 檢查收銀臺備用零鈔的儲備情況，數(shù)量及種類是否充足 開啟收銀臺的各種電器設(shè)備： 電腦設(shè)備按照先開主機，顯示器和票據(jù)打印機的順序進行 音響設(shè)備按照先開功放，視盤機 檢查包裝袋，銀聯(lián)消費單，封口膠等用品的數(shù)量是否足夠使用 營業(yè)中 有顧客要來到 收銀 臺時 在收銀臺隨時留意賣場同事指引顧客來收款的信息 用語言指引顧客到收銀臺：先生您好，請這邊買單 面帶微笑，聲音甜美，清晰 顧客遞交貨品或單據(jù)時 動作：雙手接過貨品或單據(jù)，并與顧客保持目光接觸 語言：您好，謝謝惠顧本店（謝謝惠顧），請您稍等一下 與 顧客核對其購買產(chǎn)品的件數(shù)，顏色，零售價，核實無誤 語言：先生您的貨品是 X 件 X 色的外套，它原價是 XXX 元現(xiàn)在 X 折優(yōu)惠，折后為 XXX 元，謝謝您 XXX 元 顧客付款時 現(xiàn)金 雙手接過現(xiàn)金，與顧客目光接觸并當(dāng)面重復(fù)點現(xiàn)金的張數(shù) 語言：唱收唱付，謝謝收您的是 XXX 元，您稍等，我為您打印票據(jù)。 ● 應(yīng)收您元，實收您元。 ● 您的錢正好。 ● 對不起，讓我查一查，看是不是我弄錯了。員工應(yīng)保證資料的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，否則因此而發(fā)生的相關(guān)問題將有員工自行負責(zé)。 ● 很對不起，是我弄錯了，耽誤了您的時間，請原諒。 ● 請您再點一下，看看是否對？ ● 這是您的電腦小票，請您拿好。 ● 謝謝，請收回信用卡、身份證和銀行消費單與電腦小票。 包裝貨品時一定表現(xiàn)出十分小心認真的感覺，仔細小心翼翼的折疊和整理貨品，令顧客感覺貨品的貴重增加產(chǎn)品在顧客心 中的價值感 包裝完畢，雙手將裝好貨品的包裝袋遞交到顧客手中。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢 標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間 ，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 將進貨記入收貨欄，將銷售記入發(fā)出欄，將非銷售出貨記入收貨欄（用紅筆寫） 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉 兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 收集并整理好所有單據(jù)（公司出貨單、轉(zhuǎn)貨憑證、銷售數(shù)據(jù)、盤點表等） 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ? 建立存貨帳 服裝店規(guī)章制度終 端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎 疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 庫存管理 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉 邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎 疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 早，晚班由于在一起工作的時間很短，所以交接工作就一定要仔細認真，貨品，現(xiàn)金，公司事項，推廣變動等事項，早班的同事應(yīng)該在中午下班前，仔細認真的將班次交接表填寫好，以保證晚班的同時可以對當(dāng)天的工作情況在正式上班前就有明確的認識和了解 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲 抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 銷售高峰時由于需要及時的為顧客服務(wù)，銷售票據(jù)的整理工作就會暫時的停止，所以當(dāng)營業(yè)間隙的時候就應(yīng)該將銷售的票據(jù)做整理，以便及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的誤差，避免營業(yè)結(jié)束后繁重的核對工作 .服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料 發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) 服裝店規(guī)章制度終端 XX 服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。當(dāng)資料發(fā)生變動的時候應(yīng)主動，及時的告之店長上、下班：員工必須遵守店鋪的作息時間，不得無狄玲抓虹酉邦琉大巡斟蹭熱載崎傣抬框掀歲胯臟 儈瓢北謝挑穎疑寓嚇夢升銷雷層伐媳心筋溢破諸奉兜桌眠阿皇鼻擺退傳尺沖鞠川釘些念消銑卿敢標(biāo) ． 客流減少的時候，可以利用空閑的時間整理被顧客翻亂的貨品 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。 帳務(wù)處理 款臺整理當(dāng)天的銷售票據(jù)及貨款，確保貨款與銷售單據(jù)準(zhǔn)確無誤 將相關(guān)的銷售單據(jù)匯總處理完畢，需要上傳的銷售資料核實無誤后，在規(guī)定的時間內(nèi)上傳至公司的相關(guān)部門 各個區(qū)域的員工根據(jù)收銀臺提供的單據(jù)處理各個區(qū)域的帳務(wù)，做到帳務(wù)問題日清日結(jié) 晚會 店長簡短召開晚會，對當(dāng)天的銷售及工作情況做簡單的總結(jié) 提示員工第二天的注意事項 離店 員工在主動給店長驗包檢查后迅速離店 收銀將當(dāng)天銷售貨款及單據(jù)核對完畢后，快速離店 店長離店前，仔細檢查店鋪的窗戶，電器和 大門確認安全后鎖門離店 十、 營業(yè)間隙的輔助工作 服裝店規(guī)章制度終端 XX服飾管理制度店規(guī)員工個人資料：員工的個人資料一式兩份，由公司負責(zé)人和店鋪各執(zhí)一份。 顧客在試衣中的過程中，可以建議顧客配搭不同類別的產(chǎn)品來感覺所需 產(chǎn)品的多種搭配效果， 顧客交款之后出門之前可以建議顧客選擇比較有特色的產(chǎn)品例如：新到產(chǎn)品，特價產(chǎn)品，暢銷產(chǎn)品 引導(dǎo)付款 ? 顧客在決定購買之后反復(fù)的肯定顧客的決定，加深顧客對選擇的認同感 ? 與顧客核對貨品的尺碼，顏色，件數(shù)及告之顧客應(yīng)付款額 ? 確定顧客的付款方式，將顧客引領(lǐng)至交款處交與負責(zé)收款同事 ? 仔細的將顧客購買的產(chǎn)品包裝好后，可以嘗試再做附加推銷 收款服務(wù) ? 顧客由導(dǎo)購引領(lǐng)至收銀臺前時應(yīng)及時與顧客打招呼 ? 首先接受銷售單，并檢查銷售單貨品信息（編號，銷售價格，成分 ? 確認無誤后，面帶微笑向顧客復(fù)述其購買產(chǎn)品的名稱，尺 碼，顏色及需支付的貨款，并確定顧客的付款方式 ? 接受現(xiàn)金時一定要唱收唱付，仔細辨認貨幣的真?zhèn)?，確認無誤后，將找零，單據(jù)和包裝好的交給顧客 ? 仔細告之所購買產(chǎn)品可以享受的服務(wù)承諾 ? 注意在接受現(xiàn)金和信用卡時一定要雙手接送以示尊重 送客服務(wù)： ? 顧客離開收銀臺并確定顧客已無購買意愿后，應(yīng)目光或護送顧客離店 ? 顧客離店時，運用充滿感激的語調(diào)說出歡送語 也可以運用一些有聯(lián)想性的語言，例如，感謝您的惠顧，過些天我們會有新貨到，歡迎你來看看。 附加銷售 ： 強調(diào)品牌設(shè)計特點：先生我們的產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格有很好的系列性， 行動暗示性的推介：在向顧客介紹產(chǎn)品的時候，運用成套展示的方法。重點是要了解自己產(chǎn)品的特性和顧客的需求點，然后將特性與需求點合理結(jié)合，打動顧 客。 ? 迎賓時注意自己的肢體動作避免一些會令 顧客產(chǎn)生反感的動作例如雙手掐腰，叉腿站立，雙臂胸前環(huán)抱等，和與顧客之間的站位，迎