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網(wǎng)購的市場調(diào)研報告模板(文件)

2025-05-02 07:25 上一頁面

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【正文】 僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。三、結(jié)論大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大雖然經(jīng)濟條件約束著大學(xué)生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。購物首選網(wǎng)站高度集中大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。每個高校門口云集的數(shù)不清的快遞包裹佐證了大學(xué)生網(wǎng)購的頻繁性。性別:基本平均分布。數(shù)據(jù)結(jié)果:超九成大學(xué)生最近6個月有過網(wǎng)購經(jīng)歷關(guān)于是否網(wǎng)購過的問題,%的大學(xué)生表示最近6個月有網(wǎng)購過,由此可見,大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購的主力軍之一。經(jīng)常逛的購物網(wǎng)站調(diào)查顯示,天貓成為大學(xué)生群體最受關(guān)注的購物網(wǎng)站,%的指數(shù)領(lǐng)先于其他網(wǎng)站。付款方式關(guān)于支付方式?目前,大學(xué)生在網(wǎng)購時較多使用支付寶(%)和網(wǎng)上銀行(%)。%的學(xué)生月生活費處在5001500元之間,大學(xué)生網(wǎng)購并未出現(xiàn)過度消費狀況。從那以后,身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。二、調(diào)查對象及方法調(diào)查對象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。以95%%~%在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,%的同學(xué)選擇在淘寶購物。%的網(wǎng)購達人平均每周一次。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善,與支付寶首創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式密切相關(guān),支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在去網(wǎng)上買過東西,網(wǎng)購總金額達到734億元。按照行為分,月度購買2次以上用戶占比超六成,時間主要集中在中午12:00晚上9:00,其中晚上9:00是網(wǎng)上購物的高峰時間段。2)用戶年齡特征從用戶的年齡分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,1824周歲的人群比例最高,為33%,其次是2530周歲的人群,%。5)用戶學(xué)歷特征從學(xué)歷分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,高中學(xué)歷的用戶最多,%,其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶,%%,初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。表明周上網(wǎng)時間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間越長的人越偏好網(wǎng)上購物,周上網(wǎng)時間10小時以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。6)用戶職業(yè)特征從職業(yè)分布來看,網(wǎng)上購物用戶中,有全職工作的用戶比例最高,%,其次是學(xué)生和自由職業(yè)者,%%,無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低。3)用戶性別特征從性別分布來看,網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性,tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。用戶細分調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,使用網(wǎng)上購物的主要群體是非學(xué)生人群,但tgi表明,1824歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物。第三方支付用戶特征:職業(yè)年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶,超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的。網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況%擁有支付寶賬號。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。大二的有15人,%。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個主題。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜,在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險,也很少人真正嘗試過。網(wǎng)購最擔(dān)心問題阻礙網(wǎng)購行為的因素有哪些?調(diào)查顯示,產(chǎn)品質(zhì)量問題是大學(xué)生在網(wǎng)購是最擔(dān)憂的問題(%),經(jīng)驗表明,網(wǎng)購?fù)藫Q貨的條件、程序較為復(fù)雜,且色差、質(zhì)感等無法直觀感受,因此質(zhì)量問題連帶安全、及售后服務(wù)都成為較讓人擔(dān)憂的因素。他人評論對購買決策的影響網(wǎng)絡(luò)口碑的力量?調(diào)查顯示,%的大學(xué)生表示評論者對其網(wǎng)購的最終行為影響很大,%認為影響一般。%的大學(xué)生處于“瘋狂網(wǎng)購”模式。專業(yè):包含文科、理科、工科、藝術(shù)類各個專業(yè)的學(xué)生。樣本說明:總樣本:933。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已形成由調(diào)研結(jié)果可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。3)未來購買意愿對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。3)價格期望從調(diào)研結(jié)果來看,大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和娛樂等各個方面的消費。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的
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