【正文】 氣用具（灶具）是否符合要 求（ ）。利用臥室的套間 (廳 )或利用與臥室連接的走廊作廚房時(shí)，廚房應(yīng)設(shè)門并與臥室隔開(kāi)。 （ 7）燃?xì)庠畹脑蠲孢吘壓涂鞠涞膫?cè)壁距木質(zhì)家具的凈距不得小于 20cm，當(dāng)達(dá)不到時(shí)，應(yīng)加防火隔熱板。 （ 3）熱水器禁止安裝在沒(méi)有窗口對(duì)外通風(fēng)的浴室。 檢查燃?xì)獗砬闆r（ ） （ 1）宜安裝在不燃或難燃結(jié)構(gòu)的室內(nèi)通風(fēng)良好和便于查表、檢修、開(kāi)關(guān)操作的地方。 （ 13）住宅內(nèi)高位安 裝燃?xì)獗頃r(shí)，表底距地面不宜小于 1． 4m；當(dāng)燃?xì)獗硌b在燃?xì)庠罹呱戏綍r(shí)，燃?xì)獗砼c燃?xì)庠畹乃絻艟嗖坏眯∮?30cm；低位安裝時(shí)，表底距地面不得小于 10cm； （ 14）檢查戶內(nèi)表前閥管段是否通氣 。 以上檢查中有一項(xiàng)不合格，則不能通氣點(diǎn)火，但應(yīng)向用 戶說(shuō)明原因，及后續(xù)工作辦理程序，詳細(xì)登記燃?xì)獗硖?hào)、燃?xì)獗碜x數(shù)等現(xiàn)場(chǎng)資料。 （ 3）如燃?xì)夤芰艨趶濐^朝向不便于用戶操作，可用管鉗將彎頭擰緊并擰至便于操作的位置。 C、檢查連接螺母二端是否裝有密封圈。 氣密性檢查（ ）： （ 1）先將爐灶、熱水器的接口的絲堵拆去，換上 灶前閥 ，閥門都處于關(guān)閉狀態(tài)。無(wú)氣泡冒出為合格。 開(kāi)通點(diǎn)火及調(diào)試（ ） 再次確認(rèn)所有燃?xì)庠O(shè)施及燃?xì)饩咔闆r是否合格，確認(rèn)是否適合使用 燃?xì)?。 B、使用時(shí)保持室內(nèi)通風(fēng)，開(kāi)啟抽油煙機(jī)或浴室抽風(fēng)機(jī)。 F、燃?xì)庠O(shè)置經(jīng)過(guò)的地方不能有電器，與電器、燃?xì)饩撸ㄈ細(xì)饩呋鹧妫┑乃骄嚯x是 30cm，灶臺(tái)下的櫥柜門使用時(shí)應(yīng)打開(kāi)以保持通風(fēng)。 要求用戶詳細(xì)閱讀《用戶手冊(cè)》、《居民管道燃?xì)夤┯脷夂贤返荣Y料。 （ 4）不得在軟管接頭以下 55mm內(nèi)強(qiáng)行折彎 900。 （ 7）遇灶具檢修需拆軟管接頭時(shí)必須檢查或更換封圈。如實(shí)際管材敷設(shè)情況與業(yè)務(wù)單電腦打印的“戶內(nèi)管材敷設(shè)記錄”欄目不符，則不能點(diǎn)火，應(yīng)退單查明原因。 （ 5）在“燃?xì)獗硖?hào)”欄填寫燃?xì)獗硖?hào)， 燃?xì)獗硖?hào)應(yīng)注明正反表，正表注明“ +”，負(fù)表注明“－”。 （ 9）填寫到場(chǎng)及離場(chǎng)時(shí)間。 （ 13）最后請(qǐng)用戶在“用戶簽收”欄上對(duì)所完成的點(diǎn)火業(yè)務(wù)簽名確認(rèn)。 所有工作完成后應(yīng)清理好作業(yè)時(shí)遺留下來(lái)的雜物方可離開(kāi)，離開(kāi)時(shí)應(yīng)在用戶在場(chǎng)的情況下禮貌道別。 2. 客戶需提供燃?xì)獍惭b施工時(shí)需用的水、電等條件，及提供存放材料、工具的場(chǎng)所。 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 數(shù)量 單價(jià) 金額 以上項(xiàng)目總金額 如有發(fā)生 請(qǐng)?zhí)顚? 提前預(yù)收金額 現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)金額 票據(jù)號(hào)碼 收款人簽名 服務(wù)日期 到達(dá)時(shí)間 離開(kāi)時(shí)間 工作審核 工作聲明 本人聲明上述工程已處理妥當(dāng)，符合安全要求及檢驗(yàn)合格，可交客戶使用，并已指導(dǎo)客戶正確使用。 工作人員：工作人員姓名或姓名 +工號(hào) 燃?xì)獗碣Y料 表型號(hào)：表廠家和表型號(hào) 燃?xì)獗碣Y料 其它信息：潛江、宜城公司的控制器編號(hào)。 溫馨提示：溫馨提示隨工單樣式變化。我們將對(duì)您提供更親切、周到及安全的服務(wù)。如未能聯(lián)系到，則應(yīng)回電給公司并將有關(guān)資料請(qǐng)相關(guān)當(dāng)事人簽字確認(rèn)保存，以便客戶查詢。 戶內(nèi)管道 燃?xì)獍惭b服務(wù)收費(fèi)過(guò)程是怎樣的？ 華潤(rùn)燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 —— 燃?xì)獍惭b服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) CSMS – BZ04/VER: 第 27 頁(yè) /共 28 頁(yè) （ 1）戶內(nèi)管道燃?xì)獍惭b服務(wù)收費(fèi)事項(xiàng)按照市物價(jià)局的文件規(guī)定，并在營(yíng)業(yè)廳將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼公示； （ 2）在上門進(jìn)行戶內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)勘察設(shè)計(jì)階段，安裝服務(wù)人員應(yīng)書面告知市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，估算相關(guān)安裝費(fèi)用（如有），并告知客戶收費(fèi)（如有）以安裝后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量實(shí)際完成的安裝工程量計(jì)算為準(zhǔn)，征求客戶書面簽證同意，并告知須先到客服中心繳納預(yù)算費(fèi)用； （ 3）根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量實(shí)際完成安裝工程量計(jì)算的安裝費(fèi)用（如有），如與勘察設(shè)計(jì)估算有較大差異，應(yīng)征得客戶同意后實(shí)施安裝； （ 4）待安裝 完畢后，燃?xì)夤景凑瞻惭b后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量實(shí)際完成的安裝工程量進(jìn)行計(jì)算，并告知用戶將以多還少補(bǔ)的形式在用戶銀行賬號(hào)內(nèi)進(jìn)行扣除，用戶也可憑此結(jié)賬單據(jù)到管道燃?xì)夤緺I(yíng)業(yè)廳換取正式安裝發(fā)票。 你們?nèi)A潤(rùn)燃?xì)夤镜姆?wù)承諾是什么？ 。 戶內(nèi)裝修安全規(guī)范： （ 1）使用管道燃?xì)獾膹N房?jī)?nèi)禁止睡人，禁止在廚房?jī)?nèi)同時(shí)使用裸露電爐、煤爐等明火設(shè)施，廚房面積不得小于 2 平方米，房間凈高不低于 米，并保持良好通風(fēng)；廚房裝修時(shí)應(yīng)留有足夠的燃?xì)庠O(shè)施安裝、維修操作空間； （ 2）嚴(yán)禁將燃?xì)夤艿劳ㄟ^(guò)區(qū)域改作臥室、浴室； （ 3）鍍鋅燃?xì)夤艿绹?yán)禁直埋墻內(nèi)； （ 4）使用嵌入式爐具（包括上進(jìn)風(fēng)和下進(jìn)風(fēng)）的客戶，爐具下方的廚柜門必須開(kāi)百葉或開(kāi)孔通風(fēng)，爐具不能布置在燃?xì)獗砩舷路?，必須保證表側(cè)面與灶邊水平凈距不應(yīng)小于100MM，距低壓電氣設(shè)備水平凈距不應(yīng)小于 300MM； 華潤(rùn)燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 —— 燃?xì)獍惭b服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) CSMS – BZ04/VER: 第 28 頁(yè) /共 28 頁(yè) （ 5）燃?xì)鉄崴饕税惭b在 陽(yáng)臺(tái)或浴室外，禁止使用直排式熱水器，煙道式熱水器禁止安裝在浴室內(nèi)，浴室內(nèi)僅能安裝平衡式（強(qiáng)制給排）熱水器。（此時(shí)一定要將問(wèn)題記錄下來(lái)，通告相關(guān)負(fù)責(zé)人，將來(lái)賣同款燃具時(shí)要主動(dòng)詢問(wèn)客戶家中安裝位置的情況。 戶內(nèi) 安裝的大致程序是怎樣的？ 參照《開(kāi)戶、安裝、通氣流程圖》禮貌地向客戶作扼要的解釋。 備注：此處描述未完成原因等。是否計(jì)費(fèi)。 改善建議： 客戶（代表）簽名： 備 注 華潤(rùn)燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 —— 燃?xì)獍惭b服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) CSMS – BZ04/VER: 第 22 頁(yè) /共 28 頁(yè) 說(shuō)明： 管理站：地址所屬管理站 聯(lián)系電話：第 1 個(gè)電話為報(bào) 修時(shí)用戶留的聯(lián)系電話，可手工維護(hù)；從第 2 個(gè)電話開(kāi)始為系統(tǒng)內(nèi)客戶資料上的多個(gè)電話。若客戶對(duì)服務(wù)、安裝質(zhì)量或其他方面有疑問(wèn)時(shí)，可于工作時(shí)間致電我司客戶服務(wù)熱線： 11111111。 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將點(diǎn)火資料錄入電腦，并定期總結(jié)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 （ 14） XXXX 隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)核查每一單的點(diǎn)火業(yè)務(wù)，核查后簽名。 華潤(rùn)燃?xì)饪蛻舴?wù)管理體系 —— 燃?xì)獍惭b服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè) CSMS – BZ04/VER: 第 19 頁(yè) /共 28 頁(yè) （ 11）如特別情況需說(shuō)明填寫“備注”欄。 （ 7）填寫“完工日期”、“完工部門”及“工作人員”欄。 （ 3）如已檢查了爐具、熱水器膠管接口氣密且合格，在“已對(duì)爐具、熱