【正文】 年對道德的認(rèn)知水平明顯提高，追求高尚，但自律性依然不強(qiáng)。而對“給老弱病殘和兒童讓座”、“見義勇為”和“助人為樂”等優(yōu)良道德規(guī)范均持肯定態(tài)度，%、%%，比1996年的認(rèn)知水平略有提高。但也有一部分青年存在著認(rèn)知水平和道德行為之間的差距，其行為往往依外部約束力的大小而定，自律性不強(qiáng)，公德習(xí)慣仍處于養(yǎng)成之中。比如：近年來，希望工程雖已放慢發(fā)展直至結(jié)束，%的青年為希望工程捐過款（比1996年（%）%），為貧困地區(qū)或受災(zāi)地區(qū)捐獻(xiàn)衣服、棉被的明顯增多，其中“捐過許多次”%，比1996年（%）%；“捐過一、兩次”%，比1996年（%）%。對上述公益事業(yè)從未捐過款、物的青年比1996年明顯減少。在這種條件下，本次調(diào)查所顯示的青年在道德方面的進(jìn)步，就更加有意義。%。%（%的青年表示從未看見過此類情況），也已接近了半數(shù)。見義勇為是有風(fēng)險(xiǎn)的，而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的社會責(zé)任尚不明確。本次調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)代青年對發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中的職業(yè)道德建設(shè)認(rèn)識明確，評價(jià)積極，信念增強(qiáng)。尤其是對市場上假貨充斥和坑蒙拐騙現(xiàn)象，%%的青年認(rèn)為不是由市場經(jīng)濟(jì)造成的，比1996年（%%）%%。 職業(yè)責(zé)任感是衡量青年職業(yè)道德水平的重要指標(biāo)。從總體上看，當(dāng)代青年的職業(yè)責(zé)任感有所增強(qiáng)，尤其是敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神依然強(qiáng)勁。對于“即使完不成生產(chǎn)（工作）定額，也要保證質(zhì)量”的觀點(diǎn)，%的青年表示“非常同意”，與1996年（%）基本持平；%的青年表示“同意”，比1996年（%）%；而表示“不同意”%，比1996年（%）%。二是一些企業(yè)質(zhì)量管理松弛，很少對職工進(jìn)行質(zhì)量教育，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)寫在紙上，掛在墻上，卻沒有留在職工心中。%的青年表示不能因?yàn)椤巴玛P(guān)系不和，工作上就拒絕合作”。但大多數(shù)（%）的青年認(rèn)為應(yīng)“告訴對方實(shí)際情況，請求延期”。%的青年認(rèn)為“自己在生活中遇到煩惱，不應(yīng)在工作中帶情緒”，更不應(yīng)該把這種情緒轉(zhuǎn)嫁到顧客身上，比1996年（%）%。而表示“不計(jì)較對方態(tài)度，耐心解釋，適當(dāng)滿足其合理要求”%，與1996年基本持平，超過了半數(shù)。這應(yīng)成為今后職業(yè)道德教育的重點(diǎn)。從具體工作上看，多數(shù)青年對調(diào)查問卷所列的8個(gè)項(xiàng)目也給予積極評價(jià)。以上四項(xiàng)的降幅均比較大。 對于近年來思想政治工作中存在的主要問題，青年也給予了比較客觀的評價(jià)。在對思想政治工作具體方式上的評價(jià)上，%的青年贊成“對正確的思想要灌輸”，比1996年（%）%；%，比1996年（%）%。 對青年成長社會環(huán)境的正向評價(jià)上升，但對出版市場的評價(jià)較低。對“當(dāng)前的新聞輿論導(dǎo)向”%，超過了半數(shù)，但比1996年（%）%，%，比1996年（%）%。 對于目前出版市場的評價(jià)則明顯偏低。 關(guān)于青年成長的社會環(huán)境問題，在座談訪談中青年比較集中地談到了這樣一個(gè)話題，他們認(rèn)為，進(jìn)一步優(yōu)化青年成長的社會環(huán)境，關(guān)鍵是要靠法制，要有相關(guān)的政策法律法規(guī)作保障。他不管青年的事，但他沒有違法，你也沒辦法。在回答“您最感興趣的內(nèi)容”時(shí)，%的青年選擇了“新聞時(shí)事”，比1996年（%）%，排在9個(gè)選項(xiàng)的第一位，表明有越來越多的青年關(guān)注國家大事和社會形勢；排在第二位的是“社會熱點(diǎn)”（%），第三位的是“文化娛樂”（%），分別比1996年（%、%）%%，表明青年對“社會熱點(diǎn)”問題和“文化娛樂”內(nèi)容的興趣明顯降低；對“經(jīng)濟(jì)形勢”%，比1996年（%）%。這表明，青年對“理論宣傳”不感興趣的原因并不在理論的本身，而在于內(nèi)容的選擇如何適合青年的特點(diǎn)。對報(bào)刊的選擇，調(diào)查中表示經(jīng)常閱讀《人民日報(bào)）%，%；表示經(jīng)常閱讀《光明日報(bào)》%，%；表示經(jīng)常閱讀《中國青年報(bào)》%，%，%，列第一位；表示經(jīng)常閱讀《中國青年》%，%，%，列第二位；表示經(jīng)常閱讀《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》%，%。值得注意的是，%的青年表示“想上網(wǎng)，但沒有條件”。任何信息在網(wǎng)上既是自由競爭，也是公平競爭，點(diǎn)擊率主要取決于內(nèi)容的質(zhì)量；而認(rèn)為“有利無弊”和“有弊無利”%%。新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費(fèi)下載。分析認(rèn)為，從上網(wǎng)青年的增長趨勢和對網(wǎng)上內(nèi)容的取向上看，思想政治教育如何盡快進(jìn)人因特網(wǎng)，并以強(qiáng)大的信息資源優(yōu)勢占據(jù)主導(dǎo)地位，對21世紀(jì)青年的健康成長是極為重要的。%的青年表示“從未聽說過”因特網(wǎng)。本次調(diào)查結(jié)果顯示，%的青年表示自己是網(wǎng)迷，“經(jīng)常上網(wǎng)”；表示“偶爾上網(wǎng)”%，%的青年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界。調(diào)查結(jié)果顯示，電視已成為當(dāng)代青年首選的傳媒形式，表示“經(jīng)常收看中央電視臺節(jié)目”%；%；%，以絕對優(yōu)勢占據(jù)8個(gè)選項(xiàng)中的第一位；對地方電視臺，%的青年表示“經(jīng)常收看”，%的青年“有時(shí)收看”，%。排在最后一位的是“廣告”，%。 青年對大眾傳媒內(nèi)容和形式的選擇呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)?，F(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，行政約束力明顯下降，單靠領(lǐng)導(dǎo)重視是不夠的，而且隨意性很大。而認(rèn)為“出版物數(shù)量多，質(zhì)量好，一派繁榮”%，與1996年持平。而認(rèn)為“沒有從根本上堵塞制黃販黃渠道”%，比1996年（%）%。其中，認(rèn)為“社會風(fēng)氣不正，腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重”%，列第一位，但比1996年（%）%，認(rèn)為“社會上拜金主義日趨嚴(yán)重”%，也比1996年（%）%；認(rèn)為“社會治安狀況不好”%，比1996年（%）%；認(rèn)為“一些影視文藝作品格調(diào)低下”%，%。在座談訪談中，一些青年也談到有的教育者形象不佳，比如大吃大喝、腐化墮落，講“黃笑話”等，難以令人信服。其中，%的青年表示“本單位經(jīng)常開展思想道德教育”，比1996年略有下降；表示“有時(shí)開展思想道德教育”%，比1996年略有提高。 分析認(rèn)為，多數(shù)青年對上述選項(xiàng)的積極評價(jià)，一方面顯示出近年來黨和國家加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作所取得的成就，另一方面，也反映出當(dāng)代青年追求文明進(jìn)步、社會穩(wěn)定和提高自身素質(zhì)的強(qiáng)烈愿望。而認(rèn)為“英雄事跡報(bào)告會比較成功”%，比1996年（%）%，降幅較大，呈消極評價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示，%的青年認(rèn)為精神文明建設(shè)“比前幾年有進(jìn)步”，比1996年（%）%，而認(rèn)為精神文明建設(shè)“不如前幾年”%，比1996年（%）%。 分析認(rèn)為，從兩次調(diào)查的數(shù)據(jù)比較來看，當(dāng)代青年的職業(yè)道德水平呈積極發(fā)展態(tài)勢，但與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德觀念仍處在養(yǎng)成之中，與1996年相比，變化不大。二是在具體工作中的服務(wù)質(zhì)量往往取決于服務(wù)對象的態(tài)度。 恪盡職守，誠實(shí)守信，服務(wù)至上，是職業(yè)道德的基本要求。在回答“您對別人曾作出承諾，如果履行有困難，您會怎樣做”時(shí)，%的青年表示“不惜任何代價(jià)，也要兌現(xiàn)承諾”，比1996年（%）%；%的青年表示“向?qū)Ψ浇忉?，求得諒解，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會補(bǔ)償”，比1996年（%）%，表示“可以隨意取消承諾”的青年也比1996年略有減少。 市場經(jīng)濟(jì)所需要的信譽(yù)觀念正在青年中逐步形成。對于這個(gè)問題，我們在座談和個(gè)案訪談中進(jìn)行了專題討論，青年的看法概括起來主要有兩點(diǎn)：一是一些企業(yè)仍然以數(shù)量定分配，完不成定額就罰款，而產(chǎn)品質(zhì)量出了毛病則少有罰款。 質(zhì)量意識是職業(yè)道德的重要支柱，提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平是關(guān)系我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的大事。但是贊同“當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成”（%）的青年則比1996年（%）%；同意“只要完成本職工作，不必太在意出勤率”的青年（%）也比1996年有所增加；尤其是對“領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，必須無條件完成”的觀點(diǎn)，%，列5個(gè)選項(xiàng)的第一位。%的青年認(rèn)為“遵守職業(yè)道德會提高本單位聲譽(yù)”，比1996年（%）%，其中表示“非常同意”%，比1996年（%）%。%的青年認(rèn)為“發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)必須有良好的職業(yè)道德”，比1996年（%）有所增加，其中表示“非常同意”%，比1996年（%）%。在座談訪談中一些青年表示，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在制度上解除上述擔(dān)憂，是進(jìn)一步弘揚(yáng)社會正氣，激勵(lì)青年面對歹徒敢于維護(hù)正義的關(guān)鍵所在，以避免“英雄流血又流淚”現(xiàn)象的發(fā)生。面對歹徒行兇，%的青年認(rèn)為“與自己毫無關(guān)系”，%的青年認(rèn)為“別人不管，自己也不管”，%的青年表示“怕死”，三