67573-工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評價(jià)管理辦法(文件)
【正文】 二十二條 企業(yè)在申請質(zhì)量信用等級過程中未如實(shí)提供證明材料的，退回申請，并在兩年內(nèi)不得申報(bào)；質(zhì)量信用等級企業(yè)公告后，發(fā)現(xiàn)其弄虛作假的，收回其證書并在兩年內(nèi)不得重新申報(bào)。第二十條 質(zhì)量信用等級企業(yè)在有效期內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量事故的，用戶、消費(fèi)者反映問題較多且經(jīng)查實(shí)的，將視情節(jié)責(zé)令企業(yè)限期整改、停止使用質(zhì)量信用等級宣傳標(biāo)志、撤消質(zhì)量信用等級并收回證書、予以公告（曝光）、直至依法追究企業(yè)的質(zhì)量違法責(zé)任。經(jīng)認(rèn)定的質(zhì)量信用等級有效期2年，從審批認(rèn)定之日起算。（五）檢查監(jiān)督各級質(zhì)量信用評價(jià)管理部門要將評價(jià)工作作為一項(xiàng)日常工作，定期或非定期了解、檢查評價(jià)業(yè)務(wù)開展情況，上級質(zhì)量信用評價(jià)管理部門有權(quán)對下級質(zhì)量信用評價(jià)管理部門的評價(jià)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，對質(zhì)量信用評價(jià)結(jié)果進(jìn)行抽查和提出復(fù)評要求，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保評價(jià)工作科學(xué)、客觀、公正，保證評價(jià)工作質(zhì)量。（二）級別初評級別初評是評價(jià)人員對各項(xiàng)資料進(jìn)行整理、加工、分析、討論并初步給出評價(jià)對象信用級別的過程。主要職責(zé)是：制定評價(jià)工作方案，培訓(xùn)評價(jià)人員；對評價(jià)人員報(bào)送的評價(jià)報(bào)告、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料進(jìn)行審核；負(fù)責(zé)評價(jià)報(bào)告的撰寫、評價(jià)業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、評價(jià)檔案和評價(jià)人員的管理，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)A級以上企業(yè)的初審和推薦，以及B級（含B級）以下企業(yè)的信用評價(jià)審定等具體工作。省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（以下簡稱省質(zhì)監(jiān)局）質(zhì)量信用評價(jià)審定委員會(huì)負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的質(zhì)量信用評價(jià)工作，對質(zhì)量信用評價(jià)結(jié)果進(jìn)行審定。第十三條 本辦法所稱“綜合分析判斷法”是綜合考慮企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況、質(zhì)量保證能力實(shí)際效果、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等非計(jì)量因素，進(jìn)行比較分析判斷的方法。對于集團(tuán)公司的評價(jià)，原則上以集團(tuán)公司整體質(zhì)量管理水平和主要產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量狀況作為評價(jià)基礎(chǔ)資料。其中：基本指標(biāo)權(quán)重為80%、評價(jià)指標(biāo)權(quán)重為20%。評價(jià)指標(biāo)是對影響企業(yè)質(zhì)量信用等級的非定量因素進(jìn)行判斷分析。根據(jù)造成損失大小或危害程度不同，質(zhì)量事故可分為一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故。（5）近期發(fā)生重大質(zhì)量事故或連續(xù)發(fā)生質(zhì)量事故，給社會(huì)及消費(fèi)者造成重大人身危害或經(jīng)濟(jì)損失。實(shí)行行政許可管理的企業(yè)、強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，未滿足行政許可和（或）強(qiáng)制認(rèn)證的要求，且在規(guī)定的整改期限內(nèi)仍未達(dá)到要求。（4）在產(chǎn)品質(zhì)量上存在虛假宣傳行為，但未造成重大人身危害或經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)企業(yè)發(fā)生下列行為之一時(shí)（但不限于），可劃分為質(zhì)量信用C級企業(yè)：（1）實(shí)行行政許可管理的企業(yè)和強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品，未滿足行政許可和強(qiáng)制認(rèn)證的要求，但在規(guī)定的期限內(nèi)通過整改能夠達(dá)到要求。（4）人力、財(cái)力、設(shè)備設(shè)施等資源充分、技術(shù)成熟、質(zhì)量管理體系較健全。質(zhì)量信用B級企業(yè)應(yīng)滿足下列要求（但不限于）：（1）遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)，滿足法定資質(zhì)、行政許可、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制性認(rèn)證等方面要求。能夠跟蹤、監(jiān)測產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，能夠及時(shí)解決顧客投訴，具有較強(qiáng)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急能力。一定時(shí)期內(nèi)無產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和監(jiān)督檢查不合格記錄，無質(zhì)量違法、違規(guī)記錄，無生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品行為記錄，無質(zhì)量虛假宣傳行為記錄；無違背質(zhì)量承諾的行為記錄。在同一等中，字母數(shù)量越多，表示質(zhì)量信用程度越高（質(zhì)量信用風(fēng)險(xiǎn)越低）。第二章 企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分第五條 企業(yè)質(zhì)量信用等級是反映工業(yè)企業(yè)取得消費(fèi)者（用戶）對其產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量信任的能力；這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）的基礎(chǔ)上，提供產(chǎn)品（服務(wù)）在全壽命周期內(nèi)滿足消費(fèi)者（用戶）的需求或期望來實(shí)現(xiàn)。附件1江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評價(jià)管理辦法（試 行）第一章 總 則
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