第6章電子商務物流管理(文件)
【正文】 思考與操作題 一、思考題？？？?？，更是一個網(wǎng)絡化、智能化和社會化的系統(tǒng)。物流配送中心根據(jù)其不同功能可以有多種類型。這套系統(tǒng)的應用，使配送中心、供應商及每一分店的每一銷售點都能形成連線作業(yè)，在短短數(shù)小時內(nèi)便可完成“填妥訂單一各分店訂單匯總一送出訂單”的整個流程，大大提高了營業(yè)的高效性和準確性。在1996年的時候，沃爾瑪就已擁有了30個配送中心，2000多輛運貨卡車，保證進貨從倉庫到任何一家商店的時間不超過48小時，相對于其他同業(yè)商店平均每兩周補貨一次，沃爾瑪可保證分店貨架平均每周補兩次。同時，由于購進商品數(shù)量龐大，使自動化機械設備得以充分利用，規(guī)模優(yōu)勢充分顯示。 (3)全面實現(xiàn)計算機管理。 ②確定合理的配送路線。配送中心的成本管理 (1) 配送中心可減少環(huán)節(jié)。送貨與退貨處理 （1）送貨。?(3)市場銷售部門把銷售額記入有關銷售人員的賬目。通常情況下，配送中心可設置以下崗位： (1)采購或進貨管理組 (2)儲存管理組 (3)加工管理組 (4)運輸組 (5)配貨組 (6)業(yè)管理組或服務組 (7) 賬務管理組(8)退貨與壞貨作業(yè)組 訂單處理 配送中心在服務客戶的整個過程中，訂單處理既是開端，又是服務質(zhì)量得以保證的根本。 庫存管理的任務庫存管理的主要任務可概括為以下幾點 ：（1）降低成本。另外，各種物流系統(tǒng)必然會與海關、鐵路、民航、稅務等部門發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，如何溝通這些部門的信息，可能是每個行業(yè)的信息化都會遇到的問題，這需要物流信息系統(tǒng)提供更完善的信息服務 根據(jù)服務功能特點可將物流配送中心的流程分為三個部分。 ?(4)以倉儲運輸業(yè)者為主體的配送中心配送中心的運作模式 從物流配送采用的模式上來看，有3種主要類型?！彪娮由虅瘴锪髋渌椭行牡奶攸c (1)配送反應速度快 (2)配送功能集成化 (3)配送服務系列化 (4)配送作業(yè)規(guī)模化 (5)配送目標系統(tǒng)化 (6)配送手段現(xiàn)代化 (7)配送組織網(wǎng)絡化 (8)配送經(jīng)營市場化 (9)配送流程自動化 (10)配送管理法制化 物流配送中心的類型物流配送中心的運作類型 物流配送中心按運營主體的不同，大致有4種類型。6．3．4 電子商務物流管理電子商務物流管理的含義 物流管理(Logistics Management)指為了以最低的物流成本達到客戶滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，即物流管理是對原材料、半成品和成品等物料在企業(yè)內(nèi)外流動的全過程所進行的計劃、實施、控制等活動。6．3．2 電子商務物流過程電子商務物流過程包括運輸、保管、裝卸、包裝、流通加工以及與其相聯(lián)系的物流信息處理。 1．信息化 2．網(wǎng)絡化 3．
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