駐外機構(gòu)業(yè)務操作手冊(文件)
【正文】 市場形象專賣店形象達標情況形象好的經(jīng)銷商： 形象差的經(jīng)銷商： 其中樣車品種及數(shù)量未達標的經(jīng)銷商： 信息重點市場經(jīng)銷商信息報表完成情況完成差的經(jīng)銷商： 競爭對手信息（包括產(chǎn)品、價格、促銷、政策）品牌： 廣告及促銷：公司的廣告及促銷活動效果和不足價格及平均利潤水平對比表（主要車型）下月主要工作1．2．3．需公司支持及配合解決的問題 1．2．3．經(jīng)銷商整改建議書 經(jīng)銷商名稱： 廣告促銷問題： 整改建議： 對新觀念的吸收 經(jīng)營店址： 二級網(wǎng)絡建設 維修用車 合作態(tài)度： 經(jīng)營品牌集中不雜 社會關系良好 對經(jīng)銷商進行專賣店和一般經(jīng)銷商的分級，與實力強合作真誠的經(jīng)銷商建立核心聯(lián)盟關系，不同級別的經(jīng)銷商給與不同的返利和獎勵政策 給與新產(chǎn)品性能等技術要點的培訓 庫存管理：定期檢查經(jīng)銷商庫存，防止庫存過多積壓而虛報銷售數(shù)據(jù) 車型：展示的車型是否足夠多，根據(jù)當?shù)厥袌?，擺放是否突出主銷車型專賣店必須與經(jīng)銷商一樣每年接受評估和考核。 專賣店的評估和管理控制同其他經(jīng)銷商。 在溝通和拜訪時及時記錄有關數(shù)據(jù)和信息 以書面或口頭形式向相關人員及總經(jīng)理做匯報 綜合信息工作流程圖信息源包括：固定經(jīng)銷商信息點，一般經(jīng)銷商信息點，摩托車集散地管理機構(gòu)，車管所，中介咨信機構(gòu)，報刊、電視等媒體，摩托車集散地消費者。 對有疑問的數(shù)據(jù)可以通過代理商或其他經(jīng)銷商確認其真實性 根據(jù)日常報表內(nèi)容溝通并取得信息和數(shù)據(jù)專賣區(qū)的建立可不經(jīng)過維修資格審查。 配合嘉陵銷售策略：督促和說服經(jīng)銷商配合嘉陵的新產(chǎn)品推廣和營銷活動 品牌形象：店面展示、促銷用品是否擺放整齊，嘉陵品牌形象是否突出 經(jīng)銷商控制經(jīng)銷商即要受到支持，但業(yè)務員在客戶拜訪過程中也必須注意經(jīng)銷商的日?？刂?，主要包括以下部分： 廣告宣傳支持：根據(jù)銷售量大小和嘉陵的地區(qū)銷售策略給與不同的廣告宣傳支持 及時傳達嘉陵新政策，激勵經(jīng)銷商的積極性填表人: _____________ 評估日期： 年 月 日經(jīng)銷商級別/性質(zhì)所屬區(qū)域負責人開始合作時間本年度累計回款（元）評估項目銷售指標完成情況嘉陵占總銷量的比例實際經(jīng)營能力價格管理情況品牌形象建設和維護誠信經(jīng)營的程度市場信息反饋和促銷的合作態(tài)度銷售維修一體化能力存在的主要問題整改措施和期限下年度資格意見業(yè)務員意見分公司總經(jīng)理意見注： ， 分公司總經(jīng)理批示 ， 并上報至總公司存檔。 誠信經(jīng)營、不蒙騙消費者 與嘉陵合作有誠意 倉儲能力： 維修歷史 店面面積大小 資金實力雄厚 從業(yè)歷史選出分數(shù)最高的經(jīng)銷商為嘉陵經(jīng)銷商。 內(nèi)部管理問題： 整改建議：結(jié)束訪問后在本表背面填寫計劃變更情況、原因及需上報的主要問題?？谖怯H切。必要時，可做模擬練習””調(diào)查結(jié)束后，將有關情況書面報給業(yè)務主管，作為參考資料。? 若對方講現(xiàn)在正忙，改日再談 這時不能馬上回去，應向?qū)Ψ降狼福骸皩嵲趯Σ黄穑徽加媚阋稽c時間。 若對方回答不經(jīng)營該產(chǎn)品時
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