【正文】 理。(c) 通過管理評審向管理層報告各體系的運行情況，不斷改善體系，對各部門進(jìn)行各職能分配。(g) 代表公司處理與公司的各體系有關(guān)的外部事務(wù)。 內(nèi)部溝通: 公司應(yīng)確保在不同的層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的過程及其有效性進(jìn)行溝通。評審應(yīng)對包括質(zhì)量方針和目標(biāo)在內(nèi)的公司各管理體系是否需要調(diào)整予以評估。管理者代表準(zhǔn)備會議議題和管理評審會議記錄。過程運作和產(chǎn)品/或服務(wù)要求的符合性。改善建議。增添所需資源。 人力資源： 人員的委派：對于質(zhì)量管理體系規(guī)定的責(zé)任，公司應(yīng)委派相應(yīng)人員并確保他們的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗?zāi)軌騽偃芜@些工作。（4）新進(jìn)員工由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)并保存其培訓(xùn)記錄。b) 責(zé)任部門：行政部。維修部。 設(shè)施：a) 目的：公司應(yīng)確保提供并維護(hù)必要的設(shè)施，以使產(chǎn)品和/或服務(wù)符合要求，它包括 :（1）制定并執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)程序，為設(shè)備預(yù)防損壞、維護(hù)提供基本指南。各相關(guān)部門。d) 程序：設(shè)備控制程序 QP0630。品管部。實施過程計劃必須包括在公司的質(zhì)量管理體系當(dāng)中。d) 對過程及其產(chǎn)品的符合性提供信任所必要的記錄。（2）顧客雖沒有明確提出要求，但對于將來或特別的使用時是必須要求的。c) 程序：合同評審程序 QP0720。（3）合同或訂單中任何與之前訂單及報價不一致的要求已做出解決。c) 程序：合同評審程序 QP0720。b) 責(zé)任部門：市場部c) 程序：合同評審程序 QP0720。工程部。d) 程序：供應(yīng)商評審程序 QP0741。物料名稱或編號。交貨地點。品管部。d) 程序:采購控制程序 QP0742。（7）客戶的驗證既不能減輕本公司提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后客戶的拒收。（2）需要時，可能提出的工作指示。（6）規(guī)定產(chǎn)品發(fā)放、交付和適用的、有效的、供貨方面有關(guān)活動的適合方式。 生產(chǎn)和服務(wù)確認(rèn)：a) 目的：對于輸出結(jié)果不能經(jīng)常地通過其后檢驗和試驗的產(chǎn)品和/或服務(wù)過程，公司應(yīng)予以確定。品管部。單個產(chǎn)品或每批產(chǎn)品可以通過特定的標(biāo)識進(jìn)行分類。生產(chǎn)計劃部。生產(chǎn)計劃部。 產(chǎn)品防護(hù)：a) 目的：公司之執(zhí)行產(chǎn)品搬運、貯存、包裝、保管和交付的程序，以確保原材料、半成品、最終產(chǎn)品的搬運、貯存、包裝和交付得到控制。d) 公司提供安全貯存場地或倉庫，以防止產(chǎn)品損壞或變質(zhì)，應(yīng)規(guī)定驗收保管和發(fā)放的管理方法。合同要求時，這種保護(hù)應(yīng)延續(xù)到交付的目的地。b) 責(zé)任部門： 品管部。c) 校正記錄：應(yīng)保存各儀器校正記錄。e) 程序： 檢驗、測量和試驗設(shè)備控制程序 QP0760。 測量和監(jiān)控總則： 顧客滿意：a) 目的：公司應(yīng)監(jiān)控顧客的滿意和不滿意的信息作為系統(tǒng)運作和手段之一。 內(nèi)部審核：a) 目的： 應(yīng)實施內(nèi)部質(zhì)量審核以評審質(zhì)量體系的有效性。進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核時， ISO 9001 的要素將作為審核指南，同時RoHS指令要求也將為審核內(nèi)容。b) 責(zé)任部門：管理者代表有權(quán)力成立內(nèi)部審核小組。糾正和預(yù)防措施控制程序 QP0852。生產(chǎn)計劃部。b) 責(zé)任部門：品管部。這些活動應(yīng)在程序文件中加以明確。生產(chǎn)計劃部。 拒收或報廢。 公司應(yīng)對相應(yīng)資料進(jìn)行分析，并提供以下信息 :顧客滿意和/或不滿意；是否符合顧客要求；過程、產(chǎn)品和/或服務(wù)的特性；供方。c) 程序：數(shù)據(jù)分析程序 QP0840。生產(chǎn)計劃部及其它相關(guān)部門。 對全部過程、操作、質(zhì)量記錄、服務(wù)報告和客戶投訴進(jìn)行分析，以查明和消除不合格品的潛在原因。b) 責(zé)任部門：品管部。 ISO 9001 對照表：ISO 9001 條款公 司 文 件 質(zhì)量管理體系 總則 品質(zhì)手冊QM001 文件的總要求 總則品質(zhì)手冊QM001 品質(zhì)手冊 品質(zhì)手冊QM001 文件控制文件和資料控制程序QP0423 質(zhì)量記錄控制質(zhì)量記錄控制程序QP0424管理職責(zé) 管理承諾 品質(zhì)手冊QM001 顧客為中心 品質(zhì)手冊QM001 質(zhì)量方針品質(zhì)手冊QM001 策劃品質(zhì)手冊QM001 質(zhì)量目標(biāo)品質(zhì)手冊QM001 質(zhì)量策劃品質(zhì)手冊QM001 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)、權(quán)限品質(zhì)手冊QM001 管理代表 品質(zhì)手冊QM001 內(nèi)部溝通 品質(zhì)手冊QM001 管理層評審 總則管理評審程序QP0560 評審輸入 管理評審程序QP0560 評審輸出 管理評審程序QP0560資源管理 資源的提供品質(zhì)手冊QM001 人力資源 總則培訓(xùn)管理程序QP0620 培訓(xùn)、意識和能力培訓(xùn)管理程序QP0620 設(shè)施設(shè)備控制程序QP0630 工作環(huán)境設(shè)備控制程序QP0630 產(chǎn)品實現(xiàn) 實現(xiàn)過程的策劃品質(zhì)手冊QM001 與顧客有關(guān)的過程 確定顧客要求合同評審程序QP0720 產(chǎn)品要求的評審合同評審程序QP0720 與顧客的交流合同評審程序顧客投訴程序QP0720QP0723 采購 采購過程供應(yīng)商評審程序QP0741 采購信息采購控制程序QP0742 采購產(chǎn)品的驗證采購控制程序QP0742 產(chǎn)品和服務(wù)的提供 產(chǎn)品和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)計劃控制程序QP0751 生產(chǎn)和服務(wù)的確認(rèn)工序控制程序QP0752 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序QP0753 顧客財產(chǎn)顧客財產(chǎn)控制程序QP0754 產(chǎn)品防護(hù)產(chǎn)品防護(hù)控制程序QP0755 測量和監(jiān)控裝置的控制檢驗、測量和試驗設(shè)備控制程序QP0760 測量、分析和改進(jìn) 總則品質(zhì)手冊QM001 測量和監(jiān)控 顧客滿意顧客滿意度調(diào)查程序QP0821 內(nèi)部審核內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序QP0822 過程的測量和監(jiān)控過程的測量和監(jiān)控控制程序QP0823 產(chǎn)品的測量和監(jiān)控產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序QP0824 不合格品控制不合格品控制程序QP0830 資料分析 數(shù)據(jù)分析程序QP0840 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)的策劃持續(xù)改善程序QP0851 糾正措施糾正和預(yù)防措施控制程序QP0852預(yù)防措施 糾正和預(yù)防措施控制程序QP0852總經(jīng)理/管理者代表 品管部、生產(chǎn)部、工程部10．過程質(zhì)量策劃。生產(chǎn)計劃部各其它相關(guān)部門。 應(yīng)對糾正措施的有效實施，加以控制 。 糾正措施：a) 目的：公司應(yīng)制訂并執(zhí)行采取糾正和預(yù)防措施的程序。 通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、資料分析、糾正和預(yù)防措施和管理評審使公司的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)得到順利的進(jìn)行。資材部。d) 程序：不合格品的控制程序 QP0830。(II) 按文件化程序評審不合格品，可能的處置應(yīng)為下列情況之一 ： 進(jìn)行返工或修正，以達(dá)到規(guī)定要求。 MRB 適用于已完成的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程中的半成品和原材料。c) 程序：產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序 QP0824。 產(chǎn)品的測量和監(jiān)控：a) 目的：公司應(yīng)測量和監(jiān)控產(chǎn)品和/或服務(wù)特性，以驗證其滿足規(guī)定的要求。測量結(jié)果應(yīng)被用于保持和改進(jìn)這些過程，并證實能滿足各項目的持續(xù)能力。 實施審核的人員不應(yīng)安排審核他或她自己所在的部門或職能范圍，以保持審核的獨立性。責(zé)任管理者應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施。 每年至少進(jìn)行一次。品管部。 符合質(zhì)