信息部工作流程(文件)
【正文】 戶正常使用計(jì)算機(jī)工作四、培訓(xùn)方面 由于門(mén)店人員流動(dòng)性較大，大部分人對(duì)時(shí)空軟件以及電腦日常維護(hù)懂得不是太多，對(duì)于電腦發(fā)生的小毛病不能及時(shí)解決，會(huì)造成不良后果。以下是信息部維修維護(hù)流程圖以下是維修與維護(hù)流程說(shuō)明流程工作內(nèi)容、流程步驟部門(mén)時(shí)效性重要輸入工作說(shuō)明重要輸出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 維護(hù)與維修流程用戶計(jì)算機(jī)故障出現(xiàn)非IT部門(mén)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，影響工作上報(bào)故障，要求排除提交故障現(xiàn)象描述，請(qǐng)求排除故障根據(jù)輕重緩急和響應(yīng)級(jí)別優(yōu)先順序來(lái)決定先解決哪些故障。部門(mén)人員每天下班前，把當(dāng)天所發(fā)生的問(wèn)題提出來(lái)一起討論問(wèn)題所發(fā)生的原因及解決方法，避免問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。咨詢：對(duì)各部門(mén)的電腦使用提供技術(shù)支持。監(jiān)督和管理企業(yè)員工利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。建設(shè)和完善公司信息系統(tǒng)，不斷提高公司辦公自動(dòng)化的效率。信息技術(shù)部日常工作主要體現(xiàn)以下方面：一、軟件方面維護(hù)全公司電腦系
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