【正文】 成項(xiàng)目的每一個(gè)因素。當(dāng)然，提案可能會遭到質(zhì)疑甚至反對，那就回到前兩個(gè)步驟中繼續(xù)調(diào)整，直到獲得贊同。1．項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作 項(xiàng)目資金準(zhǔn)備就緒，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員已經(jīng)到位，現(xiàn)在，為項(xiàng)目的正式動工打上標(biāo)志吧。寬松舒適的環(huán)境使溝通更為容易，拉近了團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。管理者也可以盡可能多地同每一位成員進(jìn)行交流和探討，征求他們的意見，這種反饋的價(jià)值是不可估量的，從而使項(xiàng)目計(jì)劃有了進(jìn)一步完善的空間。一方面可以很快加強(qiáng)私人之間的感情，另一方面能將項(xiàng)目經(jīng)理的意圖和計(jì)劃灌輸下去。2．項(xiàng)目的監(jiān)控在項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行過程中，必須對完成項(xiàng)目工作任務(wù)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)員和技術(shù)流程進(jìn)行管理，這是一個(gè)溝通、協(xié)調(diào)和控制的階段。1．　工作活動法如果既定成本沒有達(dá)到既定的工作績效，就要集中全力考察項(xiàng)目中出現(xiàn)成本差異的子項(xiàng)目或工作任務(wù)，特別要關(guān)注兩大類工作活動。這時(shí)不妨考慮重新修訂項(xiàng)目計(jì)劃，要考慮技術(shù)性能是否要求過高？項(xiàng)目進(jìn)度是否合理？預(yù)算成本是否過于緊張？工作范圍是否適當(dāng)？等等?！痘煦纭讽?xiàng)目中角色繪制工作的網(wǎng)絡(luò)圖如下圖０5：計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)度（計(jì)劃需要38天）圖０6：實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)度（實(shí)際需要40天）由于工作活動1“建?！蔽茨馨从?jì)劃完成，實(shí)際用了7天才完成預(yù)計(jì)5天的工作，這導(dǎo)致其后續(xù)的工作單元“貼圖”、“動作”等的最早開始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間都向后推遲了2天（假定后續(xù)工作都能如期完成）。例如角色繪制工作如果不能如期完成，就無法在游戲展上向參觀者展示，也可能會影響到新聞發(fā)布會，這就要求其必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。圖０8：實(shí)際項(xiàng)目的進(jìn)度（用X表示未能按既定進(jìn)度）① 關(guān)注近期將要實(shí)施的工作任務(wù)　　如果項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生偏差，及時(shí)調(diào)整會有更大的回旋余地。美術(shù)部門經(jīng)過研究，認(rèn)為通過加班的方式可以縮短到8個(gè)工作日，節(jié)省下的2天恰好能彌補(bǔ)剩下的2天時(shí)間差。圖10：調(diào)整后的項(xiàng)目進(jìn)度● 質(zhì)量控制 關(guān)于QA（Quality Assurance）部分的內(nèi)容完全可以單獨(dú)成文，這里只略微談下筆者個(gè)人的感受。 當(dāng)然，并不一定將IBM或Microsoft的QA管理流程引入就是好的，這并不一定適合自己的企業(yè)。但在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，經(jīng)常會面臨進(jìn)度、成本、質(zhì)量不能兼顧的情況，這時(shí)就要對控制要素進(jìn)行權(quán)衡分析，建立和完善權(quán)衡分析的程序文件將會是一項(xiàng)有效的工作。通過一定形式的變通，我們在二維空間中一樣可以實(shí)現(xiàn)三維空間中的函數(shù)曲線表示方法?！?項(xiàng)目變化的規(guī)律在項(xiàng)目的生命周期中，可能會在項(xiàng)目目標(biāo)、質(zhì)量、預(yù)算、計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員等方面發(fā)生變化，這是不可避免的，掌握項(xiàng)目變化的規(guī)律，有助于更好地預(yù)測未來，進(jìn)行項(xiàng)目控制。4．　外部因素更加不可預(yù)見，這可能來自任何一個(gè)層面。通過與新的計(jì)劃對比，可以清楚地看到項(xiàng)目變化對預(yù)算、進(jìn)度等方面的影響和沖擊，如此才能做出合理的項(xiàng)目變更。 當(dāng)進(jìn)度、成本的變化引起了項(xiàng)目變更，可以采用最低預(yù)算方法（ZBB）來進(jìn)行項(xiàng)目變更控制，可以幫助我們有效地做出變更決策。圖12 把必須要做的工作活動從項(xiàng)目活動一覽表中分離出來是ZBB方法的精髓，使得我們在預(yù)算縮減的情況下也能基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，為工作的調(diào)整帶來較大的空間?！?項(xiàng)目溝通的方式信息媒介的重要性并不亞于信息本身，采用適當(dāng)?shù)男畔⒚浇?，能更加有效的進(jìn)行項(xiàng)目控制。如果信息在過濾、譯解過程中發(fā)生扭曲，接收信息的一方就會按自己的主觀判斷去執(zhí)行，要是信息經(jīng)過的多級傳遞，那偏離的程度可想而知。3．　盡可能進(jìn)行面對面的交流溝通，使溝通中存在的信息扭曲可能性降到最低。五、項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束：當(dāng)項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或者明確看到該項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)不可能實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目就應(yīng)該適時(shí)終止。2．　團(tuán)隊(duì)的一致意見如果已成功的實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間很容易達(dá)成終止意見。4．　內(nèi)部溝通當(dāng)做出終止決策時(shí)，應(yīng)及時(shí)用文件通知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)員，他們可以根據(jù)項(xiàng)目終止限定的時(shí)間來調(diào)整自己的工作進(jìn)度。7．　慶?；顒油ㄟ^一次聚會來向團(tuán)隊(duì)隊(duì)員宣告項(xiàng)目的終止，無論項(xiàng)目是成功還是失敗?！?項(xiàng)目最后評價(jià)進(jìn)行自我評估，抓住失敗項(xiàng)目中的啟示，這比從成功項(xiàng)目中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)要更多。項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告通常分為以下五個(gè)部分：1．　項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)簡短地概括項(xiàng)目的主要內(nèi)容，主要用來傳送給那些想簡要地掌握項(xiàng)目有關(guān)情況的部門和成員。5．　綜合部份無法歸納入前幾部份的信息，可放入此處。希望本文能給讀者帶來一些啟示。甘特圖作為一種控制工具，幫助管理者發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度偏離計(jì)劃的情況。35 / 35。在MMOG和Casual Game的設(shè)計(jì)方面都擁有較多的經(jīng)驗(yàn)。它基本上是一種線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動，線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的和實(shí)際的活動完成情況。筆者將IT行業(yè)中的規(guī)范化項(xiàng)目管理融入游戲制作中，并針對MMOG開發(fā)中的特點(diǎn)進(jìn)行了改善，最終形成此文。3．　項(xiàng)目報(bào)告B部份團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的工資和在項(xiàng)目中的表現(xiàn)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)告。 項(xiàng)目在結(jié)束階段需要編寫項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告，這是項(xiàng)目歷史的記錄，也是項(xiàng)目最后評價(jià)的記錄。8．　項(xiàng)目培訓(xùn)對于運(yùn)營單位或客服單位，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)才能使項(xiàng)目投入使用。這是一種有效的策略，不僅能幫助項(xiàng)目組織及時(shí)清收款項(xiàng)，還能為團(tuán)隊(duì)節(jié)省一定的財(cái)務(wù)開支。3．　結(jié)束階段中的會議項(xiàng)目尾聲階段的會談非常重要，無論表現(xiàn)如何隊(duì)員應(yīng)當(dāng)?shù)玫劫澷p。 當(dāng)項(xiàng)目的所有工作已經(jīng)完成，項(xiàng)目隊(duì)員已經(jīng)開始執(zhí)行新的項(xiàng)目或根據(jù)情況劃分到其它部門時(shí)，這就意味著項(xiàng)目已經(jīng)圓滿終止。5．　使用簡單明了的溝通語言。1．　建立多種溝通渠道，避免了信息傳遞方式的單一，具有較高的保障性。表格：02● 項(xiàng)目溝通的藝術(shù)溝通不只是簡單地傳遞信息，有效的溝通能使團(tuán)隊(duì)隊(duì)員積極地投入到項(xiàng)目中，這時(shí)的溝通就起到了指引和激勵(lì)的作用。4．項(xiàng)目的溝通在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，項(xiàng)目的溝通與協(xié)調(diào)起著不可估量的作用。 在《混沌》項(xiàng)目中的場景繪制工作中，原計(jì)劃分配15萬元進(jìn)行先期的13個(gè)場景的制作，由于資金緊張將此環(huán)節(jié)的預(yù)算縮減到10萬元。4．　做好詳盡的項(xiàng)目變更記錄項(xiàng)目變更的監(jiān)控是一個(gè)動態(tài)的過程，擁有充分的信息、掌握第一手資料是做出合理變更的前提條件。然后，采取如下步驟，以確保項(xiàng)目變更達(dá)到既定效果：1．　明確界定項(xiàng)目變更的目標(biāo)項(xiàng)目變更的目的是為了解決問題，如果變更后項(xiàng)目目標(biāo)模糊不清，在實(shí)施中團(tuán)隊(duì)隊(duì)員則無法確定努力的方向。2．　缺乏強(qiáng)有力組織保障的項(xiàng)目較易發(fā)生變化，這包括人員的流動、協(xié)調(diào)上的困難、管理的隨機(jī)性等。面對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)，有三條成本路線來實(shí)現(xiàn)，在此，成本C是最適當(dāng)?shù)倪x擇。如果能決定質(zhì)量、進(jìn)度和成本三要素中哪個(gè)要素必須保持不變，那就對可變要素進(jìn)行權(quán)衡分析，在另兩個(gè)要素之間建立起一種二元經(jīng)濟(jì)模型，這種是很簡單的，筆者就不再贅述。不管自身的情況，一味教條的搬入CMMI等認(rèn)證，可能會適得其反。這樣可能會造成資源的浪費(fèi)和重復(fù)勞動的產(chǎn)生，而且由于QA人員到位晚，可能會造成過程控制脫節(jié)甚至產(chǎn)品最終形態(tài)完全走樣。例如投資商及客戶看過《混沌》的DEMO后，認(rèn)為角色的動作應(yīng)該更豐富、更戲劇化一些，特效部分也希望愈加的華麗，同時(shí)希望再增加一到兩名女性角色。② 關(guān)注后續(xù)工作任務(wù)中工期估計(jì)較長的工作任務(wù)一般來說，某工作任務(wù)的工期估計(jì)越長，可能調(diào)整的空間和可能性越大。相對40個(gè)工作日的完工時(shí)間，產(chǎn)生了5天的時(shí)間差。如果后續(xù)工作5也發(fā)生拖延情況，那項(xiàng)目delay已在所難免了。● 項(xiàng)目進(jìn)度的控制在項(xiàng)目實(shí)施階段，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，就必須及時(shí)采取糾正措施。二是預(yù)算成本較大的工作活動，因?yàn)槠淇烧{(diào)整的空間和可能性也較大。項(xiàng)目控制是一個(gè)持續(xù)的過程，一切貴在持之以恒。如果項(xiàng)目與項(xiàng)目組織中其它項(xiàng)目相似（包括已完成和正在實(shí)施的），不妨借鑒它們的實(shí)施準(zhǔn)則和管理程序，當(dāng)然也可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和自己的管理風(fēng)格重新建立一套。項(xiàng)目會議不是形式主義，要做到因事而開，會議的目的是為了解決問題、確定下一階段的工作任務(wù)、明白各自的職責(zé)和作用，并且一定要有專人做好會議紀(jì)要，為今后的行動提供依據(jù)?！?項(xiàng)目座談會在剪彩儀式三天后，可以召開項(xiàng)目的第一次會議了。在這樣氣氛融洽的場所中，項(xiàng)目經(jīng)理可以充分展示自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理策略，不但樹立了威信，而且調(diào)動了團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性。此階段需要做的，就是率領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力，將規(guī)劃好的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)出來。如需對預(yù)算做出調(diào)整，一般在初步調(diào)