751-a01-04控制中心管理辦法(文件)
【正文】 品啟事通知顧客；貴重物品保留一年無人認領(lǐng)時，由部門負責人上報公司另行處理；一般物品保留三個月無人認領(lǐng)時，由部門負責人做出處理。(如特快專遞、包裹等)須簽收的，由控制中心或指定人員與顧客進行確認后負責郵件的簽收，并在《郵件簽收登記表》中登記，及時通知顧客領(lǐng)取，并請顧客在《郵件簽收登記表》中簽字確認。，應完善相關(guān)記錄，對事件的地點、時間、人物等要詳細記錄。深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導文件編號名稱控制中心管理辦法版本C/1第5頁共5頁編制楊建宏更改徐秋莎審核張躍敏批準張躍敏生效期2005年9月15日4．7對突發(fā)事件的處理，控制中心人員應及時作好記錄，與當值現(xiàn)場安全負責人密切配合，對事發(fā)地點進行錄像監(jiān)控；利用監(jiān)控系統(tǒng)配合現(xiàn)場的搜查、圍堵、信息收集等工作，及時向現(xiàn)場崗位通報信息。，不得私自拆毀處理。 對拾遺物品的管理 公司任一位職員或外包單位員工在管理服務區(qū)域內(nèi)拾獲任何物品都必須及時交到管理處，管理處無人值班時交給控制中心值班人員。 值班期間紅外系統(tǒng)報警的，除通知相關(guān)人員認真查看外，無論是否誤報，都必須按要求填寫《紅外系統(tǒng)報警記錄表》。，保存期限為半個月；使用硬盤錄像存儲至少保存一個星期。，錄像帶應有與錄像機對應的標識；錄像帶必須保存在防潮，防陽光直曬的地方。 控制中心負責人每天須對前一天錄像資料清晰度、完整性等情況進行抽查，確保錄像資料完整并將檢查情況記錄在《工作信息記錄本》上。 控制中心須配備的防火器材：控制中心應配有防火服兩套、滅火器三瓶、應急燈、三節(jié)電池手電筒各一把、消防工具箱一個（內(nèi)有：市政消火栓專用工具、消防板手、斧頭、鐵撬、管鉗、鐵錘、鐵鏨各一把、防毒面具兩個以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導文件編號名稱控制中
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