【正文】 實(shí)，了解您的工作崗位2． 概念明確，基礎(chǔ)穩(wěn)固3． 確立目標(biāo)，把夢(mèng)想化為理想4． 發(fā)掘您意料不到的市場(chǎng)5． 有效的電話溝通技巧6． 無侵略性且具啟發(fā)性的面談方式7． 對(duì)癥下藥，達(dá)致成交8． 了解身體語(yǔ)言9． 克服異議10． 采取有效的行動(dòng)11． 增強(qiáng)信心，多見客戶12． 享受充實(shí)和快樂的人生這世界沒有安全感唯一的安全感來自您的能力有能力在缺乏安全感的環(huán)境下，不但能生存而且能做得非常好在任何過程注重成長(zhǎng)，放下成敗成也成長(zhǎng)，敗也成長(zhǎng)不管結(jié)果如何，您最大的收獲，就是成長(zhǎng)5．成熟的心態(tài)l 活在當(dāng)下，盡心盡力盡力而為，把每一天創(chuàng)造成杰作l 保持涵養(yǎng)和風(fēng)度絕不出口傷人，也不能抱怨l 贊賞他人，以感恩的心生活l 已所不欲，勿施于人l 無懼無求，灑脫自在內(nèi)容（5）如何培育高超的能力高超的能力來自于l 心態(tài)正確l 知識(shí)充足l 技巧熟練知識(shí)的培訓(xùn)不是產(chǎn)品知識(shí)那么簡(jiǎn)單而是一種境界 …一種能夠?qū)a(chǎn)品知識(shí)轉(zhuǎn)化成 …l 對(duì)癥下藥l 解決問題l 有價(jià)值的服務(wù)和產(chǎn)品… 的境界突破性的優(yōu)秀組織經(jīng)營(yíng)Copyright169。Goh Siok Boon(2002) －必定成功的方程式 －成功者的七大特質(zhì) －您的立場(chǎng)代表您生命的意義第四個(gè)階段客戶量：300培訓(xùn)主題： ——系列全面化自我提升課程例如：1． 金錢能量2． 真我中心學(xué)3． 講師培訓(xùn)內(nèi)容（6）如何增強(qiáng)工作的效率培養(yǎng)良好的習(xí)慣 －成功人士的七大習(xí)慣理念取自于史蒂芬Goh Siok Boon(2002)l 與自己的能力極限競(jìng)爭(zhēng)l 互相尊重l 共同成長(zhǎng)l 共創(chuàng)共贏l 創(chuàng)造更好如何才能完成這3大目的呢？掌握輕松有效管理和領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和動(dòng)作方式2．重復(fù)灌輸不斷的灌輸正確的l 信念l 思想l 行為l 目標(biāo)您的培訓(xùn)和栽培計(jì)劃必須包括：計(jì)劃 目的1． 教育 掌握理念2． 演練 熟悉理念3． 發(fā)揮 操作理念4． 提升 進(jìn)化理念每一位營(yíng)銷員必須擁有l(wèi) 個(gè)人的完整培訓(xùn)計(jì)劃l 個(gè)人的培訓(xùn)時(shí)間記錄l 個(gè)人的培訓(xùn)內(nèi)容記錄l 個(gè)人的培訓(xùn)心得記錄最重要的是每一位營(yíng)銷員必須擁有 “自我提升筆記本”把每一天，每一個(gè)時(shí)刻所學(xué)習(xí)到的理念都詳細(xì)的記錄在筆記本里系統(tǒng)化就是明確化明確本身就是力量力量產(chǎn)生效益掌握輕松有效的哲學(xué)和動(dòng)作方式1． 了解管理或領(lǐng)導(dǎo)最重要的 3 大目的2． 重復(fù)灌輸3． 不要抱怨4． 做您該做的5． 里外一致6． 隨緣隨份7． 灑脫自信8． 平常心9． 把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)成合作10． 條件的付出11． 過著平衡的生活12． 運(yùn)用腦圖13． 有效的幫助他人14． 注重成為1． 了解管理或領(lǐng)導(dǎo)最重要的3大目的ⅰ.加強(qiáng)營(yíng)銷員的心理狀態(tài) 知識(shí) 如果您充份運(yùn)用您所擁有的，您將會(huì)逐漸解決您所欠缺的鼓勵(lì)您的隊(duì)員，并以身作則把所有的抱怨都轉(zhuǎn)化成正面的請(qǐng)求4．做您該做的把重點(diǎn)放在：l 您有能力影響的范圍l 而不是您只能關(guān)切的范圍無論您喜歡與否，做您該幫。習(xí)慣 使到營(yíng)銷員不但能做得好 而且做得快， 達(dá)致真正有意義的成功ⅲ培養(yǎng)營(yíng)銷員的團(tuán)隊(duì)精神突破性的優(yōu)秀組織經(jīng)營(yíng)Copyright169。思想 Goh Siok Boon(2002)雙贏思維：愿意共贏共享知彼解已：先了解對(duì)方，后表達(dá)自己統(tǒng)合綜效：同心協(xié)力，創(chuàng)造更好不斷更新：不斷的全面化自我提升下定決心，盡心盡力把成功者的七大習(xí)慣形成自己和團(tuán)隊(duì)的成功習(xí)慣就能大量有效的增強(qiáng)工作效率內(nèi)容（7）如何加快行動(dòng)的速度您要的是l 能力強(qiáng)l 速度快的營(yíng)銷員為什么？時(shí)代 注重 農(nóng)業(yè) 土地 工業(yè) 科技 資訊 ？時(shí)代 注重 農(nóng)業(yè) 土地 工業(yè) 科技 資訊 速度資訊時(shí)代就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代l 知識(shí)掛帥l 網(wǎng)絡(luò)掛帥l 速度掛帥沒有速度等于缺乏競(jìng)爭(zhēng)力！習(xí)慣（二）：以終為始l 發(fā)覺您生命的意義l 精確的知道您想要的結(jié)果l 策劃您的人生習(xí)慣（三）：要事第一l 優(yōu)先順序l 采取主動(dòng)l 完成重要事件l 活出生命的意義習(xí)慣（四）：雙贏思維l 尊重他人l 已所不欲，勿施于人l 相信豐富l 共贏共享習(xí)慣（五）：知彼解已l 先傾聽l 再了解l 后表達(dá)徹底的了解對(duì)方清楚的表達(dá)自己習(xí)慣（六）：統(tǒng)合綜效l 同心協(xié)力l 創(chuàng)造更好習(xí)慣（七）：不斷更新l 精益求精l 不斷提升成功者的七大習(xí)慣簡(jiǎn)單化主動(dòng)積極：我是一位主動(dòng)的創(chuàng)造者以終不始：精確的知道我想要的 結(jié)果要事第一：優(yōu)先順序大量有效的 采取行動(dòng)突破性的優(yōu)秀組織經(jīng)營(yíng)Copyright169。Goh Siok Boon(2002)講座內(nèi)容1． 準(zhǔn)客戶為什么會(huì)提出反對(duì)問題2． 掌握解決反對(duì)問題的最佳方法3． 如何進(jìn)入“空”的境界4． 如何表達(dá)自己5． 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享6． 分享所帶來的啟示和精進(jìn)7． 掌握控制局面的能力而不只是提升自己的技巧8． 如何知已知彼，百戰(zhàn)百勝如何即刻大量的提升您的生產(chǎn)力在保險(xiǎn)業(yè)賺大錢主題（一）如何里外一致充滿信心的從事保險(xiǎn)行業(yè) l 了解成功人士的共同特質(zhì)l 如何在資訊時(shí)代扭轉(zhuǎn)人生改造環(huán)境，進(jìn)而完成目標(biāo)l 如何在保險(xiǎn)業(yè)快速的成長(zhǎng)主題（二）了解金錢l 如何不再受到錢的限制l 真正的了解什么是錢l 如何通過對(duì)錢的了解在保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)造大筆的金錢主題（三）創(chuàng)造金錢步聚（一） －如何將“保險(xiǎn)”通過創(chuàng)意變成有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造金錢步聚（二） －如何運(yùn)用保險(xiǎn)，為您的準(zhǔn)客戶節(jié)省時(shí)間、金錢、精力和資源 －無可抗拒有效收取保費(fèi)的話術(shù)－專業(yè)人士－有錢人士－有效的鼓舞成功人士 付諸行動(dòng)克服常見的反對(duì)問題講座內(nèi)容1． 準(zhǔn)?？偷乃膫€(gè)心理狀態(tài)2． 準(zhǔn)保客和營(yíng)銷員之間的基本問題3． 營(yíng)銷員最大的錯(cuò)誤4． 雙向溝通的妙用5． 讓準(zhǔn)?？徒棠趺凑f6． 克服48個(gè)常見的反對(duì)問題7． 擴(kuò)大自己的想法8． 采取鴛鴦戰(zhàn)法，無往不利成交大保單的秘訣講座的內(nèi)容l 勇者無懼，面對(duì)挑戰(zhàn)l 第一次會(huì)面的重要行動(dòng)l 知已知彼，百戰(zhàn)百勝l 吸引人心的約會(huì)技巧l 發(fā)問七個(gè)關(guān)鍵性的問題l 太極溝通，避免異議l 有說服力的呈現(xiàn)方式l 獲取源源不絕的大準(zhǔn)?？偷谌齻€(gè)階段客戶量： 200 － 300培訓(xùn)主題：1。Goh Siok Boon(2002)您最值得感到自豪的是什么？1． 當(dāng)隊(duì)員盡心盡力，盡力而為獲得真正的成功而不是虛假的勝利2． 當(dāng)隊(duì)員依照您的教導(dǎo)以原則辦事，共創(chuàng)共贏成為最有價(jià)值的自己3． 當(dāng)隊(duì)員不單只是在事業(yè)上成功而且在生活上全方位的成功4． 當(dāng)隊(duì)員認(rèn)同您完全出自于愛心，真正的關(guān)心并協(xié)助他們?nèi)轿怀砷L(zhǎng)5． 當(dāng)隊(duì)員青出于藍(lán)而勝于藍(lán)6． 當(dāng)隊(duì)員獲得人類最想要的3樣?xùn)|西l 自由l 喜悅l 愛您是否知道當(dāng)您栽培他人，您也在栽培他們的孩子，甚至他們的子子孫孫您必須為您所做的一切感到自豪，您更必須遵守原則，問心無愧，創(chuàng)造真正的成功因?yàn)?…今天，您所做的一切，將影響世世代代，將影響深遠(yuǎn) …您不能享受終點(diǎn)所以，請(qǐng)盡情享受過程過程充滿：l 挑戰(zhàn)l 刺激感l(wèi) 新鮮感l(wèi) 成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)生命是個(gè)陰陽(yáng)有正面的，有負(fù)面的l 失敗是成功的一部份l 痛苦是快樂的一部份l 分離是結(jié)合的一部份l 貧乏是豐富的一部份l 黑暗是光明的一部份l 寂寞是領(lǐng)袖的一部份白色是什么色？白色不是沒有色彩而是所有顏色的組合一位真正偉大的領(lǐng)袖能夠在同一個(gè)時(shí)間和空間，接納正面和負(fù)面的能量，以平常心保持平衡，繼續(xù)發(fā)揮無比的l 智慧l 勇氣l 慈悲珍惜過程享受過程不要抱怨過著感恩、喜悅的日子管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要理念（12）感到自豪突破性的優(yōu)秀組織經(jīng)營(yíng)Copyright169。Goh Siok Boon(2002)其它的一切，包括：l 金錢l 事業(yè)l 物質(zhì)l 朋友l 地位l 快樂會(huì)隨著而來管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要理念（4）強(qiáng)調(diào)真正的成功不要強(qiáng)調(diào)勝利強(qiáng)調(diào)真正的成功強(qiáng)調(diào)勝利l 鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義l 容易讓勝利沖昏頭腦l 容易產(chǎn)生挫敗感l(wèi) 使到情緒起伏不定l 讓營(yíng)銷員戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢l 活在需求和恐懼當(dāng)中l(wèi) 沒有真正的意義什么是真正的成功？真正的成功是：l 盡心盡力，做足準(zhǔn)備l 全力以赴，盡力而為強(qiáng)調(diào)真正的成功l 只和自己能力極限做出比較l 只和自己的成功欲望做出比較l 注重的是成長(zhǎng)，放下的是成敗強(qiáng)調(diào)真正的成功l 能使?fàn)I銷員有競(jìng)爭(zhēng)力但沒有破壞力培訓(xùn)容易，栽培困難您必須l 用心了解l 付出耐心l 因材施教l 用心關(guān)愛讓營(yíng)銷員施展最有意義的潛能管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要理念（2）您只能公正但不能公平千萬不能說這句話：“你們都是我的組員 我給你們平等待遇 我對(duì)你們一視同仁”這是您做不到的事！您只能說：“種瓜得瓜，種豆得豆， 您付出什么， 就會(huì)得到什么待遇， 我會(huì)很公正！”最不公平的做法就是對(duì)l 有責(zé)任心和l 沒責(zé)任心的組員，一視同仁！管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要理念（3）教導(dǎo)愛在任何情況下，強(qiáng)調(diào)組員必須l 把愛放在第一l 維護(hù)良好的關(guān)系突破性的優(yōu)秀組織經(jīng)營(yíng)Copyright169。突破性的優(yōu)秀組織經(jīng)營(yíng)6．（b）請(qǐng)問在家庭方面，您對(duì)家庭成員，尤其是對(duì)您的孩子有什么期望？ 6．（c）請(qǐng)問您目前最大的心愿是什么？ 6．（d）請(qǐng)問在目前的階段，對(duì)您來說什么是最重要的？ 6．（e）請(qǐng)問您最大的擔(dān)心又是什么？ 7．保險(xiǎn)其實(shí)是急用的現(xiàn)金，它扮演了三大任務(wù)， 以您目前的情況來說，您是比較注重：（一） 收入的保障？（二） 財(cái)產(chǎn)的保障？（三） 生命價(jià)值的保障？為什么？ 8．（a）假如您目前考慮一份保單，您要這份保單為您完成什么目的？ 8．（b）您能夠撥出多少預(yù)算來完成這個(gè)目標(biāo)？ 8．（c）三、五年過后，假如您考慮另一份保單，您的目的又是什么？ 9．您可否提供您的：姓名： 性別： 出年日期： 有幾個(gè)孩子： 年薪： 孩子的年齡： 電話：（辦公室） 住家： 職業(yè)： 地址： 10．請(qǐng)您推薦三位好朋友給我做這項(xiàng)調(diào)查，好嗎？姓名 年齡 電話 地址 職業(yè) 年薪