【正文】 ，還是有一定距離的。 客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面： 我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以 至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。 今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。 2020 年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。 銷售部： 2020年 12月 15日 2020年工作總結(jié)和 2020年工作計(jì)劃 人力資源部：殷玉艷 揮別 2020，即將迎來新的篇章，在過去的一年里，對于人力資源部是極具挑戰(zhàn)性的一年。 人力資源部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，各部門支持和配合，以及本部門同事的共同努力下，有計(jì)劃、有步驟的開展各項(xiàng)工作，人力資源部首先以自身組織及隊(duì)伍構(gòu)建、人員招聘、崗位職責(zé)梳理、勞務(wù)關(guān)系體系建立及維護(hù)為 切入點(diǎn)，做了一系列基礎(chǔ)工作，較有力地支撐到了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營；但是也暴露出了諸多的不足。2020 年將培訓(xùn)《如何做好工作計(jì)劃》。明年將培訓(xùn)《會(huì)議管理辦法》，逐步規(guī)范會(huì)議管理。 工作崗位分析 為了規(guī)范各職能部門組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)權(quán)限，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、 工作流程、內(nèi)部管理制度等人力資源管理基礎(chǔ)性工作，首先，必須明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施。 24 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 9底至 10月底開始進(jìn)行崗位分析第一輪宣講，除審計(jì)部外，其他各部門均已進(jìn)行宣講，并要求各部門完成《部門工作職責(zé)》與《工作崗位說明書》草案。同時(shí)部門工作還需要結(jié)合 2020年的計(jì)劃，因此，在過去的一年，部分年度計(jì)劃內(nèi)的工作未完成，主要用于完成其他臨時(shí)性增派的工作。 2020年招聘費(fèi)用及效果評估情況 LOGO 年度工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 部門：運(yùn)營部 姓名： 日期：二零一六年一月四日 2020年工作總結(jié)暨 2020年工作計(jì)劃 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好。由于線上運(yùn)營方面知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的欠缺，不能迅速掌握用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營及新媒體運(yùn)營。從中學(xué)習(xí)、了解到了什么是 SEO、 ASO、關(guān)注度分析 及事件營銷等等。并協(xié)助測試、查看 Bug等； 、微信、網(wǎng)站：讓用戶了解品牌名稱的動(dòng)態(tài)，及招商并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注網(wǎng)站瀏覽量等； ：在品牌名稱旗 下項(xiàng)目活動(dòng)區(qū)域協(xié)助舉辦各類活動(dòng)并在辦公聚集的地方進(jìn)行知識(shí)競答、地推、 28 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 中介推薦會(huì)及掃一掃等送禮物活動(dòng)，送的禮物印有LOGO，如：馬克杯、漫畫書、宣傳頁、邀請函等。希望品牌名稱。 三、展望未來 希望在仁和立品牌名稱這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)自我。 另就 2020年工作計(jì)劃及未來展望期望如下： 一、全年目標(biāo) ，并跟上公司前進(jìn)的步伐； 27 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 ： ：做關(guān)鍵詞廣告，投放到各大搜索平臺(tái)，如 360、百度、搜狐等，進(jìn)行有針對性地文案設(shè)計(jì)、創(chuàng)意編寫、關(guān)鍵詞管理等； ：制作并發(fā)布相關(guān)信息，讓公眾了解品牌名稱的功能、責(zé)任等。比如如何招商、如何推廣、如何定位等。 緊張而繁忙的 2020年即將逝去，留給我們的是思緒萬千的不盡回憶，在這一年我們有失、有憂、有付出，更多的是有得、有喜、有收獲。目前在職人數(shù) 286 人 +30 人 =316 人，離職 25 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 人數(shù) 129 人，離職率達(dá) %。 由于時(shí)值年終，各部門都忙于年終總結(jié) 與下年度計(jì)劃，原計(jì)劃未能按期進(jìn)行， 2020年年初繼續(xù)進(jìn)行崗位分析第三輪面談、修訂、最終確認(rèn)、審批、試運(yùn)行。 人力資源部對管理者進(jìn)行崗位分析調(diào)查前期培訓(xùn)；對各職能部門進(jìn)行有針對性崗位分析調(diào)查宣講、研討。 制度建設(shè)：編制《考勤管理制度》、《 新版員工手冊》、《配液員薪酬方案》、《人力資源部崗位職責(zé)和分工》、《人力資源整套表格和流程》、《招聘管理制度》、《培訓(xùn)管理制度》、《勞務(wù)用工管理制度》、《員工人事檔案管理規(guī)程》、《員工健康檢查管理制度》和《健康檔案》、《各級人員資格管理制度》、《定崗定員管理制度》、人力資源部崗位架構(gòu)和部門工作職責(zé)，梳理各部門人員和崗位名稱等。同時(shí)希望向各部門推廣，必要時(shí)納入績效考核范疇。明年著重增強(qiáng)招聘崗位與績效考核崗位 22 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 的人員培訓(xùn)和加大推進(jìn)力量。 2020 年是人力資源部在管理基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀下快速成長的一年，人力資源管理體系化及制度化建設(shè)工作全面開展，并著重在招聘管理、勞資關(guān)系管理、培訓(xùn)管理等三方面進(jìn)行了大量實(shí)質(zhì)性的工作，基礎(chǔ)性、事務(wù)性的工作也逐步推進(jìn)。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 建立新的銷售模式與渠道。完善銷售管理制度的目的 19 / 28 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2020 是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一 個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任