前臺高效周工作計劃制定(文件)
【正文】 細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事?！ €人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點 (1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰?！ 」厩芭_工作崗位是瑣碎、繁雜的。還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。 工作 (1)協(xié)助人力資源部工作。 (3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次?！ ?2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的`橋梁?！ ?7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作?！ ?4)于各協(xié)助工作。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決?！ 、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄?！ 、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案?！ 、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施?！ 、泼刻炷馨磿r做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄?！ ?月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，綜合考慮相
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