前臺文員工作計劃實用參考范文三篇(文件)
【正文】 事物工作中，我遵循精、細、準(zhǔn)的原則，精心，精細安排，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。??三、個人修養(yǎng)和能力??（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。??公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。??，做好來電來函記錄，在接受客人電話預(yù)約、來電來函時，確保記錄準(zhǔn)確，傳達及時迅速。??，經(jīng)常主動給會員打電話，做好團體訪客回訪工作。由于旅游產(chǎn)品價格變化頻繁，時間表不固定，價格匯總表是前臺銷售的指南針。??。因為當(dāng)一個客人決定加入代表團時，咨詢最多的就是行程。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話、旅行路線、旅行日期、游客人數(shù)、描述、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等。??。??。以及這一行的一些注意事項。表格包括路線名稱、成人價格、兒童價格、行程安排、備注等。??完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。??，并及時向財務(wù)部報告。??前臺文員工作計劃3??做好客人咨詢、接待、合同登記工作。
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