20xx年述職述德述廉述法報告(3篇)(文件)
【正文】 路(東六道)南側(cè)，建設(shè)用地約畝，總建筑面積萬平方米，25棟樓(含物業(yè)樓)，共670套。鹽化工安置區(qū)，位于東十三街(328省道)東側(cè)，大禹路(東六道)南側(cè)，建設(shè)用地約畝，總建筑面積萬平方米，63棟樓(含附屬用房)，共1870套。對鹿港華府、東城一品、中興名都等項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃核實(shí)?！ ?四)園林綠化工作。 (六)行政許可工作?！督ㄔO(shè)工程規(guī)劃許可證》42份?？h城民房：《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》2份，《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》135份。xx年，我局共受理群眾來信來訪共計 271 件，較去年同期的302件下降了31件，同比下降了%。2105年信訪共計271件，辦結(jié)率為100%，其中滿意率為98%，信訪總體形勢明顯好轉(zhuǎn)。 本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)?！ 《?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。 為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了福建省檔案局組織的72學(xué)時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績優(yōu)秀。通過改進(jìn)服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)受到同行的青睞?！ 樘岣唛T診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評價116500余人次，平均完成問卷7300余份?！ 」び鄷r間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，20xx年獲政府文藝最高獎《南平市政府 文藝百花獎 三等獎》和《建陽市政府 百花文藝獎 銀獎》等表彰?！ ⊥ㄟ^兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了福建**學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認(rèn)可。12345縣長熱線，共計60件，較去年同期的33件上升了27件，同比上升81%?！ ?七)信訪工作?！督ㄔO(shè)用地規(guī)劃許可證》5份。xx年共完成265份規(guī)劃許可及審批事項(xiàng)的發(fā)放，其中村鎮(zhèn)：《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》9份?！ ?五)民房工作?！ ?三)拆遷征收工作?！ ?二)房地產(chǎn)開發(fā)。348省道拆遷安置小區(qū)，位于農(nóng)廟路(東十二道)南側(cè)、洪澤湖幼兒園與惠民四期之間，占地約畝，總建筑面積約萬，共14棟樓，可提供380套。328省道兩側(cè)拆遷安置小區(qū)，淮寶路(東七道)北側(cè)、東十二街東側(cè),占地面積畝, 總建筑面積萬平方米， 20棟(含2棟三層磚混結(jié)構(gòu)商業(yè)、物管社區(qū)用房)，共588套。 四、
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