線主管核心技能實戰(zhàn)訓練(文件)
【正文】 練 21 領導層面： ?將業(yè)績與工資、獎金掛鉤，保證每個人多勞多得 ?激勵的策略有績效考核、樹立榜樣、重用獎罰 ?將員工按態(tài)度、行為、技能考評分三級定位 員工層面： ? 讓員工感受到成就感，精神與物質(zhì)相結(jié)合 ? 獎罰及時 不過夜，黑白分明 不手軟 激勵的要點 22 對下屬企業(yè)的定位： 數(shù)一數(shù)二原則：永遠只做行業(yè)前二名 對員工的定位： 10%優(yōu)秀員工：提撥 80%一般員工：培養(yǎng)、考核 10%績差員工：淘汰 GE通用電氣對企業(yè)及員工的定位 23 執(zhí)行力是靠激勵和淘汰出來的！ 24 小組頭腦風暴 不花錢或少花錢的激勵方法具體有哪些？ 舉例：給家屬寫感謝信 25 模塊三 :管理者高效溝通技巧 ? 向上司匯報的技巧 ? 與下屬溝通的方法 26 自檢：說服領導或匯報工作 匯報工作或說服領導的要點 一貫如此 (3分 ) 經(jīng)常如此 (2分 ) 很少如此 (1分 ) 能夠自始至終保持自信的笑容，并且音量適中。 和領導交談時親切友善，能充分尊重領導的權威。于是王主任找到金加工班長老劉 … 任 務： 王主任讓班長老劉心甘情愿接受：說服員工加班的重任 36 模塊四、輔導下屬提高績效 ? 下屬需要輔導的信號 ? 輔導下屬的要點 ? OJT四步法 37 ? 下屬的錯誤，都是上司的責任； ? 只有不會教的上司，沒有學不會的下屬； ? 兵熊熊一個，將熊熊一窩！ 38 下屬需要輔導的信號 ? 開始一項新的工作 ? 正在艱難地完成一件任務 ? 感到挫折或迷 盲 ? 猶豫不決或一籌莫展 ? 對自己的能力沒有把握 39 現(xiàn)場集中訓練 主管 個別指導 團隊互動學習 新 進 員工 專業(yè)技術及知識 規(guī)章 制度 及 流程 工作 規(guī)范 及 安全 新 進 人 員輔導 人 際關系與溝 通 發(fā)生問題及追蹤 技術交流會 心得體會分享 讀書會 QC小組 專項團隊活動 一般 員工 問 題分析 與解決 人 際溝通與沖突 技能相 關的訓練 如何面 對 挫折 工作 責 任感 強 化 工作 報 告 撰寫 資深 員工 及主管 經(jīng)驗傳承分享 工作進度會議 績效面談與回饋 授權與委派職責 輔導的主要內(nèi)容 40 案例： 1車間沖床模具崗位 X員工技能評價 序號 業(yè)務內(nèi)容 目標 現(xiàn)狀 1 圖紙理解度 5 3 2 上下和模 5 2 3 鉗工基礎 5 3 4 組裝 5 4 5 沖壓操作 5 3 6 成型調(diào)整 5 3
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