【正文】 主動出具發(fā)票B、可以不主動出具發(fā)票C、根據(jù)乘客的要求出具發(fā)票。A、如橫向無其他車輛通行時，可以盡快通過B、應(yīng)在非機(jī)動車道的白線以內(nèi)停車等候C、應(yīng)立即停車，車輛可以越過白線18出租汽車駕駛員行車時應(yīng)做到哪“三不”?( A )A、不吸煙、不打手機(jī)、不吃零食B、不吸煙、不打手機(jī)、不聽歌C、不打手機(jī)、不吃零食、不看報18環(huán)衛(wèi)工人清除垃圾應(yīng)幾天清一次( B )A、每天清理二次B、每天清理一次C、每天清理三次190、“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要求（C）A、遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法B、有高效的投訴處理機(jī)制C、以上都是19網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀？（Ｂ）A、隨意散發(fā)無法斷定的信息B、不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為C、有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為D、盜用他人的ID與密碼19怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？（Ｃ）A、在要求保持安靜的音樂廳可以小聲接聽電話B、在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時可以使用移動通訊工具C、在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊D、交通不擁擠的情況下駕駛汽車時可以接聽電話19下列到醫(yī)院探望病人時錯誤的禮節(jié)？( Ａ)A、探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物B、與病人交談時聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人C、探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品D、探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜19建立和睦的鄰里關(guān)系不合適的是？( Ｃ )A、樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動B、養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣C、使用音響設(shè)備時將音量開到最大D、公用場地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占19以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？( D )A、忌談?wù)搨€人薪水 B、忌在辦公場所亂貼亂畫C、不互相訴苦埋怨 D、到辦公室后應(yīng)及時化妝打扮19在辦公室電話的使用上，下列哪項是不符合禮儀要求的？( D )A、一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時一定要由對方先掛上電話B、不想繼續(xù)接聽電話時告訴對方有客人來訪，你必須過去招呼C、通話時間掌握三分鐘原則，一次打電話時間最好不要超過三分鐘D、接電話時問清楚對方要找的人和要辦的事后，再告訴對方要找的人不在19在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動時間長了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但在( D )不能補(bǔ)妝。A、“多次少取” B、“一次多取”C、“多次多取” D、“少次少取。A、獨立權(quán) B、人身權(quán) C、參與權(quán) D、隱私權(quán)21當(dāng)?shù)艿苊妹梅稿e時,哥哥姐姐應(yīng)當(dāng)做到：（ B ）A、呵斥他們 B、曉之以理 動之以情C、置之不理 D、盡力幫他們掩飾21拜訪他人應(yīng)選擇（ D ）,并應(yīng)提前打招呼。A、社會公德 B、職業(yè)道德 C、思想道德18當(dāng)外來人員向我們問詢時,我們應(yīng)該采取的何種正確態(tài)度？（C）A、不理睬 B、敷衍了事 C、耐心熱情回答詢問18“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要求銀行營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置叫號系統(tǒng)或( A )A、“1米線” B、“2米線” C、“”18文明乘客在公交車上對哪些人群應(yīng)做到主動讓座 ( B )A、老、弱、病、殘、軍人B、老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者C、老。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣B、自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動說明 C、經(jīng)濟(jì)往來上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，可以不打借條D、在背后議論同事，說不利于團(tuán)結(jié)的話，損害他人的名譽(yù)17以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？( D )A、忌談?wù)搨€人薪水 B、忌在辦公場所亂貼亂畫C、不互相訴苦埋怨 D、到辦公室后應(yīng)及時化妝打扮17參見博物館時，哪些行為是允許的？( D )A、遇有喜歡的東西，隨意觸摸B、在一間藝術(shù)珍品前長時間逗留C、呵斥亂跑的孩子D、將衣物存于衣帽間17博物館和美術(shù)館一般都 ，因此在參觀時要注意遵守有關(guān)規(guī)定（ A ）A、禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈B、允許拍照C、可以拍照留念D、絕對禁止拍照17小區(qū)車輛，哪些現(xiàn)象是符合文明要求的行為：（ C ）A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂B、自行車停在樓道里C、不在小區(qū)草坪中停放摩托車D、把車停放在人行道中央17觀看戲劇應(yīng)在 時鼓掌，聽音樂則在一曲終了之后鼓掌，演出結(jié)束時，掌聲才可以經(jīng)久不息：（ C ）A、演出高潮 B、演出結(jié)束C、每一幕結(jié)束 D、演出進(jìn)入高潮時17看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)：（ B ）A、帶走自己的垃圾或雜物B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走C、起身就走D、踢到別人座位處17文明駕車的正確做法是：（ D ）A、向車外吐痰或扔雜物B、慢車搶占快車道C、突然急剎車D、夜間駕車要正確使用遠(yuǎn)、近光17“文明禮貌十字用語”是指“請、您好、謝謝、（ B ）、再見。”出自（B）A、《民法》 B、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C、《憲法》 D、《中國旅游法》16“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”出自（D）A、論語 B、孟子 C、左傳 D、大學(xué)16“多聞，擇其善者而從之，多見而識之，知之次之”的作者（A）A、孔子 B、孟子 C、荀子 D、老子16如果在開會時，你剛一提出觀點就遭到了別人的反對，你認(rèn)為應(yīng)該（ B ）才是正確的行為。如遇地方狹窄，應(yīng)（A）A、學(xué)生給老師讓路B、學(xué)生或老師讓路都可以C、老師給學(xué)生讓路15禮儀要求同學(xué)之間交談時必須使用（ B ）A、客氣話 B、禮貌語言 C、俗語臟話15儀容儀表要求學(xué)生上學(xué)時應(yīng)當(dāng)（ C ）。A、大聲喧嘩B、在禁煙區(qū)抽煙C、亂扔垃圾D、排隊就診13禮儀的原則之一是予人方便自己方便，以下哪種行為遵循了這一原則？（B）A、輕微病也要掛急診，占用急診資源B、在規(guī)定的探視時間內(nèi)探視客人C、在就診時托關(guān)系加塞D、在門診大廳旁若無人地大聲喧嘩13不利于改善醫(yī)患關(guān)系的行為是（C）A、醫(yī)者父母心，將更多的關(guān)懷和溫暖給予患者B、患者尊重和信賴醫(yī)生，積極配合C、患者動輒打斷醫(yī)生的話，甚至與醫(yī)生爭吵D、醫(yī)生更好地運(yùn)用溝通技巧讓患者感受到尊重和重視13下面哪個不屬于綠色消費(fèi)行為（C）A、購買綠色家裝材料B、購買節(jié)能燈C、購買豪華包裝產(chǎn)品D、以上都是13以下哪些是正確的綠色消費(fèi)習(xí)慣是（C）A、使用一次性筷B、使用塑料袋購物C、使用竹籃子買菜D、以上都是13倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，夏季空調(diào)溫度提倡設(shè)置在（C）以上A、24 B、25 C、26 D、2713綠色消費(fèi)應(yīng)該做到對自然資源的（A）A、適度利用和綜合利用 B、無節(jié)制利用C、最大化利用 D、以上都不是1在郊外玩的時候，如果沒有找到垃圾桶，正確處理手里的垃圾的方式是（C）？A、放在路邊B、扔到河里C、放在自己的背包里直到找到垃圾桶D、隨手的扔掉14減少“白色污染”應(yīng)該怎么做？（A）A、自覺地不用、少用難降解的塑料包裝袋B、亂扔塑料袋C、盡量多用一次性泡沫塑料餐盒D、以上都不是14網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，我們應(yīng)該趨利避害，下列哪種行為發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的積極作用