做個(gè)聰明的消費(fèi)者課件魯教版(文件)
【正文】 他物品與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。發(fā)現(xiàn)礦泉水沒有生產(chǎn)日期，保質(zhì)期等標(biāo)志，懷疑是假冒偽劣產(chǎn)品。 ? 要求小賣部退換礦泉水，如不允許，可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。 課堂拓展： 北京張女士是一位記者，平時(shí)有逛商場(chǎng)的習(xí)慣?！睂?duì)此，你是如何認(rèn)識(shí)的？ 。張女士找到商場(chǎng)經(jīng)理，經(jīng)理卻說(shuō)： “ 門上有沒有標(biāo)識(shí)是商場(chǎng)的事，與你無(wú)關(guān)！ ” 張女士決定討個(gè)說(shuō)法，經(jīng)過(guò)努力，最終張女士贏得 1200元的賠償和商場(chǎng)的當(dāng)面道歉。 ? 向人民法院起訴。 （ 2）根據(jù)所學(xué)知識(shí)，指出這項(xiàng)行動(dòng)的法律依據(jù)。 兩次糾紛，結(jié)果不同，說(shuō)明了什么？ 消費(fèi)者應(yīng)敢于同侵權(quán)行為作斗爭(zhēng)，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。 請(qǐng)看以下案例： 兩年前，王女士到某商店購(gòu)物，因不滿意所選商品，要去其他商店購(gòu)買，遭到商店售貨員的謾罵和羞辱。 在眾多具有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律中，屬于綜合性、專門性的法律是 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 消費(fèi)者維權(quán)專線的號(hào)碼是 12315 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的日期是 每年的 3月 15日 我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 2022年的主題是 營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境 我國(guó)解決消費(fèi)爭(zhēng)議的調(diào)解機(jī)構(gòu)是 消費(fèi)者協(xié)會(huì) 1999 2022 2022 2022 2022 2022 如何營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境？ 需要 全社會(huì) 的共同努力 從生產(chǎn)者角度分析 從銷售者角度分析 從消費(fèi)者角度分析 友情提示 如果生產(chǎn)者和銷售者不依法規(guī)范自己的行為會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果？ ?會(huì)給 國(guó)家 和 消費(fèi)者 造成 嚴(yán)重的損害 。 第一個(gè)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 1983年 5月 21日，河北省新樂縣 (現(xiàn)新樂市 )消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立。 1995年， 投身 維權(quán)打假事業(yè)，被譽(yù)為 “ 打假英雄 ” 。 自主選擇權(quán) 知悉真實(shí)情況權(quán) 公平交易權(quán) 人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán) 據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明，當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí)， %的被調(diào)查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找經(jīng)營(yíng)者要求退貨、換貨或索賠” %的人回答是“尋求社會(huì)各類機(jī)構(gòu)的幫助” 這些百分?jǐn)?shù)說(shuō)明了什么？ 二、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買了假冒偽劣商品或服務(wù)
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