《金富源發(fā)展戰(zhàn)略》ppt課件(文件)
【正文】 基教育訓(xùn)練(b)全 球華人競爭力基金會企業(yè)訓(xùn)練(c) 人才培育2. 改善的文化(a)6 SIGMA推動(b)5 S推動3. 回饋 的文化(a)回饋員工1. (b)回饋股東(a) (c)回饋社會 ： 1% of Profit(b) (文教 基金會 ) 經(jīng)營企業(yè) 沒有了客戶，一切都等于零。2. 成長管理： Team Work 。 Service4. 電子商務(wù) ： ECommerce5. 企業(yè)家精神： Vision 。 Sales 。 員工與客戶的關(guān)系 – 正確的找出最大公約數(shù)成功圓滿公司 經(jīng)理員工客戶共建和諧社會經(jīng)營以人為本(憤怒的司機(jī) )(陰陽理論 )企業(yè)愿景 +價值體系 +心智模式24顯性組 織 中 權(quán) 利 的 來 源 共同目標(biāo)談判技巧人格資訊控制資源控制獎勵懲罰實(shí)質(zhì)指導(dǎo)層級地位接近控制傳統(tǒng)常模專業(yè)不確定性隱性Neil Glass25難道我沒權(quán)利決定？獵物獵物還沒打到，就先計(jì)較分配方法 ,真是本末倒置 .獵物要怎樣分配由我來決定26馬斯洛的五個需求層次27生 理 需 求安 全 與 責(zé) 任受到尊重愛與歸屬感生存的基本條件要求穩(wěn)定 ,秩序與可預(yù)測性歸屬感與認(rèn)同感得到愛與關(guān)懷的交流借貢獻(xiàn)建立個人價值因成就獲得尊重與自信發(fā)展自我潛能的需求追求肯定自我的成就自我實(shí)現(xiàn)主管與員工對員工需求 的 認(rèn)知調(diào)查 員 工需求 員 工 評價 主管 評價n 認(rèn)知與贊賞n 富 挑戰(zhàn)性 的工作n 薪資 福利n 善解人意的主管n 升遷n 對私人問題之輔導(dǎo)n 工作 環(huán)境n 安全感７３１５４８６２８７６５４３２１28合 同 內(nèi) 合 同 外1. 薪 資 2. 職 責(zé)3. 休 假4. 福 利5. 獎 懲1. 行為的期望 2. 個人自由度3. 服從度 要求4. 批評 容忍度5. 晉升 的速度29M 3 * 工作意 愿低 * 工作能力 強(qiáng)M 4 * 工作意 愿 高 * 工作能力 強(qiáng)M 2 * 工作意 愿 高 * 工作能力 弱M 1 * 工作意 愿 低 * 工作能力 弱告 訴授 權(quán)參 與 推 銷30團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)競爭力1. 團(tuán)隊(duì)成員 的八 個 角色2. 工作 溝通 介面管理3. 任 務(wù) 的分配 與維護(hù)4. 授 權(quán) 的 要領(lǐng)與落實(shí)5. 提案的管理 與應(yīng)用6. 激發(fā)潛能 的 創(chuàng)意 管理7. 情商 導(dǎo) 向的 績效評估機(jī)制8. 寓情商 建設(shè)于會議規(guī)范與 管理3132人力培訓(xùn)基本要求1. 經(jīng)費(fèi)： 每年總收入的 1%做為總經(jīng)費(fèi) 50%：各部門 “ 專業(yè)技能 ” 培訓(xùn) 50%：高級主管培訓(xùn)及 “ 通業(yè)技能 ” 培訓(xùn) 2. 組織： (a) 人事課 → 人事部 → 人力資源處 (b) 直屬總經(jīng)理33人力資源開發(fā)體系1. 導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理觀念 a. 人事工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化 b. 人事部改造為人力資源部 c. 以人為本、人才再造、唯才是舉2. 由傳統(tǒng)的 “人事管理 “,轉(zhuǎn)化為 ”人力資源開發(fā) ” 1. a. 選人 2. b. 用人 3. c. 育人 4.
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