電信分公司工作總結(jié)及計劃(文件)
【正文】 ，加強對營業(yè)中心的管理 。還要求管理人員下分支機構(gòu)檢查要有記錄，對存在的問題有跟蹤反饋。在增量增收、提高市場占有率上動腦筋、想辦法，使業(yè)務(wù)收入、放號等方面都得 到增長。我們及時封堵了各種孔、洞，消除了“三防”方面的各種隱患。在其它的各種工程建 設(shè)中，我們都能夠做到與相關(guān)的政府部門溝通、協(xié)調(diào)，盡可能減少建設(shè)阻力，使工程盡快落實到位，發(fā)揮作用。 20年，被評為“ xx 省文明單位”。 網(wǎng)絡(luò)維護 整治三線交越 20 年工作思路 20年，是中國電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，也是我們提出的“ xx 年”。培訓(xùn)的方式可以聘請老師講課，也可以集中學(xué)習(xí)網(wǎng)上大學(xué) 的課程。進一步了解了客戶的需求，掌握了用戶的消費心理，把握住市場的動態(tài)；在新業(yè)務(wù)拓展方面，理順新業(yè)務(wù)處理流程，加大對新業(yè)務(wù)的宣傳推廣力度，細分用戶群，針對不同用戶進行差異化營銷，迅速拓展市場。計劃要科學(xué)、周密、詳細，要有跟蹤管理，要有具體的實施方案，要有專人負(fù)責(zé)和閉環(huán)管理的流程。我們的精確化管理，要做到人人參與、人人管理，人人都是管理中的一個不可少的重要一環(huán)。目前對前者的考核已經(jīng)建立起來了，但對于后者的考核就完全靠檢查、抽查客戶回訪了。我們要通過精心組織策劃，合理調(diào)配資源；要加強上下溝 （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 通，增強員工信心，齊心協(xié)力組成合力；要加強執(zhí)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)，及時解決問題；要明確考核目標(biāo)，正確評價工作成果。 我們深知在今后的工作中任重而道遠，我們很清楚所面臨的挑戰(zhàn)，在新的征程上，我們 xx 電信全體員工責(zé)無旁貸，義不容辭，創(chuàng)造性的開展工作，上下齊動員，上下齊用心，上下齊努力，進一步樹立克服困難的信心和戰(zhàn)勝困難的決心，凝心聚力謀發(fā)展、爭先進位求突破。 七、做好兩個文明建設(shè)工作，實現(xiàn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展 始終堅持“兩手抓兩手都要硬”的方針，狠抓文明創(chuàng)建工作，將該項工作納入重要議事日程，以行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)活動及其他有關(guān)專項活動為 重要載體，作為推動全局、帶動全局的工作來抓，不斷健全完善了兩個文明建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)，形成了一把手親自抓，黨政工團協(xié)作抓，辦公室具體組織協(xié)調(diào)，各部門互相配合協(xié)作的工作機制。因此，在對檢查標(biāo)準(zhǔn)進行細化以后，我們將加大檢查考核力度，對服務(wù)工作進行必要的強化，進一步提高我們的服務(wù)水平，真正做到“用戶至上，用心服務(wù)”。堅持創(chuàng)新務(wù)實，要有能不斷去適應(yīng)市場變化的能力，打破常規(guī)，提高我們的市場競爭能力。針對 xx 縣的特殊地理環(huán)境，要特別注意線路，管線等網(wǎng)絡(luò) 安全，要
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