【摘要】正域物業(yè)*白云尚城物業(yè)管理方案(預(yù)案)擬稿:黎宇清審核:2022年12月30日真誠合作2總目錄一、物業(yè)公司/白云尚城項(xiàng)目基本概況二、物業(yè)管理經(jīng)理人定位三、物業(yè)管理目標(biāo)四、白云尚城管理處3年工作計(jì)劃五、物業(yè)公司5年工作計(jì)劃六、組織
2025-05-25 22:04
【摘要】《物業(yè)管理概論》教學(xué)課件主講:章月萍TEL:13763896085QQ:295839902課程性質(zhì)、目的與任務(wù)?本課程是為物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門職業(yè)基礎(chǔ)課,是職業(yè)技術(shù)課的先修課程。作為學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的第一個(gè)與物業(yè)管理行業(yè)密切相關(guān)的課程,本課程有著承上啟下的重要作用。承上是指本課程運(yùn)用“管理學(xué)原理”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)”的基
2025-01-05 08:59
【摘要】1第九章物業(yè)管理自動(dòng)化系統(tǒng)2物業(yè)管理數(shù)字化應(yīng)用是隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。在傳統(tǒng)物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn)將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化科技應(yīng)用于建筑及住宅社區(qū)的物業(yè)管理。將建筑及住宅社區(qū)智能化系統(tǒng)運(yùn)營功能融入物業(yè)管理數(shù)字化應(yīng)用中。建立建筑與住宅社區(qū)物業(yè)管理數(shù)字化應(yīng)用體系,通過建筑及住宅社區(qū)內(nèi)開放性數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化
2025-01-11 10:15
【摘要】第九章不同類型物業(yè)管理?第一節(jié)居住物業(yè)管理?第二節(jié)寫字樓物業(yè)管理?第三節(jié)商業(yè)物業(yè)管理?第四節(jié)工業(yè)物業(yè)管理第九章不同類型物業(yè)管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過對(duì)本章的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)掌握如下內(nèi)容:?1.居住物業(yè)的含義、特點(diǎn)、管理目標(biāo)和要求?2.商業(yè)物業(yè)的含義、特
2025-01-09 05:08
【摘要】物業(yè)管理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程金發(fā)策劃管理有限公司Date1商務(wù)禮儀的內(nèi)涵Date2個(gè)人形象對(duì)于企業(yè)形象的重要作用?個(gè)人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一?形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是品牌,形象是效益?掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”,可以達(dá)到個(gè)人、企業(yè)又贏。Date3商務(wù)禮儀應(yīng)用中
2025-01-10 03:12
【摘要】1物業(yè)管理品質(zhì)檢查物業(yè)管理品質(zhì)檢查品質(zhì)就是符合要求,客戶的要求確定品質(zhì)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)必須從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)加以考慮,改進(jìn)品質(zhì)的一致性,使之更好的集中滿足客戶的需求,做出超出客戶期望的東西,才是真正的品質(zhì)通俗的說,品質(zhì)就是客戶滿意2品質(zhì)的定義1、分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題2、分析品質(zhì)問題中各種影響因素3、找出影響品質(zhì)
2025-01-10 02:11
【摘要】公司簡介貴州綠地物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2022年2月,物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí):二級(jí),是一家具有獨(dú)立法人資格,提供社會(huì)化,專業(yè)化物業(yè)管理的行業(yè)品牌企業(yè),為貴陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)員單位。其管理體系參照ISO9001—2022質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系,ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系,公司設(shè)行政室、財(cái)務(wù)室、品質(zhì)管理部、安防部、工程管理部、環(huán)境管理部、商業(yè)管理
2025-01-10 02:06
【摘要】2022/2/1標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理課程設(shè)置?一、工程管理?二、安全管理?三、環(huán)境管理?四、物業(yè)管理標(biāo)識(shí)系統(tǒng)?五、物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)一、工程管理??、供排水系統(tǒng)?????防鼠板警示標(biāo)識(shí)防鼠板標(biāo)識(shí)
2025-01-04 23:14
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)業(yè)之展望與前途主講人:葉武霖內(nèi)政部營建署管理服務(wù)人培訓(xùn)講師新都興物業(yè)資訊服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理臺(tái)中市政府公寓大廈爭議調(diào)解委員會(huì)委員今日研討項(xiàng)目n物業(yè)產(chǎn)業(yè)之任務(wù)與發(fā)展趨勢n物業(yè)服務(wù)範(fàn)疇與上下游產(chǎn)業(yè)n物業(yè)服務(wù)之展望與錢途n如何投資會(huì)漲價(jià)的不動(dòng)產(chǎn)n學(xué)校時(shí)準(zhǔn)備考試之證照n物業(yè)面臨之問題與考驗(yàn)物
2025-01-09 10:20
【摘要】物業(yè)管理公眾責(zé)任保險(xiǎn)介紹2022年無錫市怡庭物業(yè)管理有限公司內(nèi)容綱要一.物業(yè)管理為何要投保二.物業(yè)公眾責(zé)任險(xiǎn)簡介三.理賠案例介紹四.保險(xiǎn)報(bào)案處理步驟
2025-01-09 02:53
【摘要】第三章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)?第一節(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)?第二節(jié)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)?第三節(jié)物業(yè)管理的相關(guān)機(jī)構(gòu)第三章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過對(duì)本章的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)掌握如下內(nèi)容:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的含義、權(quán)利和義務(wù);2.業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員的含義、權(quán)利和義務(wù);3.物業(yè)管理的相關(guān)機(jī)構(gòu)。第一節(jié)物
2025-01-10 02:14
【摘要】物業(yè)綜合管理流程介紹陶國明一、物業(yè)管理服務(wù)總流程二、公司內(nèi)部工作流程三、信息反饋流程四、制度建設(shè)管理流程五、物業(yè)管理制度體系n六、錄用考核程序七、培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成圖八、業(yè)主服務(wù)主流程業(yè)主認(rèn)可客戶需求填寫委托服務(wù)單服務(wù)項(xiàng)目審核滿足電話、書面申請、口頭委托服務(wù)要求服務(wù)目標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2025-01-09 10:11
【摘要】物物業(yè)業(yè)管理支持平臺(tái)管理支持平臺(tái)應(yīng)應(yīng)用分享用分享2物業(yè)行業(yè)案例應(yīng)用以及物業(yè)管理支持平臺(tái)機(jī)會(huì)分析物業(yè)管理支持平臺(tái)與PMS結(jié)合的案例分析物業(yè)管理支持平臺(tái)特點(diǎn)介紹物業(yè)管理支持平臺(tái)運(yùn)用的關(guān)鍵因素并提升客戶體驗(yàn)日日程程3什么是物業(yè)管理支持平臺(tái)什么是物業(yè)管理支持平臺(tái)n物業(yè)管理支持平臺(tái)是一套
【摘要】順天城物業(yè)管理方案編號(hào):版號(hào):生效日期:深圳市中航物業(yè)管理公司物業(yè)管理方案擬制:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:發(fā)放編號(hào):受控章:
2025-08-25 12:41
【摘要】前臺(tái)“客服”服務(wù)工作課件整理人:pengliang客服服務(wù)的涵義客服服務(wù):簡單地說,就是為客戶服務(wù)的人員接受客戶的咨詢,幫助客戶解答疑惑,或者承擔(dān)客戶服務(wù)的機(jī)構(gòu)??头藛T的素質(zhì)要求●心里素質(zhì)要求●品格素質(zhì)要求●技能素質(zhì)要求●綜合素質(zhì)要求
2025-01-13 03:35