【正文】 最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù)，因此我就??”。糟糕的回答：“我對(duì)公務(wù)員的工作很好奇，我這個(gè)人一向喜歡嘗試些新的東西??”。 觀點(diǎn)的正確性 在面試答問中，觀點(diǎn)是其靈魂，觀點(diǎn)不正確，所答一切都是徒勞。 要點(diǎn)的準(zhǔn)確性 對(duì)每一個(gè)面試題都應(yīng)該首先弄清回答應(yīng)把握的要點(diǎn)，明確從幾個(gè)方面來說明面試考題，思考準(zhǔn)備時(shí)理清思路，要點(diǎn)準(zhǔn)確，要做到不含糊、不羅嗦、不龐雜，要直截了當(dāng)，重點(diǎn)突出。對(duì)古人格言要作辯證分析，此句有其可用的一面，也有弊端。若求回答圓滿，就應(yīng)思路開闊，思考深刻。但除了這一點(diǎn)以外，對(duì)這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等，都是應(yīng)該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現(xiàn)一個(gè)考生對(duì)社會(huì)問題、對(duì) 各種情況的豐富思想、正確見解?；卮饡r(shí)，一步一步，將自己的觀點(diǎn)逐層展開，使之環(huán)環(huán)相扣，從而增加答問陳述的邏輯性 見解的創(chuàng)新性 面試的答問，在思考準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)以新的觀念推出新的思路，在新的形勢下，摒棄老一套的慣性做法，提出新的見解，這樣做才更有利于你面試答問成功。這樣答問就與當(dāng)前形勢結(jié)合得緊密，體現(xiàn)出新意。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競爭機(jī)制，未嘗不可。歡迎廣大網(wǎng)友交流， ： 262867676。要表現(xiàn)出真實(shí)的自我，表現(xiàn)出自己的專業(yè)性，與面試者誠實(shí)地對(duì)話。如果你感到面試者 沒有問到你認(rèn)為很重要的問題，直接或間接地引導(dǎo)其提出這些問題并給出圓滿的回答。 換位思考 面試者的責(zé)任重大，她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的。你的回答應(yīng)該圍繞這樣一個(gè)問題來展開，即：“為什么我們應(yīng)該錄用你？”面試前詳細(xì)準(zhǔn)備好這個(gè)問題的答案，一定要包括有你過去工作經(jīng)歷中的例子，并盡量與你當(dāng)前報(bào)考的職位要求相吻合。 小心無關(guān)的話題 不要有意暴露自己的內(nèi)心世界，談?wù)撆c面試無關(guān)的人和事。 面試的常用方法 面試的常用方法 面試有根多方法，如面談法、論文答辯法、情景模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)、心理測量法等。國家行政機(jī)關(guān)中門類繁多，崗位龐雜，其間有共性的地方，但每一崗位和職位，對(duì)其工作人員的能力素質(zhì)而言又有其異于其他崗位和職位的特殊要求，那么在面試方法選擇的問題上，首先重要的是依據(jù)崗位和職位的工作實(shí)際需要， 去選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒ā? 面談法 面談法就是考官通過與考生的交談來評(píng)價(jià)考生的素質(zhì)，它是面試中應(yīng)用最廣的一種面試方法 。通常面談的起頭差不多，但往下進(jìn)行，交談的內(nèi)容和程序就沒有常規(guī)了，考官和考生可以憑興趣往下聊?？脊傩〗M的面談，一般是結(jié)構(gòu)化面談。就有效性而言，結(jié)構(gòu)化面談較為理想。不過，面試中嚴(yán)格意義上的答辯指口頭答辯。 情景模擬測驗(yàn) 這種方法主要給應(yīng)試者設(shè)置某種實(shí)際問題情景，讓應(yīng)試者以任職者的身份處理實(shí)際問題，進(jìn)行適應(yīng)性的測試。 面試的程序 面試的程序 公務(wù)員錄用面試程序的基本順序如下： 入場抽簽 考生根據(jù)所抽取的號(hào)碼，按順序入場面試。 隨機(jī)提問 考生答完規(guī)定面試試題后，有時(shí)主考官還會(huì)請(qǐng)?jiān)u委臨時(shí)提問。 通知下一名考生入場 上一考生退場生，同時(shí)就有專門工作人員通知下一考生入場。如果考官問及你的缺點(diǎn)，你可以抓主要的如實(shí)相告，不要羅列過多?；卮饐栴}的時(shí)候要條理清楚、說理充分，充分展現(xiàn)出自己是談吐清楚、頭腦靈活、能夠隨機(jī)應(yīng)變的人。無淚天使老師在給學(xué)員輔導(dǎo)的時(shí)候從來都不主張 她的學(xué)員過分地放大和夸張那些面試中的不公平因素，她一直告訴她的學(xué)員，不公平總是存在的，有白天就會(huì)有黑夜，但機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的頭腦的，謀事在人，成事在天。衣冠不整的人往往作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，思維不慎密，責(zé)任心不強(qiáng)。 工作經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問。 分析能力 面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題，通過分析抓住本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰。比如：一次你的朋友病了 ,你買了禮物去看他 ,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人 ,她以為你是來她家的 ,順手接過禮物 ,并說謝謝 ,問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對(duì)方尷尬 ? 人際交往能力 在面試中，通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。比如：你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，有一位職工因?yàn)榉址康氖虑椋殖挚车蛾J進(jìn)你的辦公室，你怎么辦？ 工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無所事事，不求有功，但求無過，對(duì)什么事都不熱心。 面試中應(yīng)著重展現(xiàn)的內(nèi)容 面試中應(yīng)著重展現(xiàn)的內(nèi)容 考生在面試中要想獲得良好的表現(xiàn)，就必須在面試的基本測評(píng)項(xiàng)目上進(jìn)行發(fā)揮。這種思想很難被考官接受 較為良好的個(gè)性結(jié)構(gòu) 其中需要重點(diǎn)突出穩(wěn)定性、獨(dú)立性、責(zé)任感、誠實(shí)等個(gè)性成份。 如果你在過去的工作中頻繁跳槽而無充分的理由，并且認(rèn)為這是志向的表現(xiàn)，那么考官將有充分理由相信，將來你辭掉公務(wù)員職位時(shí)也會(huì)這樣說。因此考生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐面試技巧時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合自身情況，做出靈活的應(yīng)對(duì)。這樣的考生無法也不應(yīng)該在面試中強(qiáng)調(diào)“服飾語言”的表達(dá)。考生只要具備較高的文化修養(yǎng)、廣闊的知識(shí)面、健康的身體、積極開朗的性格，盡管著裝簡樸，仍能做到品位高雅，給人以美的愉悅。當(dāng)然在公務(wù)員考錄的面試考場上，女同志如果過于強(qiáng)調(diào)性別角色：濃妝、首飾過多、嗲聲嗲氣等，就不大合適了。 你來這里能干什么 對(duì)這類咄咄逼人的難題，主試人提出其意圖有二：一是懷疑、不信任這位求職者的學(xué)歷、資歷或經(jīng)驗(yàn)并暗示不大可能錄用；二是有意出此難題，以誘使對(duì)方盡可能地表白自己，從而更深入了解此人。 應(yīng)聘前先要把自己的資歷與經(jīng)驗(yàn)和用人單位職位的條件一一分析清楚，列出種種適合的理由，這樣在答問時(shí)就會(huì)慷慨陳詞、條理井然了。 你為什么有興趣到這里找工作 用人單位對(duì)某些學(xué)歷、資歷比較高的求職者常提類似的問題，其意圖是： 怕這人將來“跳 槽”，工作不安心，把新工作當(dāng)成一塊跳板。所以要態(tài)度誠懇地指出有興趣來此的原因： （ a）、專業(yè)對(duì)口； （ b）、公司有發(fā)展； （ c）、工作環(huán)境優(yōu)越； （ d）、聽朋友介紹這家公司的老板是。 3 多用反問句、設(shè)問句的口氣提出，考察應(yīng)聘者的態(tài)度變化。 態(tài)度要不卑不亢，不要一聽對(duì)方認(rèn)為你干不了，你就乞求對(duì)方。 應(yīng)把這類難題當(dāng)成進(jìn)一步申明這職位適合你的種種條件和理由，即我到這里能干什么工作。還有的問題你又會(huì)感到：不知從哪個(gè)角度作答更為有利或更為禮貌。女同志應(yīng)把握好自己的“女性”角色，不要以女權(quán)主義者的角色與男性在形象上爭取平等，也不應(yīng)該與男性在剛毅、威武、嚴(yán)肅的形象上相比。換個(gè)思路，既然不能在服飾上與其他考生競爭，那何苦費(fèi)心于怎樣用服飾展現(xiàn)自己的風(fēng)度呢？考生大可保持自然的著裝，把精力放在自己內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)上。這樣的考生在面試中完全能夠做到用服飾表達(dá)自己。應(yīng)試者的自身情況是千差萬別的，再權(quán)威的面試指導(dǎo)材料都不可能面面俱到。 有些考生“美化”自己的個(gè)人簡歷，甚至編造一些個(gè)人經(jīng)歷，這樣的考生關(guān)于自己誠實(shí)品質(zhì)的標(biāo)榜就可能會(huì)不攻自破，為了得到工作而撒謊的人，一定會(huì)為此付出代價(jià)的。很多考生只強(qiáng)調(diào)自己的能力，而忽視了政治思想素質(zhì)。比如：你為什么要報(bào)考公務(wù)員？報(bào)考公務(wù)員對(duì)你的生活將會(huì)產(chǎn)生哪些影響？ 1業(yè)余興趣與愛好 應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一 個(gè)人的興趣與愛好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。比如：考上辦公室科員后，你如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境？ 上進(jìn)心、進(jìn)取心 上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。 情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對(duì)于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。 表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^ 點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充，面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。從 1993 年實(shí)行國家公務(wù)員制度以來，各級(jí)行政機(jī)關(guān)錄用主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都實(shí)行了凡進(jìn)必考，這不僅提高了公務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì)，而且也保證了公務(wù)員隊(duì)伍的純潔性，防止了所謂的暗箱操作。一定要盡快冷靜下來，從容應(yīng)試。 要想面試取得好的成績，必須掌握以下幾個(gè)原則： 面試時(shí)要掌握幾個(gè)原則 實(shí)事求是原則 面試的時(shí)候，考生回答考官問題要從本人的實(shí)際情況出發(fā)，不狂妄自大，也不妄自菲薄，將自己的真實(shí)實(shí)力展示出來，對(duì)于缺點(diǎn)也無需掩飾。 計(jì)分審核 主考官從評(píng)委手中收回《評(píng)分表》，交計(jì)分員計(jì)分。 面試答題 一般情況下，主考官都會(huì)請(qǐng)考生首先自述個(gè)人經(jīng)歷，包括個(gè)人基本情況、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷等。如：假如在實(shí)行政務(wù)公開中，收到一些企業(yè)的投訴，稱公開的項(xiàng)目不全，一些新的政策規(guī)定也沒有及時(shí)公開，剝奪了群眾的知情權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事，你如何向群眾解釋？ 文件筐作業(yè) 這是近幾年在借鑒國外有關(guān)人才先進(jìn)測評(píng)技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)的一種面試方法。它將大約 5～ 6 名應(yīng)試者編為一組，應(yīng)試者的地位平等，就某一指定問題進(jìn)行討論，評(píng)價(jià)者在一旁觀察。答辯主要有論文答辯和策問答辯兩種形式。實(shí)際上是簡化了的結(jié)構(gòu)化、嚴(yán)格化了的自由化面談。 2．結(jié)構(gòu)化面談 結(jié)構(gòu)化面談，是指面談前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試。 （一）面談的分類 根據(jù)面談話題、答案、程序的規(guī)范化程度，面談常?？煞譃樽杂苫嬲?、半結(jié)構(gòu)化面談和結(jié)構(gòu)化面談。同時(shí)，有一些崗位的面試，很可能要求幾種面試方法連續(xù)進(jìn)行，其中根本的目的，就是測試應(yīng)試者是否具備這一崗位、職位所需要的基本能力素質(zhì)。 選擇面試方法的原則 選擇面試方法，要遵循兩個(gè)原則：一是針對(duì)性原則。即使你與過去的老板有過節(jié)，也應(yīng)盡可能地表達(dá)你對(duì)過去工作的熱情。 把握好自己的身體語言 據(jù)專家分析，口頭語言只表達(dá)了我們要 交流內(nèi)容的 30%35%，而其余的是靠面部表情和身體動(dòng)作來傳達(dá)的。作為候選者，換位思考很重要，你不僅應(yīng)該表現(xiàn)得剛好合格，還應(yīng)該超越工作所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。 探尋問題實(shí)質(zhì) 事實(shí)上，所有的問題最終都?xì)w結(jié)為這樣一個(gè)問題，即：“為什么我們應(yīng)該錄用你？”有些問題實(shí)際上是想了解你的個(gè)人生活，擔(dān)心你的家庭是否會(huì)干擾你未來的工作。 把握機(jī)會(huì)推介自己 要做到在結(jié)束面試前盡可能多地向面試者介紹自己的技能、能力、經(jīng)歷和成就。你可以從以下幾個(gè)方面來磨煉你的 面試技巧： 注意力集中 在開始面試前通過沉思和冥想來去除心中的雜念，把注意力集中在當(dāng)前的面試上，從而不至陷入緊張、自責(zé)和自我懷疑的狀態(tài)。 本人積多年的行政工作經(jīng)驗(yàn)和一定的面試考官經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)整理出公務(wù)員面試真題及詳細(xì)解答近一千題，分八大類 ：個(gè)人興趣、愛好類；就現(xiàn)象談看法類；處理人際關(guān)系類；應(yīng)對(duì)壓力、危機(jī)類（或處理突發(fā)事件類）；組織能力類；領(lǐng)導(dǎo)、決策能力類、串詞類、演講類。如面試題：“當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的‘末位淘汰制’，有不同爭議，你怎 么看待這種用人措施？”客觀的答案應(yīng)該是：“末位淘汰制”是一種向競爭機(jī)制發(fā)展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。對(duì)待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？”聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗(yàn)，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法。依此作答才好征服考官。分析這個(gè)‘坐懷不亂’的故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示。但用人完全“不疑”也不可取，因?yàn)樗弥说某砷L是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而“不疑”論會(huì)把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的疑與不疑是辯證的，不應(yīng)絕對(duì)化。 解析的辯證性 有很多面試題的回答要求辯證地分析，思想要開闊，思維忌絕對(duì)化，大多應(yīng)采用辯證的觀點(diǎn)去評(píng)析，防止答問出現(xiàn)片面性、簡單化。如面試題：“你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？”正確的做法是虛心聽 取群眾的不同意見，認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況，如所提問題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時(shí)沖動(dòng)，一棍子打死，這是正確對(duì)待群眾意見的大問題。完全 的地主作風(fēng)，根本不懂現(xiàn)代企業(yè)管理??”。不過，我們雙方對(duì)此表示理解??。 ⑤頻繁跳槽的考生要特別小心這個(gè)問題。②考生應(yīng)該提出合理的理由（盡管很多時(shí)候沒有），并讓考官相信這是你在充分考慮后做出的謹(jǐn)慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗試點(diǎn)新的東西。糟糕的回答 “我希望單位領(lǐng)導(dǎo)能為我提供充分的條件和支持，讓我放手大干一場??，’ “我還不了解這份工作，只有以后邊做邊思考這個(gè)問題了。 ②考生回答這個(gè)問題重點(diǎn)是結(jié)合自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)，如職業(yè)理想來談自己的短期打算。 如果考生被問到希望怎樣的工資待遇，考生最好不要明確地從數(shù)字回