擬定廣告媒體銷售策略的方法(文件)
【正文】 13 克頓顧問 目標(biāo) 1續(xù)購 策略： ? 分析客戶流失原因 ? 針對性彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 幫助客戶找到真問題 ? 建議其它購買方式 ? 增強(qiáng)客戶關(guān)系 黃金段與非黃金段 A頻道與 B頻道 電視媒體與其他媒體 依客戶需要設(shè)計(jì) 反點(diǎn) / 贈播 / 前三后三 14 克頓顧問 目標(biāo) 1續(xù)購 策略： ? 分析客戶流失原因 ? 針對性彌補(bǔ)缺點(diǎn) ? 幫助客戶找到真問題 ? 建議其它購買方式 ? 增強(qiáng)客戶關(guān)系 1. 定期調(diào)研探討問題 2. 重視長遠(yuǎn)利益 3. 介紹新的媒體概念 4. 提供市場競爭信息 5. 深入了解客戶產(chǎn)業(yè) 6. 客戶分級服務(wù) A人員 / B電話 / C信件 15 克頓顧問 目標(biāo) 2增購 策略： ? 收集同品類競爭者 投放成功案例 ? 幫助客戶找到新品類 切入點(diǎn) ? 激勵(lì)客戶 “ THINK BIG” 續(xù)購 增購 初購 換購 16 克頓顧問 目標(biāo) 2增購 策略： ? 收集同品類競爭者 投放成功案例 ? 幫助客戶找到機(jī)會點(diǎn) ? 激勵(lì)客戶 “ THINK BIG” SOS與 SOV 17 克頓顧問 目標(biāo) 2增購 策略： ? 收集大量 投放成功案例 ? 幫助客戶找到新品類 切入點(diǎn) ? 激勵(lì)客戶 “ THINK BIG” 18 克頓顧問 目標(biāo) 2增購 策略： ? 收集大量 投放成功案例 ? 幫助客戶找到機(jī)會點(diǎn) ? 激勵(lì)客戶
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