生產(chǎn)與作業(yè)管理--專案管理(文件)
【正文】 經(jīng)理 專案 總管理 工作人員 工作人員 工作人員 專案經(jīng)理 工作人員 工作人員 工作人員 專案經(jīng)理 工作人員 工作人員 工作人員 B專案協(xié)調 專案經(jīng)理 A專案協(xié)調 ： ； :； ： 專案管理的組織問題 ? 專案式組織： ? 專案團隊成員的工作分派都以全職為基礎，全心全力為專案效命，一般當專案是跨領域成員來自不同專業(yè)會採用 ? 問題： ? ― 專案經(jīng)理很難全盤了解團隊成員，對績 效較難評定 ? ― 工作分配問題，產(chǎn)生人力閒置提高成本 ? ― 時間拉長會造成成員技能越來越差傾向 JAMES P. LEWIS 專案管理聖經(jīng) —臉譜 ： ； :； ： 專案管理的組織問題 ? 矩陣式組織優(yōu)點： ? ― 部門經(jīng)理提供專業(yè)的協(xié)助及協(xié)助績效 ? 評估 ? ― 非全職仍可負擔部門工作 ? ― 需要人手支援時可得到員部門的支援 ? 矩陣式組織問題： ? ― 專案和部門目標衝突，影響資源分配 JAMES P. LEWIS 專案管理聖經(jīng) —臉譜 ： ； :； ： 專案管理的組織問題 ? 虛擬式組織： ? 有些專案計畫的組織團隊成員被分派到全國各地或世界各地，團隊成員很難面對面溝通討論 ? 成功的關鍵： ? ― 經(jīng)常溝通或是讓成員虛擬共處一地 ? ― 專案開始面對面的會議 JAMES P. LEWIS 專案管理聖經(jīng) —臉譜 ： ； :； ： 專案辦公室 ? 提供專案經(jīng)理必要的教育訓練 ? 提供專案經(jīng)理在專案中使用的文書表格及軟體 ? 配合公司組織型態(tài)訂定適當?shù)膶０腹芾砉ぷ髁鞒? ? 提供專案經(jīng)理在專案管理過程中的專業(yè)協(xié)助 ： ； :； ： 專案的限制 Quality Time Cost SOW Statement of Work ： ； :； ： 專案管理的生命週期 貣始階段 規(guī)劃階段 執(zhí)行階段 控制階段 結案階段 構思 定義 規(guī)劃 開發(fā) 檢驗 移交 結束 ： ； :； ： 專案貣始階段工作重點 ? 了解專案需求 ? 確定專案目標 ? 專案中的假設與限制 ? 專案成本與時間概估 ? 專案資源需求概估 ? 專案核準證明 ： ； :； ： 專案規(guī)劃階段工作重點 ? 工作範疇與管理規(guī)劃 ? 工作分解結構 【 Work Breakdown Structure】 ? 建立工作分解結構工作清單 ? 專案成員 ? 網(wǎng)狀圖 ? 決定時間與成本 ? 專案規(guī)劃書 ? 開工前協(xié)調會議 【 Kickoff Meeting】 ： ； :； ： 專案執(zhí)行階段工作重點 ? 執(zhí)行專案規(guī)劃 【 Execute the project plan】 ? 管理專案進度 【 Manage project progress】 ? 完成工作套件或任務 【 Complete Work Package or tasks】 ? 品質確保 【 Quality Assurance】 ? 團隊發(fā)展 【 Team Development】 ? 會議 【 Progress Meeting】 ： ； :； ： 專案控制階段工作重點 ? 整合變更控制 【 Integrated Change control】 ? 專案效能量測 【 Project Performance Measuring】 ? 效能報表 【 Performance Reporting】 ? 範疇變更控制 【 Scope change Control】 ? 範疇驗證 【 Scope Verification】 ? 品質控制 【 Quality Control】 ? 風險控制 【 Risk Control】 ? 成本控制 【 Cost Control】 ? 時程控制 【 Schedule Control】 ? 採取更正的動作 【 Take corrective Action】 ： ； :； ： 專案結案階段工作重點 ? 正式接受 【 Formal Acceptance】 ? 產(chǎn)品驗證 【 Product Verification】 ? 經(jīng)驗學習 【 Lessons Learned】 ? 採購稽核 【 Procurement Audits】 ? 更新紀錄 【 Update Records】 ? 歸檔紀錄 【 Archive Records】 ? 核放資源 【 Release Resources】 ： ； :； ： 階段 / 知識構面 貣始 階段 規(guī)劃 階段 執(zhí)行 階段 控制 階段 結案 階段 整合管理 ★ ★ ★ 範疇管理 ★ ★ ★ 時程管理 ★ ★ 成本管理 ★ ★ 品質管理 ★ ★ ★ 人資管理 ★ ★ 溝通管理 ★ ★ ★ ★ 風險管理 ★ ★ 採購管理 ★ ★ ★ 5大階段與 9大知識 ： ； :； ： 整合管理 ? 專案計畫發(fā)展： ? ― 將相關規(guī)劃文件整合成完整一致的規(guī)劃書 ? ― 規(guī)劃書是所有關係人共同討論有共識後產(chǎn)生 ? ― 規(guī)劃書頇由贊助人同意後才能付之實行 ? ― 規(guī)劃書需包含彼此權利義務及驗收規(guī)劃書 ? 專案計畫執(zhí)行： ? ― 執(zhí)行專案規(guī)劃書 ? ― 完成規(guī)劃書中工作要項及細項工作 ? ― 管理專案的進展 ? ― 一般管理能力、領導能力、溝通與協(xié)調 ? ― 工作授權系統(tǒng) 【 確保專案順利完成 】 ： ； :； ： 整合管理 ? 整合變更控管： ? ― 專案流程控制階段
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