【正文】 個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考 MBA的事情。她自信 MBA聯(lián)考每門過(guò)關(guān)絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，但認(rèn)為公司里想報(bào)考的人太多，領(lǐng)導(dǎo)最多只能批準(zhǔn) 1人，而自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系平平，肯定沒(méi)希望獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 33．張經(jīng)理面對(duì)三種備選投資方案，必須選定其中的一種。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。 這句話反映的情況表明： A A．個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力 B. 個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小 C. 非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用 D．這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義 ，但學(xué)校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。因此，必須根據(jù)所作決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式。你認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的主要原因是什么？ C A. 物以稀為貴，美國(guó)缺乏高質(zhì)量的 ceo人才 B. 按勞取酬，美國(guó) ceo擔(dān)負(fù)的責(zé)任比其他國(guó)家的高 C. 美國(guó)特有的文化，崇尚個(gè)人英雄主義產(chǎn)生了高薪 ceoD. 重賞之下必有勇夫，高薪可 以激發(fā) ceo的巨大潛能 50． 當(dāng)市場(chǎng)上某產(chǎn)品降價(jià)后，關(guān)于顧客典型心理反應(yīng)的最完整回答是： D A. 這種產(chǎn)品即將彼新品種所取代，不宜購(gòu)買 B. 該公司多半是資金不足，才急于拋售 C. 也許價(jià)格還會(huì)繼續(xù)下跌，且耐心等待 D. 以上三種反應(yīng)都比較常見(jiàn) 11．（ C） 12．（ B） 13．（ C） 14．（ D） 15．（ C） 16．（ C） 17．（ D） 18．（ D） 19．（ D） 20．（ C） 21．（ C） 22．（ C） 23．（ C） 24．（ A） 25．（ A） 26．（ B） 27．（ C） 28．（ C） 29．（ C） 30．（ B） 31．（ A） 32．（ C） 33．（ D） 34．（ B） 35．（ D） 36．（ B） 37．（ B） 38．（ C） 39．（ A） 40．（ C） 41．（ D） 42．（ C） 43．（ B） 44．（ C） 45．（ D） 46．（ C） 47．（ D） 48．（ B） 49．（ C） 50．（ D） 選擇題 15％ 11．某市房地產(chǎn)市場(chǎng)商品房的供求表如下，據(jù)此表可以推斷： 價(jià)格 需求量 供給量 （元 /平方米） （萬(wàn)平方米 /年） （ 萬(wàn)平方米 /年） 800 500 200 900 450 300 1000 400 400 1100 330 500 1200 300 600 A． 隨著供給量的增加，需求量卻逐漸減少，因此房地產(chǎn)商應(yīng)控制商品房的供給量，以避免需求量的減少 B． 當(dāng)價(jià)格為 1000元 /平方米時(shí)，需求量和供給量都為 400萬(wàn)平方米 /年，該價(jià)格即為該市商品房的市場(chǎng)均衡價(jià)格，也是房地產(chǎn)商定價(jià)的依據(jù)之一 C． 市場(chǎng)需求量越小，商品房?jī)r(jià)格卻越高，這是因?yàn)榉康禺a(chǎn)商寧愿讓商品房積壓也不愿損失銷售利潤(rùn)所致，這也是我國(guó)城市大量商品房閑置的原因 D． 隨著商品房?jī)r(jià)格的變化，需求與供給呈反方向變化，并在某一點(diǎn)（ 1000元 /平方米）達(dá)到供求平衡。根據(jù)這一資料，你認(rèn)為下述哪種觀點(diǎn)正確？ D A． 這份資料有謬誤，因?yàn)槲募鏅n時(shí)，最常用的是書(shū)面語(yǔ)言 B． 體態(tài)語(yǔ)言太原始，大可不必重視它 C． 人與人之間的溝通，還是口頭語(yǔ)言好，體態(tài)語(yǔ)言太費(fèi)解 D． 在管理溝通中，體態(tài)語(yǔ)言起著十分重要的作用 13． 在完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)在社會(huì)資源配置中起到基礎(chǔ)性作用，而價(jià)格機(jī)制則是市場(chǎng)機(jī)制中最 主要的機(jī)制。公司經(jīng)理為新產(chǎn)品的經(jīng)銷確定了許多目標(biāo)，你認(rèn)為其中應(yīng)該首先考慮的是哪方面目標(biāo)？ B A．降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本 B 提高產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售量 C．?dāng)U大生產(chǎn)規(guī)模追求，規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 D 實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化 17．下列哪種情況不屬于企業(yè)兼并的形式？ A． 兩家公司經(jīng)過(guò)合并成立一家新的公司 B． 甲公司買進(jìn)乙公司資產(chǎn)，以現(xiàn)款支付或以甲公司發(fā)行的證券支付 C． 甲公司買進(jìn)乙公司的股票，從而成為乙的控股公司 D． 甲公司以自己公司的股票交換乙公司股東持有的乙公司股票，并成乙公司的最大股東 18．經(jīng)濟(jì)學(xué)中所謂 “ 資源是稀缺的 ” 這一說(shuō)法所隱含的深意為： A． 世界上水域遼闊，資源本來(lái)就少 B． 必須節(jié)約 資源，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè) C． 相對(duì)于資源的需求而言，資源的供給總是不足的 D． 資源不多，要留下一部分，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 19．創(chuàng)新是指企業(yè)抓住市場(chǎng)潛在的盈利機(jī)會(huì)，對(duì)生產(chǎn)要素、生產(chǎn)條件和生產(chǎn)組織進(jìn)行重新組合，以建立新的效能更強(qiáng)、效率更高的生產(chǎn)體系的活動(dòng)過(guò)程。若此產(chǎn)品市場(chǎng)售價(jià)為 ，該 產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少才能剛好收回所有成本？ A 30000件 B 75000件 C 20200件 D 25000件 22． 你剛剛晉升為車間主任，在你被提升之前，車間生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降，因而你想改變工作程序和任務(wù)分配方式。對(duì)于這項(xiàng)生意該廠應(yīng)持的態(tài)度是： A． 訂購(gòu)價(jià)格低于生產(chǎn)成本，不能接受 B． 訂購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)低于通常售價(jià)，不接受 C． 訂購(gòu)價(jià)高于直接成本，盡管生產(chǎn)任務(wù)已很緊，也應(yīng)接受訂貨 D． 生產(chǎn)任務(wù)不足時(shí)，可考慮接受訂貨，否則應(yīng)拒絕接受此訂貨 25．在宏觀物價(jià)水平基本穩(wěn)定的情況下，如果銀行存、貸利率連續(xù)下調(diào)，預(yù)期最有可能出現(xiàn)以下哪種情況？ A 群眾購(gòu)買欲望增強(qiáng)，市場(chǎng)需求增加 B 群眾購(gòu)買熱情下降，物價(jià)更趨穩(wěn)定 C 企業(yè)投 資減少，銀行經(jīng)營(yíng)更加困難 D 企業(yè)投資大幅減少物價(jià)逐漸下降 26． 對(duì)中國(guó)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 90%以上的小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從未想過(guò)將自己創(chuàng)辦的公司賣掉，這表明要讓他們退出目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，障礙將是巨大的。然而，此方法實(shí)行一年多后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。在以下所列舉的四項(xiàng)困難中，你認(rèn)為其中哪一項(xiàng)是最難在短時(shí)間內(nèi)真正有效地加以解決的？ C A 機(jī)構(gòu)撤并 B 人員分流 C 職能轉(zhuǎn)變 D 角色轉(zhuǎn)換 35． 激勵(lì)理論中的雙因素理論，涉及一個(gè)叫做 “ 保健因素 ” 的概念。為此，主管局撥下 10萬(wàn)元資金的 “ 安全獎(jiǎng) ” 用于獎(jiǎng)勵(lì)干部職工。你認(rèn)為這里最核心 的問(wèn)題在哪里？ B A． 該礦領(lǐng)導(dǎo)有意采取的是平均主義的分配方案 B． 獎(jiǎng)勵(lì)的目標(biāo)不明確，缺乏績(jī)效評(píng)估依據(jù) C． 礦長(zhǎng)和工人的獎(jiǎng)金差距太大 D． 該礦獎(jiǎng)金分配工作過(guò)于公開(kāi) 43． 在每天 8小時(shí)中，甲可以生產(chǎn) 24個(gè)面包或 8磅奶油，乙可以生產(chǎn) 8個(gè)面包或 8磅奶油。為此，他采取了如下控制措施： ① 在店內(nèi)顯眼的位置掛歷一本顧 客意見(jiàn)簿，歡迎顧客提出意見(jiàn)和批評(píng)； ② 讓領(lǐng)班嚴(yán)密地監(jiān)視服務(wù)人員的行為，并對(duì)棘手問(wèn)題的處理提供協(xié)助和建議； ③ 在員工上崗之前進(jìn)行工作技能和態(tài)度的培訓(xùn)； ④ 明確規(guī)定半年后要對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。以下哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于銀行中介業(yè)務(wù)？ A． 銀行利用自身的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)為客戶代理收付和其他委托代理事項(xiàng)并收取傭金 B． 銀行利用信息及機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)等優(yōu)勢(shì)為客戶服務(wù)并收取傭金的金融服務(wù)業(yè)務(wù) C． 銀行采取各種有效措施擴(kuò)大存貸款業(yè)務(wù)的范圍與規(guī)模，以提高自身效益 D． 銀行利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為客戶代理收付和其他委托代理事項(xiàng)并收取傭金 48． 某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀，越往上層： C A． 其管理難度與幅度都越小 B． 其管理難度越小，而管理幅度則越大 C． 其管理難 度越大，而管理幅度則越小 D． 其管理難度與幅度都越大 49． 下列哪一種說(shuō)法不能反映群體參與式管理的情況？ B A “ 眾人劃槳開(kāi)大船 ” B “ 三個(gè)和尚沒(méi)水喝 ”C “ 一個(gè)好漢三個(gè)幫 ” D “ 十根筷子折不斷 ” 50． “ 熱的時(shí)候潑冷水，冷的時(shí)候添把柴，逆水行舟，熨平波動(dòng) ” 這里政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)起的作用。 13． C．實(shí)物市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家在職能上是彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制可能出現(xiàn)的失靈，因?yàn)檫@種國(guó)家推崇市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)機(jī)制。收入彈性大意味著收入的 支出對(duì)產(chǎn)品的供給信號(hào)靈敏。 19． D．其余三項(xiàng)的選擇都包含可進(jìn)一步包容的創(chuàng)新形式，如工藝創(chuàng)新可包容在技術(shù)創(chuàng)新中。 22． A．用集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式先將自己的效果展示，再進(jìn)行說(shuō)明。雖然題意中給出的價(jià)格低于產(chǎn)品生產(chǎn)的成本，但卻高于可變成本 800元，故廠方可以在生產(chǎn)任務(wù)不足時(shí)，接受訂貨。 27． B．從表中可見(jiàn)吃、穿的變化值明顯。 31． D．?dāng)?shù)字技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)在很大程度上降低了傳統(tǒng)上企業(yè)交易的成本。對(duì)手突然大幅削價(jià)屬例外事 件，應(yīng)由總經(jīng)理這樣的高層管理人員親自過(guò)問(wèn)。 36． D．簡(jiǎn)單記憶菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)變理論。 40． C．其他三項(xiàng)并不是我國(guó)企業(yè)對(duì)商標(biāo)和互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)確描述。 42． B．貨幣獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)手段因?yàn)槟繕?biāo)模糊而引發(fā)員工對(duì)激勵(lì)公平的期望。 46． A．只有這項(xiàng)和陳述的立意無(wú)關(guān)。 49． B．題意要求是不能反映群體參與式管理。 為激勵(lì)分銷商按時(shí)付款，工廠規(guī)定 10天內(nèi)付款可享受 2％的折扣， 30 天內(nèi)必須付清 100％的款項(xiàng)。 選擇題 1．馨圓食品廠 90年代初成立，主要產(chǎn)品是一些保健食品，銷售對(duì)象是學(xué)歷和收入都較高的人士。只有 C是銀行開(kāi)展的自身業(yè)務(wù)，其余三項(xiàng)都與（客戶）中介業(yè)務(wù)相關(guān)。 44． C．管理信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用只是提高了組織的運(yùn)作效率，而本身并沒(méi)有也不可能消除管理層次構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)，一般是使組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。三項(xiàng)皆和實(shí)際情況有所不合。 38． D．理解管理學(xué)組織職能中培訓(xùn)人員的工作輪換法好處。職能轉(zhuǎn)變屬于制度安排的范疇，制度的變遷成本通常是很高的，其中時(shí)間是主要的成本因素。三年總獲利相等并不代表單獨(dú)年份的獲利相等。 29． B．從數(shù)字的增加值判斷。 “ 預(yù)期最有可能出現(xiàn) ” 說(shuō)明是從正常的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上理解。可變成本隨產(chǎn)量的增加而降低，總利潤(rùn)卻隨之增加。其余三項(xiàng)選擇要么突出員工在此次失誤中的責(zé)任，要么把注意力轉(zhuǎn)向并不相關(guān)的外部環(huán)境。 17． D．這項(xiàng)說(shuō)明通過(guò)股權(quán)的交易，兩家公司仍然獨(dú)立，所以不屬于兼并范疇。 15． A．收入彈性是指收入對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變化反映出的靈敏程度。略。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報(bào)告稱自己發(fā) 現(xiàn)了一個(gè)新市場(chǎng)，進(jìn)而開(kāi)拓了市場(chǎng)；而乙公司的調(diào)查員則向公司報(bào)告說(shuō)該島沒(méi)有市場(chǎng)，于是沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，從而喪失獲利的機(jī)會(huì)。在一家已經(jīng)廣泛使用了現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)的企業(yè)中，可以想象的是該企業(yè)： C A 實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化管理 B 消除了中層管理層次 C 改善了高層管理的控制手段 D 權(quán)力更加集中 45． 小張下崗后開(kāi)了一間小型餐飲店。這一方案正好把獎(jiǎng)金全額分配下去。不久前，中央電視臺(tái)為我國(guó)一些著名企業(yè)在Inter網(wǎng)上搶注了各公司的網(wǎng)絡(luò)域名和網(wǎng)址，并通知有關(guān)企業(yè)前往辦理，但只有少數(shù)企業(yè)響應(yīng)，這種情況說(shuō)明： A (C) A． 我國(guó)企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)還比較淡薄 B． 沒(méi)有響應(yīng)的企業(yè)已經(jīng)自己注冊(cè)了域名 C． 我國(guó)企業(yè)對(duì) Inter網(wǎng)還缺乏應(yīng)有的了解 D． 我國(guó)企業(yè)還不需要使用國(guó)際 Inter網(wǎng) 41． 在跨國(guó)合作中，人們常提到 “ 文化沖突 ” 這個(gè)術(shù)語(yǔ)。 ” 在這里，所謂 “ 無(wú)邊界的經(jīng)濟(jì) ” 其主要特征應(yīng)該包括： A．地理疆界對(duì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的影響越來(lái)越無(wú)足輕重 B．信息越來(lái)越成為關(guān)鍵資源及一體化過(guò)程的一個(gè)主要推動(dòng)力 C．不同地區(qū)和國(guó)家之間更有可能建立相互平等聯(lián)系 D． A+B+C 32．崔總經(jīng)理面對(duì)兩種備選投資方案的選擇，必須選定其中的一種。這說(shuō)明： B A． 甲市場(chǎng)的需求彈性大于乙市場(chǎng)的需求彈性 B． 甲市場(chǎng)的需求彈性小于乙市場(chǎng)的需求彈性 C． 兩市場(chǎng)的需求彈性相等 D． 與需求彈性無(wú)關(guān) 29． 最近六年，機(jī)床行業(yè)中某類機(jī)床的市場(chǎng)年銷量依次為 5000、 6000、 7500、 9500、 9800、9850臺(tái)。對(duì)于這種情況，你目前最好先采取什么做法？ B (A) A． 直接安排員工改變工作程序與任務(wù)分配方式，密切關(guān)注工作運(yùn)行結(jié)果情況 B． 向員工清楚闡明改變的原因 以及這一改變對(duì)員工的利益所在，并關(guān)注員工的真實(shí)想法 C． 同員工一起討論如何改變的工作計(jì)劃，征求他們對(duì)提高生產(chǎn)能力的建議 D． 結(jié)合改變將生產(chǎn)任務(wù)分解下達(dá)，讓員工自己找出完成任務(wù)的有效辦法 23．有三家規(guī)模不同但生產(chǎn)同種產(chǎn)品的工廠，其有關(guān)資料如下表所示： 工廠 生產(chǎn)能力 總固定成本（萬(wàn)元） 單位可變成本（萬(wàn)元 /噸） 利稅總額 甲廠 1000噸 1000 9 4000 乙廠