大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽策劃(文件)
【正文】 ； 同時(shí)為了穩(wěn)定客戶群體，提高顧客的忠誠度，為廣大會員提供更為優(yōu)先的咨詢服務(wù)，我們實(shí)行會員制度，以及優(yōu)先的車票、門票代理業(yè)務(wù)；并且為會員朋友安排定期結(jié)伴旅游活動(dòng)。 1次32%4次3%3次10%2次53%5次以上2%1次4次3次2次5次以 上大學(xué)生旅游的次數(shù) (每年 ) 大學(xué)生旅游的次數(shù) 大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況游覽、門票67%吃的費(fèi)用14% 交通費(fèi)用19%游覽、門票吃的費(fèi)用 交通費(fèi)用在旅游途中，約 76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是 10— 20% 大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況 五、營銷組合策略 1 . 收集大量旅游景點(diǎn)信息，充實(shí)我們的信息資源庫 ； 為廣大客戶提供最新的旅游咨詢和旅行線路，方便廣大游客進(jìn)行對比與選擇。 三．服務(wù)內(nèi)容： （ 1）咨詢業(yè)務(wù) 為廣大師生提供旅游咨詢服務(wù)，把豐富的旅游信息和熱情的服務(wù)相 結(jié)合，最大限度的滿足客戶需求。 xxxxxx學(xué)院 首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽 旅游咨詢服務(wù)中心
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