如何激勵(lì)下屬提升團(tuán)隊(duì)士氣(文件)
【正文】 然對(duì)物質(zhì)需要比發(fā)展關(guān)系更感興趣，而且，他并沒(méi)有感到這個(gè)新職位給他帶來(lái)什么個(gè)人發(fā)展。當(dāng)然，你做了這份額外的工作，工資每星期加 200元。 ? 激勵(lì)，就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)將滿足他個(gè)人的需要。弗魯姆把動(dòng)機(jī)看作是一個(gè)人在幾種可選擇的行為中做出選擇的表現(xiàn)，這就是說(shuō)，一個(gè)職工也許為了提高收入，而挑選了拼命工作；他也可以適可而止，只要能保住那飯碗，與同事們和睦相處；他也可以認(rèn)為，這工作不合他口味，表現(xiàn)差點(diǎn)，以便被解雇。 努力需要表現(xiàn) 明確工作的表現(xiàn)程度 成果 期望：?jiǎn)T工相信通過(guò)努力會(huì)達(dá)到規(guī)定的表現(xiàn)水平 手段：?jiǎn)T工相信達(dá)到規(guī)定的表現(xiàn)水平會(huì)帶來(lái)滿意的結(jié)果 動(dòng)機(jī)上的期望論 結(jié)果 結(jié)果 ＝效價(jià) 期望值 效價(jià)：這件事完成后，到底值多少價(jià)值 期望值：做這件事成功的可能性有多大 案例：去香港旅游 質(zhì)檢科科長(zhǎng)為了激勵(lì)員工的積極性，決定 對(duì)評(píng)出的前二名優(yōu)秀員工安排去香港雙人雙 飛游。 案例 ——期望理論 ? 公平論與期待論有點(diǎn)聯(lián)系，它以為人們?cè)谛睦硪蠊綄?duì)待，得失平衡，在工作中有所付出就應(yīng)該有所獲得。換句話說(shuō)，不少工作應(yīng)該調(diào)整一下了，要么減少要求，要么增加酬勞，以求恢復(fù)一種平衡。 想提高 A的自信心，就應(yīng)該這樣做：第一，讓他在公司會(huì)計(jì)的指導(dǎo)下，專門培訓(xùn)幾天；第二，每天晚上抽空去輔導(dǎo)他，解答問(wèn)題，一直到 A掌握了這門新的工作。這樣，每個(gè)星期只加 50元，而不是 200元。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，是員工的主觀感受，所以，激勵(lì)要因人而異。每位員工能被激勵(lì)的方式不同，公司應(yīng)該模仿自助餐的做法，提供多元激勵(lì)，供員工選擇。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工感到不公，或者失去對(duì)公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒；懲罰過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。管理者在處理員工問(wèn)題時(shí)，一定要有一種公平的心態(tài)，不應(yīng)有任何的偏見(jiàn)和喜好。一個(gè)流傳很廣的故事說(shuō)：漁夫在船上看見(jiàn)一條蛇口中叼著一只青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。 ? 種瓜得瓜，種豆得豆。 ? 不要等到發(fā)年終獎(jiǎng)金時(shí)，才打算犒賞員工。在創(chuàng)業(yè)初期，一次在技術(shù)改造上碰到了若不及時(shí)解決就會(huì)影響企業(yè)生存的難題。這是他當(dāng)時(shí)所能找到的唯一獎(jiǎng)品了，而科學(xué)家也為此感動(dòng)。這樣做至少有兩個(gè)好處：一是當(dāng)事人的行為受到肯定后，有利于他繼續(xù)重復(fù)所希望出現(xiàn)的行為。 ?在職五層次培訓(xùn)：第一層，基層員工的培訓(xùn)；第二層，基層管理人員的培訓(xùn)；第三層，廠長(zhǎng)經(jīng)理級(jí)、中心主任級(jí)的培訓(xùn)；第四層，高層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)；第五層，董事會(huì)成員的培訓(xùn)。牛根生是學(xué)習(xí)例會(huì)的第一個(gè)講師，他每個(gè)月都要講一次課。今年 5月，被派到她喜歡的上海分公司，升任銷售經(jīng)理，薪水也增加了。張小姐工作能力較強(qiáng)，習(xí)慣獨(dú)立思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)上司的頻繁干預(yù)，張小姐非常不習(xí)慣，并逐漸導(dǎo)致不滿。 ※ Thanks 整理于 2021年 。該公司的員工去年提出了 201項(xiàng)建議，其中 20%被采納。經(jīng)了解得知：原來(lái)，引起張小姐不滿的原因來(lái)自她的上司。副總裁們?cè)趯W(xué)習(xí)例會(huì)上一年講兩次，上半年一次，下半年一次。 ?每年每家廠選 2～ 3名員工到商學(xué)院學(xué)如何講企業(yè)文化，再回廠宣講。 8種方法與藝術(shù) 表?yè)P(yáng)激勵(lì) 培訓(xùn)激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì) 工作激勵(lì) 授權(quán)激勵(lì) 考評(píng)激勵(lì) 參與激勵(lì) 情感激勵(lì) 淘汰 成長(zhǎng)力 凝聚力 隊(duì) 團(tuán) 業(yè) 職 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 產(chǎn)品服務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 4 3 2 1 學(xué)習(xí)型組織的建設(shè) 戰(zhàn)略：以未來(lái)為基點(diǎn)，為贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)而作出的事關(guān)全局的重大籌劃和謀略。從此以后，該公司授予攻克重大技術(shù)難題的技術(shù)人員一只金制香蕉形別針?？偛寐?tīng)罷，覺(jué)得其構(gòu)思確實(shí)非同一般，便想立即給予嘉獎(jiǎng)。等待的時(shí)間越長(zhǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)的效果越可能打折扣。獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，種瓜得瓜，獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，種瓜得豆。但漁夫又覺(jué)得對(duì)不起饑餓的蛇，于是他將自己隨身攜帶的心愛(ài)的酒讓蛇喝了幾口，蛇愉快地游走了。 ? 如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情，錯(cuò)誤的事情就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。 ? 獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會(huì)影響激勵(lì)效果，同時(shí)增加激勵(lì)成本。 針對(duì)員工的需求量身定制激勵(lì)措施。 個(gè)人努力 工作績(jī)效 組織資源獎(jiǎng)勵(lì) 滿足個(gè)人需要 1 2 3 下屬的排名 員工希望從工作中可取得 上司的排名 差別的絕對(duì)值 1 有挑戰(zhàn)性的工作 5 4 2 完成任務(wù)的成就感 8 6 3 歸宿感 10 7 4 工作安全 2 2 5 良好報(bào)酬 1 4 6 晉升及成長(zhǎng) 3 3 7 良好的工作環(huán)境 4 3 8 良好的同事關(guān)系 6 2 9 合理的紀(jì)律要求 7 2 10 公司對(duì)個(gè)人的照顧 9 1 從調(diào)查數(shù)據(jù)分析看激勵(lì) 十種不花錢的胡蘿卜激勵(lì)方法 競(jìng)爭(zhēng) 貢獻(xiàn) 共餐 機(jī)會(huì) 獎(jiǎng)狀 刺激 禮物 稱贊 關(guān)懷 表?yè)P(yáng)
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