aac0612效能決定執(zhí)行(文件)
【正文】 監(jiān)急的執(zhí)行 ? 孔明馬謖式的執(zhí)行 狗熊掰棒子式的執(zhí)行 ? 只拉車不看路的執(zhí)行 飛將軍李廣式的執(zhí)行 ? 這些失敗執(zhí)行方式的通病： ? 忘記了關(guān)鍵執(zhí)行指標(biāo)－效能 上一頁(yè) 下一頁(yè) 3 杰克 〃 韋爾奇： 你可以擁有積極向上的活力，懂得激勵(lì)自己周圍的每一個(gè)人，能夠做出堅(jiān)決的判斷，但你可能依舊不能跨越終點(diǎn)。 ?績(jī)效管理本質(zhì)上就是考核組織成員對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的貢獻(xiàn)，或者對(duì)組織成員的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)， 它是管理者與員工之間為提高員工能力與績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目的的一種管理溝通 活動(dòng) 從組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 作為人力資源管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)連貫的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià) 對(duì)組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià) 績(jī)效管理 績(jī)效管理 績(jī)效管理 績(jī)效管理是公司執(zhí)行評(píng)估的核心 上一頁(yè) 下一頁(yè) 24 績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施，與目標(biāo)緊密聯(lián)系 戰(zhàn)略目標(biāo) 組織架構(gòu) 崗位定義 績(jī)效管理 闡述企業(yè)對(duì)客戶的價(jià)值定位，成長(zhǎng)目標(biāo)和資源需求 決定企業(yè)組織和運(yùn)作的設(shè)計(jì) 必須每年進(jìn)行回顧和更新 支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)并隨之進(jìn)行調(diào)整 定義企業(yè)運(yùn)作所需的功能單位和工作關(guān)系 決定崗位定義和績(jī)效管理 定義崗位、職責(zé)、任職資格以及績(jī)效要求 必須與戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu)一致 必須每年進(jìn)行回顧和更新 確定績(jī)效指標(biāo)并將之與薪酬掛鉤 必須與戰(zhàn)略目標(biāo)和組織架構(gòu)一致 必須每年進(jìn)行回顧，更新并達(dá)成共識(shí) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 25 目標(biāo)績(jī)效管理流程 工作 輸出 ? 崗位職責(zé)說明 ? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI） ? 能力指標(biāo) ? 挑戰(zhàn)性目標(biāo) ? 可行性分析 ? 績(jī)效合同 ? 工作計(jì)劃 ? 評(píng)估最終報(bào)告 ? 薪酬結(jié)構(gòu) ? 薪酬水平 2. 建立 績(jī)效 指標(biāo) 4. 進(jìn)行 績(jī)效評(píng)估 5. 確定 績(jī)效 評(píng)估并與薪酬掛鉤 ? 宏觀差距分析 ? 確定主要問題 ? 明確遠(yuǎn)大抱負(fù)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素 ? 制定崗位職責(zé)說明 ? 建立設(shè)計(jì)原則 ? 起草頒布并逐級(jí)落實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 明確遠(yuǎn)大抱負(fù) ? 評(píng)估差距和可行性 ? 設(shè)定目標(biāo)并簽署績(jī)效合同 ? 對(duì)工作計(jì)劃取得共識(shí) ? 進(jìn)行透明的評(píng)估與評(píng)級(jí) ? 將激勵(lì)與績(jī)效相掛鉤 ? 確定激勵(lì) /薪酬水平 ? 召開反饋會(huì)議 ?理解當(dāng)前的績(jī)效管理體系 ?根據(jù)最佳典范作法確定差距 ? 績(jī)效報(bào)告 ? 工作計(jì)劃 ? 準(zhǔn)備績(jī)效報(bào)告 ? 每季度審核績(jī)效，討論差距解決辦法 ? 制定修改工作計(jì)劃 上一頁(yè) 下一頁(yè) 26 執(zhí)行案例研究： 廣州美林基業(yè)與上海 XW房地產(chǎn)公司的績(jī)效考核分析 GE的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核過程評(píng)點(diǎn) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 27 步驟 6：合適人員角色 上一頁(yè) 下一頁(yè) 28 無(wú)效執(zhí)行的第六病癥：派錯(cuò)了人或關(guān)鍵人員不了解執(zhí)行角色要求 只有合適的人才能做合適的事 曾國(guó)藩的用人術(shù)－諸葛亮與馬謖－趙國(guó)的趙括－綠丹蘭的李貴輝用人 關(guān)鍵人就是深刻理解執(zhí)行以及知道如何執(zhí)行的人 執(zhí)行者的角色感－合適人員 我們要了解關(guān)鍵人，培育關(guān)鍵人，使用關(guān)鍵人 執(zhí)行者標(biāo)準(zhǔn)范式： GE標(biāo)準(zhǔn)－ IBM的用人觀－聯(lián)想標(biāo)準(zhǔn)－天津順馳標(biāo)準(zhǔn) 上一頁(yè) 下一頁(yè) 29 圖：執(zhí)行者的角色扮演 中層執(zhí)行者 最高執(zhí)行者 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者 最高管理者 中層管理者 基層管理者 上一頁(yè) 下一頁(yè) 30 如何扮演執(zhí)行中的最高執(zhí)行者 上一頁(yè)
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