mckinsey-組織咨詢手冊(文件)
【正文】 變革的進(jìn)程中包括哪些階段？ 我們?nèi)绾螢樽兏锏倪M(jìn)程創(chuàng)造動(dòng)力？ 存在哪些組織方面的挑戰(zhàn)？ 組織績效中存在什么差距？ 業(yè)績測量 溝通 人力發(fā)展 問題解決流程 遠(yuǎn)景與領(lǐng)導(dǎo) 組織的基礎(chǔ)設(shè)施 ?雄心勃勃的、可測量的目標(biāo) ?加強(qiáng)反饋 ?結(jié)果 ?贏的模式 ?贏的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ?執(zhí)行者驅(qū)動(dòng) ?基于事實(shí) ?人力集中（ peopleintensive) ?新的心智模式 ?新的技能、行為 ?系統(tǒng)與流程 ?結(jié)構(gòu) ?角色 ?達(dá)成共識 ?建立雙向信息流 ?管理期望 ?鼓勵(lì)行動(dòng) 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ Possible Activities/Tools Performance measurement Communications Problem solving process People development Vision and leadership Organizational infrastructure .World benchmarks .Project performance indicators framework .Performance maps .Performance contracts pro forma .Best practice examples .Communications coordination teamjob specifications .Communications channels audit .Stakeholder analysis .munications plan .Communications workshop .Best practice examples .Core process redesign .Example role description .“7S” checklist .Analytical tool kit framework .Analytical problem solving workshop .“Data to chart”video and workbooks .Client advocacy videos .Skill/will/diagnostic .Continuous improvement principles workshop .Best practice examples .Framework for designing skillbuilding programs .Discrete training modulesmanagement skills (MFS), building highperforming teams, project management guide, designing ongoing impr0vement .Discrete toolsRJDs, timeusage logs, changereadiness surveys, signaling change tool kit, how to run a training workshop .Beliefs/behaviorprompt sheetstaff activity survey .Best practice examples 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ VBSS(valuebased systems selling) 業(yè)績測量 溝通 人力發(fā)展 問題解決流程 遠(yuǎn)景與領(lǐng)導(dǎo) 組織的基礎(chǔ)設(shè)施 ?輸入 客戶計(jì)劃 [Account plans] 訓(xùn)練有數(shù)的人 ?輸出 價(jià)格 份額 ?獲得關(guān)注 —總裁路演 ?他通過 workshop建造技能 ?通過 VBSS網(wǎng)絡(luò)公告牌加強(qiáng) ?客戶團(tuán)隊(duì) ?全球客戶管理 ?客戶計(jì)劃 ?以客戶為導(dǎo)向的“邊學(xué)邊做”計(jì)劃 ?6個(gè)有可靠的杰出領(lǐng)導(dǎo)人的多國技能團(tuán)隊(duì) ?有領(lǐng)導(dǎo)地進(jìn)行試點(diǎn)以獲取建議或外購技能 ?成為一家 10億美圓公司的領(lǐng)導(dǎo)技能 ?總裁作為資助人 [sponsor] 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 為什么組織同你的項(xiàng)目有關(guān)？ 組織的核心框架 助理顧問在組織工作中的角色 進(jìn)一步的資源 附錄 HPO告示 7S 框架 組織變革三角型 驅(qū)動(dòng)因素 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 助理顧問在“組織”項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)理角色 團(tuán)隊(duì)角色的傳統(tǒng)觀點(diǎn) EM （ Engagement Manager) 助理顧問 助理顧問 ED/DCS 客戶 客戶團(tuán)隊(duì) EM 助理顧問 助理顧問 ED/DCS Sr. Client exec. 組織項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)角色 客戶經(jīng)理 客戶團(tuán)隊(duì) 客戶團(tuán)隊(duì) 客戶經(jīng)理 客戶經(jīng)理 客戶團(tuán)隊(duì) 客戶團(tuán)隊(duì) 客戶經(jīng)理 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 管理者角色 客戶參與 解決問題 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力 ?教練及團(tuán)隊(duì)開發(fā)者 ?共識的創(chuàng)造者 ?首席工程師 關(guān)注者 構(gòu)建者 質(zhì)量控制者 狂熱的鼓吹者 [devil’s advocator] 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)的原則 團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ) 有意義的目的 清晰的業(yè)績目標(biāo) 界定清晰的工作途徑 技能互補(bǔ) 小規(guī)模 相互負(fù)責(zé) 教練與團(tuán)隊(duì)開發(fā)者 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 真正的變革領(lǐng)導(dǎo)者
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