咨詢公司的方案(文件)
【正文】 安索 0. 0. 咨詢項(xiàng)目 由 ****委托 安索 對(duì)管理人員的職務(wù)進(jìn)行分析，調(diào)整和確定部門職能和崗位職責(zé)。在一般的概念中，薪酬體系可以獨(dú)立于績(jī)效考核體系之外，職務(wù)分析的結(jié)果不會(huì)對(duì)薪酬體系產(chǎn)生直接的影響，崗位的職務(wù)是由工作的性質(zhì)決定的，而薪酬體系是由商業(yè)的基礎(chǔ)決定的，更多的是市場(chǎng)行為，是一種勞務(wù)關(guān)系表現(xiàn)形式。將取代“以職能為中心”的管理的模式是“以過程為中心”。我們認(rèn)為，企業(yè)的所有管理都是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的，從這一高度出發(fā)看職務(wù)的規(guī)定已成為慣例， 盡管如此，我們?cè)谝恍┢髽I(yè)看到的事實(shí)卻不盡然，偏偏存在很多的不合理性。我們認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)績(jī)效與核心活動(dòng)必存在關(guān)聯(lián)，而職責(zé)的內(nèi)容正是要反映核心的活動(dòng)，這一方面我們已有突破。我們的觀點(diǎn)是：從職能到組織結(jié)構(gòu)。毫無疑問，命令鏈涉及權(quán)限的問題，沿著命令鏈我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的授權(quán)方式和授權(quán)程度。我們每做一件事情都是通過過程來完成的，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)過程的定義是：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)。我們所指的活動(dòng)是指管理上“最小的單元”，即管理體系的最少細(xì)胞 —— 它將決定企業(yè)是否健康。為達(dá)到有效性，這一過程需要做的工作有： ? ? 明確 ***公司 的組織結(jié)構(gòu)，各部門在公司組織結(jié)構(gòu)圖的基礎(chǔ)上編制部門的組織結(jié)構(gòu)圖； ? ? 由各崗位的人員列出現(xiàn)時(shí)自己的職責(zé)，以便對(duì)相同崗位的職責(zé)進(jìn)行比較； ? ? 匯總部門的所有活動(dòng)，看這些活動(dòng)的總和是否與現(xiàn)時(shí)的人員配置是合理的； ? ? 職責(zé)是否函蓋了所有的活動(dòng)，即所有崗位的職責(zé)應(yīng)是活動(dòng)的總和； ? ? 在所有的活動(dòng)中初步界定部門職能； ? ? 將所有的活動(dòng)分解到相應(yīng)的崗位上，作為崗位職責(zé)的基礎(chǔ)； ? ? 統(tǒng)計(jì)部門所有與輸出有關(guān)的活動(dòng)，從而得到活動(dòng)周期性規(guī)律， ? ? 分析與其他部門的接口 —— 本部們的輸出應(yīng)成為其他部門的輸入。但活動(dòng)可以有重復(fù)，也可以考慮合并。 確定職能和職責(zé) 活動(dòng)的分析已經(jīng)為確定職能和職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)規(guī)定： 1) 1) 明確核心活動(dòng)； 2) 2) 職能數(shù)量與部門設(shè)置的關(guān)系； 3) 3) 職能與人員數(shù)量配置的關(guān)系； 4) 4) 職能與職責(zé)之間的關(guān)系以及協(xié)調(diào)。同時(shí)職責(zé)的規(guī)定上必須保持一定的靈活性，既能確保當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)可追溯到唯一的責(zé)任人，又能在確保當(dāng)出現(xiàn)真空時(shí)能有規(guī)定的原則處理。如建立和完善部門的有關(guān)規(guī)定； 2) 2) 在公司的制度中已經(jīng)規(guī)定共同執(zhí)行的活動(dòng)。 根據(jù)職責(zé)和權(quán)限的內(nèi)容規(guī)定每一崗位所需的資格要求，這些資格要求從四個(gè)方面界定： 1) 1) 學(xué)歷要求； 2) 2) 技能要求； 3) 3) 經(jīng)驗(yàn)要求； 4) 4) 其他（如身高、年齡等）。僅僅規(guī)定了職責(zé)和職權(quán)是不夠的，因?yàn)槲覀儫o法期望所制定的職責(zé)能包羅萬象，一定有覆蓋不到的地方，再加上環(huán)境的變化，這時(shí)就需要用原則去控制。 安索委派合適的顧問負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的咨詢工作，其職責(zé)為： 1) 1) 編制實(shí)施計(jì)劃； 2) 2) 進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)； 3) 3) 過程指導(dǎo)和進(jìn)展監(jiān)督； 4) 4) 保持 ****公司 務(wù)機(jī)密。 6. 6. 項(xiàng)目報(bào)價(jià) 顧問費(fèi)用為人民幣 拾伍 萬 捌仟元整（ RMB￥ 158,） 。
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