【正文】 人員負(fù)責(zé)協(xié)助保安部維持好車場的秩序，保證道路暢通，并協(xié)助做好疏散物品的保護(hù)和轉(zhuǎn)移工作。 ２、在消防管理員的帶領(lǐng)下 ,按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場 ,進(jìn)行撲救?；鹎槠陂g，該處下達(dá)的命令，各部室也應(yīng)該嚴(yán)格按要求認(rèn)真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報(bào)。 ６、員工在接 到滅火的指令后，首先應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。 ９、當(dāng)火災(zāi)撲滅后，各部員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區(qū)域的輕便滅火器材并將使用情況上報(bào)大廈保安部門，及時(shí)更換、補(bǔ)充使用過的滅火器材。 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警。 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。 臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。同時(shí)停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行?；馂?zāi)發(fā)生后 ,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元。 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火上?2 層和下面 1 層。 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主 /用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè) 施進(jìn)行撲救。 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話 (或中英文 )進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。起火部位 。 向“ 119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱 ?；饎轄顩r 。 物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時(shí)滅火指揮部。 。 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。 消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向 消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù) 送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。 保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。 副組長：協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項(xiàng)處理工作。 強(qiáng)電搶修組：負(fù)責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運(yùn)行的各項(xiàng)工作。 如果是誤報(bào)警或者設(shè)備本身的問題，應(yīng)按消防操作規(guī)程處理 。 三、火災(zāi)處置 本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，應(yīng)立即使用最近處火災(zāi)報(bào)警按鈕、消防電話、對講機(jī)向消防中控室報(bào)警 (電話： )。 由應(yīng)急小組組長根據(jù)火情報(bào)警情況，確定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進(jìn)行疏散，暫時(shí)將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。通知的順序?yàn)椋喊l(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。對非消防類電源進(jìn)行切斷同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急照明，疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進(jìn)行兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的蔓延。 在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與供水 公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系 。 應(yīng)迅速清理保護(hù)范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。 公安消防隊(duì)到場后，應(yīng)急組長主動(dòng)介紹火災(zāi)情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。疏散中不能停留、堵塞通道。 處理火情時(shí)一定要鎮(zhèn)定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。 當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時(shí)，不驚動(dòng)公安消防機(jī)關(guān)。及時(shí)與公安警務(wù)部門聯(lián)系，處理善后事宜。 受傷人員現(xiàn)場救護(hù) 發(fā)現(xiàn)有人員受傷，立即撥打 120 急救電話，等待醫(yī)療單位救護(hù)。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進(jìn)入滅火狀態(tài)。 ⑷維修班長攜帶通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，給排水維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，電梯維修工視情況停止電梯運(yùn)行，消防維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防中控室，按照消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。各部門應(yīng)密切配合，程序如下： ⑴各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)崗位待命?，F(xiàn)場人員視情況撥打 119 報(bào)警電話，同時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報(bào)告。 如突然停電，不超過 2 小時(shí)，消防系統(tǒng)本身的 UPS 可以維持正常運(yùn)行 。 后勤保障：負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。 給排水搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運(yùn)行的各項(xiàng)工作。 來源：網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請與我們 聯(lián)系，會及時(shí)處理！ 第五篇：物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案 為加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理，強(qiáng)化消防安全意識，在小區(qū)發(fā)生突發(fā)性火災(zāi)時(shí)，達(dá)到應(yīng)急處理得當(dāng)，將人身財(cái)產(chǎn)損失降低到最小，制定本預(yù)案。 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主 /用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?2 層和下面 1 層。 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。 小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。 ，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“ 119”報(bào)警的指令。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。.報(bào)警人姓名 ?；馂?zāi)發(fā)生部位 。燃燒范圍報(bào)警人姓名 。 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。 秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅 火器材。 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。 在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。 ，組織各部門進(jìn)行善后工作。 ，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“ 119”報(bào)警的指令； 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序