年會(huì)總經(jīng)理致辭講話稿(文件)
【正文】 成為了擁有五大分廠，員工千余人，年產(chǎn)值 600 多萬 /平方，國內(nèi)專賣店近 1000 余家，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外 ....格蘭特地板的發(fā)展印證了中國家居建材行業(yè)的變遷，同時(shí)也看到了格蘭特地板新的發(fā)展能量動(dòng)力。 2021 年江蘇格蘭特木業(yè)年銷售將達(dá)到380 萬平方，位列中國地板行業(yè)最有價(jià)值的品牌前列，連續(xù)三年入選中國強(qiáng)化地板企業(yè)前十強(qiáng)。 格蘭特總經(jīng)理”田寶國說，格蘭特培育了；產(chǎn)品專業(yè)文化；團(tuán)隊(duì)專注文化、激情文化、用戶導(dǎo)向文化、融合文化、感恩文化，由此形成了獨(dú)具格蘭特特色的“能量動(dòng)力文化”體系?！?榮譽(yù)不是終點(diǎn)，追求永無止境”，這是田寶國在格蘭特 2021 年年會(huì)”時(shí)所發(fā)出的堅(jiān)定信念。 天榮實(shí)行軍事化企業(yè)管理，現(xiàn)有軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部 6 人，專業(yè)高管 5人，本科以上的專業(yè)技術(shù)研發(fā)人員數(shù) 21 名，高級(jí)工程師 5 人，一級(jí)技術(shù)工人 50 余名 ，并與中國人民公安大學(xué)等高等院校實(shí)行了校企聯(lián)合，進(jìn)行技術(shù)研發(fā)等工作，有力的推動(dòng)了天榮新產(chǎn)品的技術(shù)更新。 之所以有這樣的成就，主要有以下幾點(diǎn)： 一是不斷創(chuàng)新，注重新產(chǎn)品研發(fā)和工藝改革。其次，我們通過各種渠道引進(jìn)技術(shù)人才，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先，我們信奉好的產(chǎn)品來自于好的材料和工藝，因?yàn)楹玫牟牧喜拍茏龀龊玫漠a(chǎn)品。質(zhì)量就是員工的錢途，品質(zhì)就是企業(yè)命 脈。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。首先是樹立“銷售產(chǎn)品的前提是銷售服務(wù)”的意識(shí)，因?yàn)榭蛻粼谥苯咏佑|產(chǎn)品前首先接觸的是天榮人，客戶只有首先對(duì)我們的服務(wù)滿意，才可能對(duì)我們的產(chǎn)品發(fā)生興趣，也才可能對(duì)以后的合作有信心；其次是堅(jiān)持全面服務(wù)、精品服務(wù) 的宗旨，提出凡使用天榮產(chǎn)品的用戶都是天榮人的觀點(diǎn)，將誠信服務(wù)貫穿到與用戶接觸全過程中，提供 100%的服務(wù)，杜絕有缺陷的服務(wù)；再次是嚴(yán)格遵守售前承諾，進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。 四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、消化吸收、謙虛好學(xué)的精神。海納百川，有容乃大。河南省首家新式防火門認(rèn)證企業(yè)。今后，我們將會(huì)更加努力、用一流的管理、一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù) ，回報(bào)新老客戶的厚愛。 飲水思源，這些收獲的取得，源于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和支持，源于社會(huì)各界的關(guān)注和認(rèn)同，源于二百多名天榮人對(duì)防火門事業(yè)的專注、熱愛、努力與不斷創(chuàng)新，更源于千萬個(gè)客戶對(duì)我們的支持和信賴，但是這一切都離不開天榮家 人 經(jīng)銷商的付出！ 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在防火門行業(yè)發(fā)展的 黃金機(jī)遇期，我們不斷加大生產(chǎn)規(guī)模，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，加大新產(chǎn)品研發(fā)，為各位銷售精英在前線打仗提供一流的、完善的保障。但是我們會(huì)永遠(yuǎn)保持著一顆謙虛的心，認(rèn)真聆聽每一條建議，以提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。我們通過售后服務(wù)部門不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并多渠道聽取客戶的建議，進(jìn)行改革，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。去年一年來我們?nèi)鎸?shí)行 24 小時(shí)上門安裝維修服務(wù) 制及售后服務(wù)質(zhì)量反饋制
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