【正文】 、圖書(shū)閱覽、代購(gòu)物品、送餐上門、理發(fā)洗浴、農(nóng)田助耕等靈活便捷、形式多樣的養(yǎng)老服務(wù)。 三公開(kāi)：一是政務(wù)內(nèi)容全公開(kāi)。對(duì)原有服務(wù)承諾、辦事程序、辦事時(shí)限等，按照提高效率的要求逐一修訂和完善。 第四篇：民政局關(guān)于開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié) 近半年來(lái)，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門的關(guān)心指導(dǎo)下，在市委政法委的精心幫助下，按照省綜治委《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新工作試點(diǎn)的通知》（閩綜治委 []17 號(hào)）的文件要求，從加強(qiáng)民政事務(wù)管理的工作實(shí)際出發(fā)，立足崗位，發(fā)揮職能，認(rèn)真實(shí)踐，積極探索，創(chuàng)新管理，推進(jìn)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)管理和諧進(jìn)步。根據(jù)市政府統(tǒng)一要求，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了多次調(diào)整，及時(shí)將符合條件的困難居民納入城鄉(xiāng)低保范圍。去年全市共資助城鄉(xiāng)低保戶、五保對(duì)象、五老人員共 萬(wàn)人參加新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)，為 552 人次發(fā)放了醫(yī)療救助補(bǔ)助金，共計(jì) 萬(wàn)元，基本解決了城鄉(xiāng)低保家庭困難人員看病難、醫(yī)療難的問(wèn)題。為應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲，在第四季度和 2021 年第一季度為城鄉(xiāng)低保對(duì)象發(fā)放臨時(shí)物價(jià)補(bǔ)貼共計(jì)169 萬(wàn)元（城市每人每月 20 元，農(nóng)村每人每月 10 元）。 二、著力規(guī)范社會(huì)事務(wù)管理，提升“社會(huì)管理創(chuàng)新”水平。加強(qiáng)應(yīng)急管理，在情人節(jié)、七夕節(jié)、 10 月 10 日等具有特殊意義的日子，滿足適婚青年喜結(jié)良緣的美好愿望。去年共新辦理社團(tuán)組織 6 個(gè)民非組織 8 個(gè)。為切實(shí)有效減輕群眾負(fù)擔(dān)，市政府又出臺(tái)了一項(xiàng)惠民新舉措，從 1 月 1 日起，對(duì)全市死亡人口實(shí)行免收基本火化費(fèi)， 全年市財(cái)政投入資金 580 多萬(wàn)元。一是推動(dòng)基層組織建設(shè)。二是加強(qiáng)雙擁創(chuàng)建工作。為 42 名自謀職業(yè)退役士官和城鎮(zhèn)退役軍人發(fā)放一次性安置補(bǔ)償金合計(jì) 萬(wàn)元。組織復(fù)員退伍軍人參加省復(fù)退軍人培訓(xùn)中心免費(fèi)技能培訓(xùn)，提高復(fù)員退伍軍人就業(yè)率。為 6000名新增老年人免費(fèi)辦理和換發(fā)《福建省老年人優(yōu)待證》。立足服務(wù)基層群眾，關(guān)心基層群眾，認(rèn)真履好職責(zé)，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定，發(fā)展民政工作構(gòu)建和諧社會(huì)“共振器”作用。結(jié)合“五五”普法，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)單位和居民法制宣傳教育，切實(shí)增強(qiáng)群眾的法制觀念。進(jìn)一步修訂完善 應(yīng)急處理方案，并認(rèn)真組織了演練，進(jìn)一步健全完善了處置集體上訪、異常上訪和群體性事件的各項(xiàng)工作措施，確保應(yīng)急處置工作能夠隨時(shí)啟動(dòng)并順利進(jìn)行。由局長(zhǎng)第一責(zé)任人親自在民政系統(tǒng)大會(huì)與直屬 5個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任人簽訂責(zé)任書(shū)，立軍令狀。二是民政基層基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。四是民政基礎(chǔ)設(shè)施仍存滯后。一要進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng)新管理思想意識(shí)。要提高民政工作的科學(xué)化水平，更好地樹(shù)立民政形象是推進(jìn)和諧，減少社會(huì)矛盾的治本之略。主動(dòng)適應(yīng)不斷 發(fā)展變化的新形勢(shì)，堅(jiān)持改革的辦法，創(chuàng)新的思路，扎實(shí)開(kāi)展民政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)基層民政干部培訓(xùn)，通過(guò)多種方式培訓(xùn)，不斷提高民政管理和服務(wù)的法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化水平。充分發(fā)揮民政在“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作中的重要作用。要積極發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)志愿者在“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作中的重要作用，大力培育社區(qū)治安志愿者隊(duì)伍，提高廣大群眾參與社會(huì)治安綜合治理的積極性，努力形成社區(qū)社會(huì)治安綜合治理人人參與的良 好局面。在新的形勢(shì)下，要強(qiáng)化民生民政、法制民政、制度民政，服務(wù)民政新認(rèn)識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式方法，做到政策宣傳到位、親情服務(wù)到家、跟蹤督查及時(shí)、救助任務(wù)落實(shí)，使以民為本、為民解困、為民服務(wù)核心理念，有機(jī)統(tǒng)一放在效率和公平的突出位置，最大限度兼顧群眾需求和法、理、情實(shí)際利益，避免 因工作方式方法問(wèn)題而引發(fā)的矛盾。對(duì)群體上訪多社會(huì)矛盾集中的地區(qū)要專題調(diào)研查找癥結(jié)，采取領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、部門協(xié)作、現(xiàn)場(chǎng)辦公，教育疏導(dǎo)與救助救濟(jì) 結(jié)合的措施，加大解決矛盾的力度，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 XX 年重點(diǎn)完成了城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化管 1 功能互補(bǔ)、覆蓋廣泛、特色明顯的組織體系，對(duì)激發(fā)社會(huì)活力、促進(jìn)社會(huì)公平、反映公眾訴求、整合社會(huì)力量、化解社會(huì)矛盾，起到了不 可替代的作用。積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道加強(qiáng)基層群眾自治組織建設(shè)，健全基層群眾自治制度，發(fā)展基層民主，探索維護(hù)群眾權(quán)益、化解社會(huì)矛盾的新途徑、新方法，在城鄉(xiāng)社 區(qū)形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，推動(dòng)政府行政管理與社區(qū)自治有效銜接、良性互動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。建成社區(qū)小型服務(wù)市場(chǎng) X 個(gè)，便民服務(wù)隊(duì) X個(gè)，志愿者隊(duì)伍 XX 多人，治安聯(lián)防小組 X 個(gè)，社區(qū)文藝服務(wù)隊(duì) X 支，居民對(duì)社 34 。全縣 X 個(gè)村委會(huì)全部成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，并實(shí)現(xiàn)了有機(jī)構(gòu)、有制度、有場(chǎng)地、有牌匾、有印章、有經(jīng)費(fèi)的“六有”目標(biāo)。同時(shí)，我們加大執(zhí)法力度，撤銷存在長(zhǎng)年不換屆、不年檢、不開(kāi)展活動(dòng)、亂收費(fèi)等問(wèn)題的 X 家社會(huì)組織，確保了社會(huì)組織健康發(fā)展。 一是健全完善社會(huì)救助體系，發(fā)揮其在社會(huì)管理綜合治理中的基礎(chǔ)作用。要妥善處理信訪問(wèn)題，積極解決矛盾。民政工作不僅業(yè)務(wù)多元、層次多級(jí)、單位眾多，涉及民生、民主、民權(quán)，而且也面臨工作水平低發(fā)展不平衡的實(shí)情。要充分發(fā)揮各類群團(tuán)組織和城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織在社區(qū)管理中的積極作用，大力培育服務(wù)性、公益性、互助性社區(qū)社會(huì)組織，發(fā)揮其提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的作用。依法行政是民政工作的重要基點(diǎn)，要把資金使用、行政審批、行政執(zhí)法等工作放在完善民政業(yè)務(wù)法規(guī)和管理制度，推進(jìn)廉潔自律同等重要的位置研究制定操作規(guī)范。要用嚴(yán)格執(zhí)行黨的民政方針政策的言行，影響和帶動(dòng)廣大群眾，把公正、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)情操和道德作為民政工作人員的基本素質(zhì)著力加以培養(yǎng)和提升；多做得人心，暖人心，穩(wěn)人心的工作，多辦順應(yīng)民意，化解民憂，為民謀利的實(shí)事，讓群眾得到更多實(shí)惠，使民政執(zhí)政為民的理念得到樹(shù)立。民政工作要主動(dòng)融入大局，找準(zhǔn)社會(huì)建設(shè)和管理創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)，努力加快推進(jìn)社會(huì)和諧的進(jìn)程。對(duì)于以上存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，在今后工作中，我們將堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌兼顧，以人為本，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力推進(jìn)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)積極貢獻(xiàn)。三是民政管理規(guī)范建設(shè)緩慢。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力工作，我市民政事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，民生保障水平大步提高，取得較好的社會(huì)效應(yīng)，但也存在一些困難和問(wèn)題，主要有幾方面：一是民政事業(yè)財(cái)政投入不足。三是落實(shí)責(zé)任追究。結(jié)合民政部門的職責(zé)，不斷完善內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和依法行政的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合 行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議，開(kāi)展創(chuàng)安、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，并將責(zé)任分解到機(jī)關(guān)各科室，落實(shí)到崗位，細(xì)化到人，做到職責(zé)明確，制度健全，責(zé)任落實(shí)。認(rèn)真履行綜治責(zé)任制，抓好“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作，作為全局工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)工作小組，成員由局領(lǐng)導(dǎo)成員和直 屬單位負(fù)責(zé)人共 9 名組成。實(shí)施好農(nóng)村幸福園建設(shè)項(xiàng)目，去年完成這 5 個(gè)幸福園的建設(shè)任務(wù)，以提高全市集中養(yǎng)老水平。全市已創(chuàng)建 36 個(gè)老齡工作示范村，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作活動(dòng)制度。高度重視做好軍隊(duì)退役人員特別是參戰(zhàn)人員穩(wěn)控工作，建立健全了軍隊(duì)退役人員矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制和聯(lián)席會(huì) 議制度，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面的力量，按照屬地管理的要求，精心做好摸底排查，全力化解各種矛盾。認(rèn)真做好在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、疾殘軍人、烈士家屬等重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu) 撫資金的發(fā)放工作。加強(qiáng)民政信訪和人大建議政協(xié)提案辦理工作。 三、致力推進(jìn)社會(huì)協(xié)調(diào)并進(jìn)，確?！吧鐣?huì)管理創(chuàng)新”實(shí)效。我市殯改管理，連年來(lái)保持全省先進(jìn)行列。二是加強(qiáng)民間組織登記管理。一是加強(qiáng)婚姻、收養(yǎng)登記工作的規(guī)范化建設(shè)。四是提高五保供養(yǎng)。三是加強(qiáng)臨時(shí)救助。二是擴(kuò)大社會(huì)救助。堅(jiān)持以民為本，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，以提高社會(huì)救助能力為抓手，不斷完善社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮民政 工作構(gòu)建和諧社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。推行以文明服務(wù)、親情服務(wù)，高效服務(wù)為核心的首辦全程服務(wù)、“一條龍”服務(wù)，“一站式”辦公。進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批行為，縮短審批時(shí)限。我局注重基層服務(wù)工作，民政辦公室實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，每個(gè)民政辦公室都配備了 23名民政助理員。雙休日實(shí)行預(yù)約服務(wù)。 五、注重典型培育 ，樹(shù)立“社會(huì)管理創(chuàng)新”的亮點(diǎn)以“為群眾服務(wù)，讓群眾滿意”為主題，深入開(kāi)展“三堅(jiān)持、三服務(wù)、三公開(kāi)”活動(dòng)為主的典型培育工作，促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新發(fā)展。積極開(kāi)展崗位練兵、輪崗