20xx下半年物流師考試《物流企業(yè)運行管理》大綱(文件)
【正文】 客戶開發(fā)的四個方面 ? 展會客戶開發(fā)基本流程 ? 競標客戶開發(fā)基本流程 ? 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開發(fā)的概念 重點及難點 ? 客戶開發(fā)途徑的策略選擇 ? 客戶開發(fā)途徑的比較 ? 廣告、電話及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶的基本流程 ? 品牌、展會、競標及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 開發(fā)客戶的基本概念 原理、方法、算法 單元五 物流投標及方案設(shè)計 主要知識： ? 物流投標的概念及內(nèi)容要求 ? 物流投標方案制作 ? 運輸方案設(shè)計 ? 倉儲方案設(shè)計 ? 配送方案設(shè)計 重點及難點 ? 物流投標的基本內(nèi)容包括哪些？ ? 運輸方案設(shè)計的基本內(nèi)容包括哪些？ ? 如何計算存儲區(qū)需求面積？ ? 商品存放有哪兩種模式？優(yōu)缺點是什么？ ? 商品存放的基本原則有哪些？ ? 常見的倉庫動線有哪些？各自特點如何？ ? 配送車輛發(fā)車方式有哪幾種？ ? 配送異常情況包括哪幾種？ 原理、方法、算法 ? 概率論與數(shù)理統(tǒng)計（正態(tài)分布） 單元六 配送中心選址 主要知識： ? 配送中心選址因素 ? 配送中心選址流程 ? 配送中心選址定量分析 ? 配送中心選址定性分析 重點及難點 ? 重心法求配送中心選址 原理、方法、算法 ? 重心法 ? 迭代法
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