【正文】 乃至國有企業(yè)，都應該向蘇寧學習，敢于承擔社會責任的企業(yè)，才能贏得社會的尊重。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷，以及公司整個人事分配狀況?？墒沁M 來了才發(fā)現(xiàn)，原來每個品牌都有它們廠家自己的導購，而我卻相當于一個閑人，整天在賣場無所事事。 營業(yè)員不等同于促銷員。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關系，充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。今后我會更加注重工作實效，嚴格要求自己，干好本職工作。 作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中 一員感到非常榮幸。用主人翁的 意識真正做到“至真至誠，陽光服務” ! 清晨醒來，第一件事，“今天要做快樂的蘇寧人！”還沒打開門，陽光就已經(jīng)從縫隙里灑了進來?? 第四篇：公司新員工工作總結 2021 年已經(jīng)成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一總結： 回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，出口退稅 網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。 本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓 ，通過培訓和自身學習，業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。年終歲末的時候 ，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個恒古不變的主題。在這個人才濟濟的社會里，想要找到一份屬于自己理想中的工作，確實很難，尤其對于剛畢業(yè)出來的大學生。在經(jīng)過同事們的細心教導下，對于施工圖的制圖規(guī)范也有了很大的改善。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下，認真學 _建筑設計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。 在辭舊迎新之際，我感觸很深。新的一年，我將更加努力地學 _和工作，來豐富自己的知識。新的一年到來，我不再迷茫，對工作有了更深的體會。隨后開始了一棟小高層辦公樓的施工圖繪制，慢慢地向高層建筑前進，最后就是綠洲花園小區(qū)的幾棟高層住宅的施工圖繪制。懂得了如何去查選這些規(guī)范。跟院里同事們生活上的交談，工作上的交流，不知不覺中，自己也慢慢地從他們的身上學到了自己自身所欠缺的許多東西。 除了感慨時間過得真快以外，自己也慢慢地總結自己這一年來的得失。 第五篇：建筑部終總結建筑終工作總結建筑公司終工作總結 建筑部終總結建筑終工作總結建筑公司終工作總結 工作總結 建筑部年終總結 人生就像一部錄像機，隨著時間的流逝，記錄著我們所走過的時光。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真 是不應該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。我們勢必高喊：加油 !第一 !陪養(yǎng)并發(fā)揚：″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一；至真至誠，蘇寧服務，服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品 ，顧客滿意是蘇寧的終極目標??本著共同的信念，我們每個人在這里茁壯成長著。 經(jīng)過這些日子的實踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務其實不是銷售，而是協(xié)助督導在自己的區(qū)域打造一個強大的團隊。銷員的工資主要由廠家發(fā)放，他們的更多活動要向廠家匯報，而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工，在維護賣場秩序的同時，我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋梁，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題 并在領導的協(xié)助下想辦法及時解決。鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。 培訓完畢后，我就被分配到武漢蘇寧 xx 店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。兩天的培訓，讓我們深刻領悟到蘇寧強大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了。人管人，制度管人都是被動的管理，只有文化管人，才能滲進人的內(nèi)心，讓精神來指導人的行為。培訓班從早晨九點開始授課，中午休息一個半小時，下午五點半結束，周二上午給我們授課的是培訓企業(yè)文化一名專業(yè)講師，她給我們詳細介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展模式，以及近年來蘇寧的發(fā)展規(guī)模和前進速度，除了震撼，還是震撼。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮 活的營養(yǎng)。 二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長 無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。在公