職位評(píng)估簡(jiǎn)介(文件)
【正文】 3 工作中需要制定一些本組的計(jì)劃和決策，并考慮與其它組計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和決策的協(xié)調(diào)。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是 并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。因?yàn)?，最高等?jí)分?jǐn)?shù)幅度降低，會(huì)使進(jìn)入最高工資等級(jí)的人數(shù)增加， 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。 （ Hay Group）三要素評(píng)估法 海氏三要素評(píng)估法是國(guó)際上使用最廣泛的一種崗位評(píng)估方法。那么通過(guò)投入什么才能有相應(yīng)的產(chǎn)出呢？即擔(dān)任該崗位人員的知識(shí)和技能。所謂職務(wù)的“形狀”主要取決于知能和 解決問(wèn)題的能力兩因素相對(duì)于崗位責(zé)任這一因素的影響力的對(duì)比與分配。 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。知能和解決問(wèn)題能力在此類(lèi)職務(wù)中與責(zé)任并重，平分秋色。 如科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)分析干部等。 當(dāng)然，海氏評(píng)估法還涉及到每個(gè)因素的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和程序，以及評(píng)估結(jié)果的處理和形成一個(gè)公司的崗位等級(jí)體系等，這里不再做詳細(xì)介紹。但是當(dāng)美國(guó)逐漸將人力資源管理重點(diǎn)從 “ 職位 ” 挪到 “ 績(jī)效 ” 以后，作為總部在美國(guó)的全球最大的人力資源管理咨詢(xún)公司 —— 美世咨詢(xún)公司卻始終沒(méi)有拋棄這個(gè)工具，而是將其進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，使其適合全球性，尤其是歐洲和亞洲國(guó)家的企業(yè)使用。其中這套評(píng)估系統(tǒng)的 4個(gè)因素是指：影響（ Impact）、溝通（ Communication）、創(chuàng)新（ Innovation）和知識(shí)（ Knowledge）。 在進(jìn)行具體職位的評(píng)估之前，首先要確定企業(yè)的規(guī)模。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。另外員工人數(shù)也是一個(gè)重要規(guī)模因素，管理 500人和管理 5個(gè)人的職位要求顯然不可同日而語(yǔ)。為了更好地選擇崗位評(píng)價(jià)方法，我們總結(jié)了影響崗位評(píng)價(jià)方法選擇的主要影響因素： 1. 崗位的穩(wěn)定性。 3. 薪酬體系的特點(diǎn)。崗位數(shù)量如果較多的時(shí)候，就只能采用相對(duì)效率較高的評(píng)價(jià)方法。一般來(lái)說(shuō)，凡是與勞動(dòng)支出的數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)的因素，都是報(bào)酬因素。 （ 2）知識(shí)和技能：人們?cè)诼男泄ぷ髀氊?zé)的時(shí)候，需要使用一定的知識(shí)和技能，其多樣化和復(fù)雜性的程度，是度量活勞動(dòng)支出的尺度之一。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是 并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。鑒于我國(guó)目前情況，我們只介紹兩種： （ 1）因素比較法：因素比較法 是一種簡(jiǎn)便易行的工作評(píng)價(jià)方法，這種方法的精確程度雖然不很高，但對(duì)于一般規(guī)模不大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是很有效的。第二，選取被評(píng)價(jià)的工作，一般不超過(guò)工作總數(shù)的 20%。第四，確定第一個(gè)工作的日（或月）工資率。最后，把其它每一個(gè)未參加評(píng)價(jià)的工作與評(píng)價(jià)好了的工作相比，規(guī)入相應(yīng)的等級(jí)。此時(shí)要考慮社會(huì)同類(lèi)工作的工資水平，以便確定每級(jí)工資的區(qū)間幅度。 A中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是 并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 。 8 D 下限趨勢(shì)線(xiàn) 9 趨勢(shì)線(xiàn)一共有三條，最上面的是最高工資趨勢(shì)線(xiàn)，中間一條是基本工資趨勢(shì)線(xiàn)，最下面的是最低工資趨勢(shì)線(xiàn)（圖 23）。 表 22 因素比較法實(shí)例（日工資率） 職責(zé) 工資率 知識(shí)技能 工資率 精神努力 工資率 體力 工資率 工作環(huán)境 工資 率 合計(jì) A 1 2 1 7 6 B 5 3 6 5 5 C 3 1 2 6 7 D 6 7 7 1 2 E 7 5 3 3 3 F 4 6 4 2 1 G 2 4 5 4 4 根據(jù)表 22的工作評(píng)價(jià)，我們得到了所評(píng)價(jià)的 7個(gè)工作的日工資率，然后把它們分為五個(gè)等級(jí)，即一級(jí) （ A），二級(jí) （ C），三級(jí) （ G），四級(jí) 、 （ E和 F），五級(jí) 、（ B和 D）。第五，確定工資等級(jí)，即根據(jù)工資率將所評(píng)價(jià)的工作歸并成為若干工資等級(jí)。如果你選取的 20%工作可以覆蓋 75%80%的工作崗位，那么就成功了。首先，我們要選擇報(bào)酬因素，一般有五個(gè)就可以了。 （ 4）工作環(huán)境：工作的物理環(huán)境和心理環(huán)境會(huì)影響活勞動(dòng)的實(shí)際支出狀況，也需要度量。不同的工作，對(duì)人精力和體力方面的支出的要求是不一樣的，因此必須度量。它和知識(shí)和技能一樣，標(biāo)志著工作“質(zhì)”的差別。崗位評(píng)價(jià)的資源主要指評(píng)價(jià)委員會(huì)成員時(shí)間的充裕性，另外還有經(jīng)費(fèi)的限制，如果經(jīng)費(fèi)充足，最好是選擇進(jìn)行封閉式的評(píng)價(jià)活動(dòng)。 4. 企業(yè)文化特征。 2. 崗位職責(zé)的清晰程度。 四、選擇評(píng)價(jià)方法的主要考慮因素 總之，崗位評(píng)價(jià)的方法各有特點(diǎn)，不能一概而論說(shuō)某一評(píng)價(jià)方法比其它 評(píng)價(jià)方法更為優(yōu)越，企業(yè)關(guān)鍵得是需要選擇適合自己的崗位評(píng)價(jià)方法。比如一個(gè)帶研發(fā)機(jī)構(gòu)和銷(xiāo)售部門(mén)的“全功能”制造型企業(yè)，可以獲得銷(xiāo)售額 20倍的乘數(shù)，從而極大地放大其組織規(guī)模。在這個(gè)特殊的因素中，需要 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。在 100多位美世人力資源首席咨詢(xún)顧問(wèn)和眾多企業(yè)人力資源資深從業(yè)者的共同研究中證明，事實(shí)上真正相互之間不存在相關(guān)性的因素只有兩個(gè) —— 影響和知識(shí)。 這套職位評(píng)估系統(tǒng)共有 4個(gè)因素， 10個(gè)緯度， 104個(gè)級(jí)別，總分 1225分。它并不是 什么新鮮的概念，早在上世紀(jì) 70、 80年代，職位評(píng)估風(fēng)靡歐美，成為內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)工具。 舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：比如有一個(gè)企業(yè)某個(gè)崗位的知能得分為 941分，解決問(wèn)題得分為 71%，應(yīng)負(fù)責(zé)任得分為 1004分。 ③ “ 下山 ” 型。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。此崗位的責(zé)任比知能與解決問(wèn)題的能力重要。其中知能得分和應(yīng)負(fù)責(zé)任評(píng)估分和最后得分都是絕對(duì)分，而解決問(wèn)題的評(píng)估分是相對(duì)分（百分值），經(jīng)過(guò)調(diào)整后為最后得分后才是絕對(duì)分。它通過(guò)三個(gè)方面對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，并且通過(guò)較為正確的分值計(jì)算確定崗位的等級(jí)。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 表 26 工作評(píng)價(jià)表 職務(wù)名稱(chēng)：普通文秘 職務(wù)編號(hào)： 010314 所屬部門(mén)：公司辦公室 因 素 名 稱(chēng) 等級(jí) 得分 1．風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任 1 10 2．成本費(fèi)用控制的責(zé)任 1 8 3．指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任 1 7 4．設(shè)備安全的責(zé)任 2 20 5．他人安全的責(zé)任 1 8 6．組織協(xié)調(diào)的責(zé)任 2 8 7．計(jì)劃決策的責(zé)任 2 20 8．普通教育水 平 3 30 9．專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平 3 30 10．實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
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