【正文】 興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。以真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離，以一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。 記得著名作家冰心老人有一句名言：“有了愛 ,就有了一切。 人生如歌，有了微笑的歌聲便多動人的旋律。因為我們的臉上都有微笑呀 !《辭?！氛f，笑是“因感喜悅而開懷”，也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài)，特別是微笑。這真是我們老 百姓自己的銀行啊。她們以一顆真摯的心，一股強烈的責(zé)任感，一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們鄞州銀行“陽光經(jīng)營，創(chuàng)新服務(wù)，快樂成長”的經(jīng)營理念。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，是人與 人之間的最短距離，在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的鄞州銀行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。微笑面對，才能登上云霄。我在池塘邊開心地玩耍。但想想看，也沒什么大不了的。同學(xué)們總是叫我“李喵”或“李不鳥”。 父母聽了我的外號，笑得 “咯咯”的。 有時，生活會給你困難，而此時你最先要做的，就是微笑。 關(guān)于微笑的演講稿 5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、同事們，朋友們，大家好 !我叫 _X,我是 ____的一名員工，我為自己是 ___X 的一員而感到驕傲。 有句名言說道：“沒有人富到不需要微笑，也沒有人窮到給不出一個微笑。因為這樣的笑，才能感染他人，才能使你與他人縮小距離感，這樣的笑才能給人積極、自信、上進(jìn)、樂觀、健康、陽光的感覺。給朋友一個微笑，可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人 。當(dāng)今時代，各行各業(yè)競爭激烈，都看誰的服務(wù)好，而看服務(wù)好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。 我的演講到此結(jié)束，謝謝大家 !祝大家身體健康，工作順利，萬事如意 ! 第三篇：微笑演講稿 微笑著面對生活 生活就像一面鏡子。 “林花謝了春紅，太匆匆”，歷史的長河中總回蕩著無盡的嘆息，悲喜相續(xù)，憂樂共融，無不映射了生命之旅的一個又一個站臺。馬克 .吐溫經(jīng)商失意，棄商從文，結(jié)果一舉成名。 我們不 能單單停留在失敗上，要微笑著面對失敗，迎接新一次的挑戰(zhàn)，正如拿破侖所說的“避免失敗的最好方法，就是決心獲得下一次成功。大海如果失去了巨浪的翻滾，就會失去雄渾，沙漠如果失去了飛沙的狂舞，就會失去壯觀，人生如果僅去求得兩點一線的一帆風(fēng)順，生命也就失去了存在的魅力。 時光流轉(zhuǎn)，歷史的長河卷起層層波浪，夾雜著希望的沙礫奔騰著涌向前方。就這樣，微笑著，彈奏從容的弦樂，去品味孤獨，去沐浴憂傷，去面對挫折，去接受幸福。 人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多你意想不到的結(jié)果。 微笑，面對您的旅客，如何提高服務(wù)的成功效果，只需一個微笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑 先聞”，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。對我們邊檢人來講是：請把我們的服務(wù)帶回你的家，請把旅客的微笑留下，要把旅客的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。從那時起我們便與笑結(jié)了緣。即使在人生的無寸草處行走，你也會看到那美麗神奇的一瞥。 人的一生是有限的，總有一天，你再也看不 到世間的美景，感受不到世間的親情。讓我們微笑著擎起 希望的火炬，一起走向輝煌的明天，讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。“笑迎天下客，滿意在我站”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。只有熱愛生活、熱愛旅客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑 我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。 當(dāng)我站在這舞 臺上的時候，作為一名邊檢人員，我的內(nèi)心洋溢著自豪、感動和贊嘆！我自豪，因為，我能用甜美的微笑伴隨著旅客朋友一路歡暢；我感動，因為，我的同事，我的同行，任勞任怨，用真情譜寫了邊檢人的偉大；我贊嘆，因為，無數(shù)的邊檢站士，正冒著嚴(yán)寒酷暑，默默無聞，用青春和熱血全力為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。 同學(xué)們，讓我們微笑著，去唱生活的歌謠。把塵封的心胸敞開，讓狹隘自私淡去；把自由的心靈放飛，讓豁達(dá)寬容回歸。 微笑著，去唱生活的歌謠。 巴爾扎克說：“世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對的，結(jié)果因人而異，苦難對于天才是一塊墊腳石，對能干的人是一筆財富，對于弱者是一個萬丈深淵?！? 凡真正大的智慧，往往源于失敗的教訓(xùn)。微笑是最美好最迷人的一種表情。 我們服務(wù)人，每天多問問自己，你今天對別人真誠微笑了嗎 ?如果沒有，你一定要趕快學(xué)會，如果有，你就笑的再真誠些，甜美些。 微笑是一朵無比美麗的鮮花，他讓人愿意接近，因為他給人美的享受。我們給客人一個微笑，客人有賓至如歸之感，能感覺到你的真誠，和善與熱忱 。為什么笑需要真誠 ?大家知道笑有很多種，有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑，還有捧腹大笑，皮笑肉不笑等等。 我經(jīng)常問自己：“ 你今天對別人微笑了嗎 ?”我的回答是肯定的。這個道理，蟬會懂，鳥會懂，魚也會懂，經(jīng)歷過的人都會懂。甚至在簽名時，有時我也會寫李不鳥。是呀，如果沒有微笑，我也許會自卑，會疏遠(yuǎn)朋友們。離別時，當(dāng)她們喊著外號說再見時，我愉快地?fù)]手道別。 聊著聊著，她們提到了“外號”這個話題，就是在那一句話中，她們要給我取外號。我還清楚地記得那件事。對我們鄞州人銀行來講是：請把我們的服務(wù)帶回你的家，請把客戶的微笑留下，要把客戶的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑， 只要你微笑，便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑 。你看，營業(yè)廳墻上掛著連續(xù)幾年的“巾幗建功示范崗”、“省級青年文明號”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產(chǎn)生一種好感。 今天，我想說我們鄞州銀行的陽光服務(wù)也從微笑開始吧 !推開銀行的大門，第一映入眼簾的既不 是嶄新的裝璜，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉。因為對客戶的關(guān)愛，我們熱忱滿 懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù) !朋友們，讓我們 因愛而微笑吧，讓我們在服務(wù)中感受微笑的魅力，在微笑中共同撐起金融事業(yè)的燦爛晴空 !我的演講完畢，謝謝大家 !關(guān)于微笑的演講稿 3 有人這樣形容人生： 人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化銀行服務(wù)內(nèi)涵，增強服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。