5月儲蓄所個人述職報告[推薦閱讀](文件)
【正文】 況 截止 7 月末，我們所存款總額為 33008 萬元，其中儲蓄存款31975 萬元，對公存款 1033 萬元，存款總額較年初增長 2238 萬元。 儲蓄存款所占比重達 90%，比重明顯不平衡，存在以下問題： 儲蓄存款增長水平在我行各所中只屬于中游。 對公存款增長乏力 對公存款一直以來停滯不前，甚至出現(xiàn)負增長。 三 、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。 四、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì) 優(yōu)質(zhì)文明服務是銀行業(yè)永恒的話題，今年總行對服務有了更新的要求 服務營銷年 。三是做好服務營銷工作將我行的新產(chǎn)品進行大力推廣。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習優(yōu)點，改正短處。在今后的工作中，我會盡心盡職做好本職工作，積極帶領全所員工大力拓展業(yè)務、創(chuàng)新經(jīng)營，使九州支行取得更大成績。 XX 年全年工作已經(jīng)圓滿結束，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓進行 總結，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。 我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發(fā)展分不開的。 學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務工作”， 樹立良好的金融企業(yè)形象。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚。 回顧過去，展望未來。工作措施為： 二、主動出擊、真誠熱忱，全心全意為客戶服務 我深知：金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是服務的競爭。高效率、多樣化的農(nóng)行產(chǎn)品不但免去了客戶的奔波之苦，更讓他們體會到了足不出戶就能輕松理財、輕點鼠標即可日進斗金的愉悅。一個單位員工之間就像一個家庭成員之間，需要和睦相處。 儲蓄所個人述職報告 3 尊敬的各位領導、同志們： 你們好！ 我叫 xx，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 由于我是新來的，在 業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。 所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，那個小妹兒態(tài)度真不錯就是好??這樣的話的時候。要在競爭中站穩(wěn)腳步。 。我也 會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。 所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。文化層次各不相同，每天都要為 各種不同的人服務。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。 我所在的崗位是。在日常生活中，我們互相幫助，互相愛護，互相提醒，互相包容。正是因為這種“波紋式的擴散效應”，來申請使用我行多功能產(chǎn)品的高端客戶日益增加，我所效益凸顯，與客戶“共贏、共享、共發(fā)展”的良好局面已初步形成。而我所面對的客戶來自各行各業(yè)、天南海北，他們不但性格迥異、甚至素質(zhì)也良莠不齊，如何對他們進行篩選，為他們提供針對性的農(nóng)行產(chǎn)品，實行差異化服務，使自己有限的時間和精力發(fā)揮最大效率，則顯得尤為重要。我們要在鞏固 XX 年工作成績的基礎上，開拓進取，創(chuàng)新求實，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。我們多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了
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