產(chǎn)品信息服務(wù)系統(tǒng)二期項(xiàng)目概要(文件)
【正文】 ? 廣告 ? 銷售促進(jìn) ? 公共宣傳 ? 人員推銷 步驟 ? 確定目標(biāo)視聽群眾 ? 決定信息傳播目標(biāo) ? 設(shè)計(jì)信息 ? 選擇信息傳播渠道 ? 編制總的促銷方案 ? 決定促銷組合 ? 衡量促銷成果 ? 管理和協(xié)調(diào)營(yíng)銷信息溝通過(guò)程 品牌、產(chǎn)品組合與銷售策略管理 ? 品牌決策 品牌化決策 品牌使用者決策 家族品牌決策 品牌擴(kuò)展決策 ? 產(chǎn)品組合決策 產(chǎn)品擴(kuò)張 產(chǎn)品收縮 產(chǎn)品更改 產(chǎn)品再定位 上向貿(mào)易或下向貿(mào)易 ? 銷售策略 引入階段 成長(zhǎng)階段 成熟階段 衰退階段 ? 銷售目標(biāo)制定和分配 市場(chǎng)分析及銷售預(yù)測(cè) 產(chǎn)品贏利性分析 目標(biāo)和任務(wù)分解 任務(wù)完成情況及評(píng)價(jià) 六、 運(yùn)營(yíng)管理 產(chǎn)品流程管理 ? 流程效率分析 ? 流程再造 風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn) 七、 財(cái)務(wù)管理 產(chǎn)品成本 ? 可變成本 因其銷售量的變化機(jī)而變化，包括郵資、辦公用品、材料等類似的費(fèi)用 ? 固定成本 與銷售量無(wú)關(guān) 直接成本是銀行提供服務(wù)的主要資源，包括銀行建筑物、土地、設(shè)備 、專員以及數(shù)據(jù)處理設(shè)備。 角色： 前臺(tái)用戶：可以登錄系統(tǒng)的用戶即可查詢相關(guān)內(nèi)容。 后臺(tái)用戶：總行 /分行的產(chǎn)品信息錄入 /審核員 時(shí)間： 7X24 提供服務(wù) 范圍： 全行 提供模式： 查詢 /錄入 /修改 三、 制度類查詢 目的： 收集 /整理 /查詢產(chǎn)品制度。 功能： 根據(jù)用戶需要，提供相應(yīng)產(chǎn)品產(chǎn)品手冊(cè) /專家支持。 后臺(tái)用戶：總行 /分行的營(yíng)銷信息錄入 /審核員 /咨詢專家 時(shí)間： 7X24 提供服務(wù) 范圍 ： 全行 提供模式： 查詢 /下載 /論壇 / 錄入 /修改 六、 運(yùn)營(yíng)管理 目的： 產(chǎn)品流程標(biāo)準(zhǔn)化。 功能： 根據(jù)用戶需要，提供相 應(yīng)產(chǎn)品生命周期的帳務(wù)活動(dòng)信息。 角色： 前臺(tái)用戶：按照用戶的屬性 [地域 /工作范圍 /工作權(quán)限 ]可以查詢到對(duì)應(yīng)范圍的產(chǎn)品創(chuàng)新信息，可以提交新產(chǎn)品建議或方案。 后臺(tái)用戶：總行 /分行的產(chǎn)品財(cái)務(wù)信息錄入 /審核員 時(shí)間： 7X24 提供服務(wù) 范圍： 全行 提供模式： 查詢 錄入 /修改 八、 產(chǎn)品創(chuàng)新 目的： 收集 /評(píng)審新產(chǎn)品建議 /方案。 角色： 前臺(tái)用戶：按照用戶的屬性 [地域 /工作范圍 /工作權(quán)限 ]可以查詢到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品流程 /關(guān)鍵環(huán)節(jié) /資源分配等信息。 功能： 根據(jù)用戶需要，提供相應(yīng)產(chǎn)品銷售案例 /產(chǎn)品手冊(cè) /市場(chǎng)評(píng)價(jià)。 角色： 前臺(tái)用戶：按照用戶的屬性 [地域 /工作范圍 /工作權(quán)限 ]可以查詢到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品制度信息。 功
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