【正文】 契合。 你的工作不是獨(dú)立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。 因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動的指引。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效 率，爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。 短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。 隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、 bsp 航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。 繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 進(jìn)一步強(qiáng)化重 要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理 (確保我行開戶單位的質(zhì)量 )和上門服務(wù)。 切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。使計劃明細(xì)，且每個員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。 在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些銀行工作員工個人 小結(jié)，請笑納 ! 銀行工作員工個人小結(jié) 1 我經(jīng)黨組織批準(zhǔn)成為中國共產(chǎn)黨這一偉大組織中的一名預(yù)備黨員開始，我更加努力學(xué)習(xí)各門科學(xué)文化知識以及黨建知識和黨的各項(xiàng)方針、政策和各種精神，按黨章要求辦事。始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步 ! 二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。 三、缺點(diǎn)與不足，我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指 導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足具體表現(xiàn)： (1)和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流 。 銀行工作員工個人小結(jié) 2 20 年，我們迎來了黨的周歲生日。 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在某行工作了一年多的時間了。如何才能讓 我行在激烈的競爭中生存下來并向著更好的方向發(fā)展呢 ?我們常說，顧客是上帝。在生活中，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。在服務(wù)過程中我們要堅(jiān)持使用文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極 、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”的理念。一分耕耘一分收獲，我相信我們的努力也終將得到回報。在此其間，正值黨的大勝利召開，在黨的大上作了《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。同志的報告，體現(xiàn)了解放思想與實(shí)事求是的統(tǒng)一、理論創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新的統(tǒng)一、總結(jié)過去與規(guī)劃未來的統(tǒng)一、立足國情與面向世界的統(tǒng)一，具有很強(qiáng)的時代意識、創(chuàng)新意識，具有很強(qiáng)的思想性、理論性、指導(dǎo)性，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。我們要牢牢把握關(guān)鍵在堅(jiān)持與時俱進(jìn)、核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性、本質(zhì)在堅(jiān)持執(zhí)政為民的根本要求，不斷增強(qiáng)貫徹“ __”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，在“ __”重要思想指引下奮勇前進(jìn)。能否始終做到這一點(diǎn)，決定著黨和國家的前途命運(yùn)。在“百日競賽”活動期間，組織科員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、條例，督促他們堅(jiān)持“三聲三笑”，努力提高服務(wù)質(zhì)量，使分理處在支行和分行的明察暗訪中得到了較好的評價。同時，又利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并參加了全國經(jīng)濟(jì)師資格考試。 一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。 二、緊抓理論學(xué)習(xí)不斷積累綜合業(yè)務(wù)知識。形勢 催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進(jìn)。在基層信用社臨柜和任主管會計時，我堅(jiān)持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務(wù)都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查。因工作需要調(diào)聯(lián)社辦公室以來，踏實(shí)工作，虛心學(xué)習(xí)，積極主動，能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同營造和諧的氛圍。 銀行工作員工個人小結(jié) 5 年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部 門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門 oa 管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用。加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實(shí)處。切實(shí)做好年民主生活會工作 。成功組織了三次全員參加的會議 。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各 項(xiàng)工作流程 。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。全年共撰寫和上報省行市行各類信息 100 篇，內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等 。實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法。 二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo)，繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機(jī)制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。 (二 )深化完善薪酬分配體制改革。建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作 。 積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá) 10 人次，新發(fā)展預(yù)備黨員 1 人，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。 (二 )推廣新程序，拓展新業(yè)務(wù)。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防范風(fēng)險，對前臺設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。 四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。 11 年對我來說 ,是收獲的一年， 11 年我走出校門 ,踏入社會 .來到 XX 銀行。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。柜臺服務(wù)是展示 XX 銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。 。 三、下一步努力方向 今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)： 加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù) 操作方法； 深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力； 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。 二、存在不足 進(jìn)入 XX 銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到， 作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。時光飛逝，來 XX 支行已經(jīng)5 個月了，在這短短的 5 個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上、學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的的貢獻(xiàn)。 二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳 理和改進(jìn)，以限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。 (三 )積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展，努力提高內(nèi)部管理水平。 (一 )規(guī)范設(shè)備管理，及時處理廢舊設(shè)備。四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作，起到了較好的效果。 做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。 加大量化考核力度，實(shí)現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放， 進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計繳比例 。 結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求，充實(shí)了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，合理測算配置了前臺柜面人員。 加強(qiáng)宣傳報道，擴(kuò)大社會影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。 (四 )完善機(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。 加強(qiáng)調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 (三 )加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險隱患。 (二 )完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。 做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會 。全年共立項(xiàng)督辦 46 件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn) 。 (一 )、強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。 總之，短短的一年見見 期，是我由大學(xué)校門踏入社會實(shí)現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村信合事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。 “團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。加強(qiáng)重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務(wù)嚴(yán)格按章授權(quán) 。 自進(jìn)入信用社以來，我先后任仁和信用社出納員，黃崗信用社會計，后調(diào)入聯(lián)社辦公室。在工作中我堅(jiān)持學(xué)以致用，以用促學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《農(nóng)村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點(diǎn)學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊等規(guī)章制度。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真 履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)程操作 。 銀行工作員工個人小結(jié) 4 回顧這一年的工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同志們的幫助下，業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。經(jīng)過兩個多月的練習(xí)，使大家的計算器水平都有了不同程度的提高。 在工作方面我主要協(xié)助諸健做好科里的內(nèi)部管理工作。堅(jiān)持黨的 思想路線，解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素?！?__”重要思想是對馬克思列寧 主義、 __思想和 __理論的繼承和發(fā)展，反映了當(dāng)代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、推進(jìn)我國社會主義自我完善和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。 同志的報告，以高舉 __理論偉大旗幟，全面貫徹“ __”重要思想，繼往開來，與時俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗為主題，順應(yīng)時代潮流，符合黨心民心，得到大會代表的一致贊同，得到全黨同志和全國人民的衷心擁護(hù)。 銀行工作員工個人小結(jié) 3 時間過得真快，從我成為預(yù)備黨員開始到現(xiàn)在已經(jīng)有半年時間了，在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，我的思想不斷的得到了磨練和提高，現(xiàn)向組織匯報一下這半年來的情況。正是這種“立足本職，愛崗敬業(yè)”的思想，督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。前臺是銀行服務(wù)的窗口，作為一名前臺工作人員，我們將最直接的展示商業(yè)銀行的形象。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為一名合格的前臺工作人員。在中國共產(chǎn)黨的正