【正文】 安排 對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的服務(wù)提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因?yàn)橛锌蛻襞c本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對(duì)這些客戶的客戶進(jìn)行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。 一：初訪 心理準(zhǔn)備 針對(duì)此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate 品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶 (特別是四川省政府、成都市政府和成都軍區(qū) 等大客戶 )與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠度，相信通過自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達(dá)成合作意向。 辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問機(jī)會(huì)。 初訪工具 (產(chǎn)品目錄單、名片等 )應(yīng)用 在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性 (目錄單美觀、簡潔、 清晰 )，以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷售人員進(jìn)行開場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。 召開例會(huì) 工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度 (下午下班之前 )，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必須對(duì)一天下來對(duì)每一個(gè)潛在客戶進(jìn)行初訪的過程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn) 行自評(píng)，如 (1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達(dá)成 。 就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并形成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。 三：對(duì)潛在客戶電話、 跟進(jìn)和再次上門拜訪 在潛在客戶內(nèi)部“安插”的“內(nèi)線” 對(duì)潛在客戶短時(shí)間內(nèi) (如一周 )未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對(duì)本公司不會(huì)有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購動(dòng)態(tài)，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，此類 電話拜訪為宜，避免公司資源、個(gè)人時(shí)間和精力的過多耗費(fèi)。 四：與有采購意向性客戶的談判準(zhǔn)備 應(yīng)主動(dòng)與客戶預(yù)約見面商談的時(shí)間，并盡可能的對(duì)即將開始的談判的內(nèi)容、事項(xiàng)進(jìn)行電話約定。 (4)需 要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備 。 以上五個(gè)方面是對(duì)潛在客戶進(jìn)行開發(fā)、促使其 成為公司現(xiàn)實(shí)客戶并通過服務(wù)工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關(guān)系的基本過程。 第三篇： 2020個(gè)人工作計(jì)劃書格式 (一 ) 工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文 ,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。 (1)標(biāo)題。 1)計(jì)劃的前言，要簡明扼要說明制定計(jì)劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。 工 作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。 。一般地講，包括： (制定計(jì)劃的根據(jù) )。 、步驟和措施 (怎樣做 )。 ，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和 基礎(chǔ)。 ，組織并分配力量，明確分工。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。 第二，切實(shí)可行的原則。要深入調(diào)查研究， 廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對(duì)主觀主義。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好 。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不 必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部 門。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平 。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。因此，面對(duì)新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個(gè)方面的工作： (一 )加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作角色。 (二 )實(shí)事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升個(gè)人素質(zhì) 學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此，要積極做好以下三方面： 一要加強(qiáng) xxx 理論、“ xxxx”重要思想和 xxxxx 的學(xué)習(xí)，運(yùn)用 xxx主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹 xx 煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。 煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等 大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。 崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。 第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過 xx“互幫互助”等活動(dòng)，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一， 同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通，確保各項(xiàng)交流暢通無阻 。 立足本職 ,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三要充分挖掘個(gè)人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作 ,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程，不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。我對(duì)未來的銷售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。 誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。 、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 ，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 第四篇： 2020教師工作計(jì)劃書 _2020個(gè)人工作計(jì)劃模板 認(rèn)真做好 2020年的工作計(jì)劃，不斷提升自己的能力。要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生活，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自主地發(fā)展，從各種壓抑中解脫出來，在生動(dòng)活潑的發(fā)展中感受到學(xué)生生活的美好和快樂。通過這樣，提高學(xué)生積極性，許多問題由他們自己通過討論拿出比較完整的意見，使班級(jí)洋溢著融洽、活潑、歡樂的氣氛，讓學(xué)生有一種愉悅、友愛、信任、自豪的情緒體驗(yàn)?！卑嘀魅我逃脤W(xué)生，只有了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想狀況，分析學(xué)生的心理狀態(tài)，才能從實(shí)際出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，才能做到一把鑰匙開一把鎖，把思想工作做到學(xué) 生的心坎上。 四、提高學(xué)習(xí)的效率，交給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法 這也是班主任工作計(jì)劃中的重要內(nèi)容。 ①要?jiǎng)?chuàng)設(shè)適宜的情境。通過反復(fù)抓，抓反復(fù)，在不斷的訓(xùn)練中逐步提高，從他律走向自律，最終形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 如此反復(fù)訓(xùn)練，過了一段時(shí)間，這部分學(xué)生不良的讀書習(xí)慣徹底地改正了過來，他們也從讀書中開闊了視野，長了知識(shí)，養(yǎng)成了愛讀書的好習(xí)慣。學(xué)與思有著密不可分的關(guān)系。 五、關(guān)愛學(xué)生，產(chǎn)生情感的共鳴 熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的核心，教育是愛的共鳴，是心與心的響應(yīng)。教師應(yīng)把愛毫無保留地播撒給每一個(gè)學(xué)生，不歧視、侮辱、體罰任何一個(gè)學(xué)生，讓全體學(xué)生獲得全面的發(fā)展。 2020年工作計(jì)劃 (二 ) 一、重視學(xué)生的行規(guī)教育，培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣 文明禮儀方面充分利用每天晨會(huì)課的時(shí)間，對(duì)學(xué)生的文明禮儀進(jìn)行教育，如：見到老師、同學(xué)要問好，受到別人幫助要說謝，做錯(cuò)事情要道歉，課間不能追逐打鬧等，對(duì)在這方面做得比較好的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì) 。 學(xué)習(xí)習(xí)慣方面上課時(shí)，要求學(xué)生做到認(rèn)真聽講，坐姿端正，積極舉手發(fā)言，不交頭接耳，不做小動(dòng)作，不做與本課無關(guān)的事，遇到不懂的問題要及時(shí)問 。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，將他們分為優(yōu)、中、差三類。 三、多與家長溝通，關(guān)心學(xué)生的生活 作為一名班主任，除了要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，還應(yīng)時(shí)刻關(guān)心、了解他們的生活。對(duì)于中等生，要求他們要牢牢地掌握老師教的知識(shí)，多鼓勵(lì)他們，爭取成績能夠得到提高 。讀書時(shí)，做到不添字、漏字，遇到不認(rèn)識(shí)的字要問 或自己查字典解決，每天都要堅(jiān)持讀一個(gè)小時(shí)左右的課外書。 衛(wèi)生方面在每周的衛(wèi)生教育課上灌輸學(xué)生講衛(wèi)生的好處以及不講衛(wèi)生所帶來的危害，讓學(xué)生在思想上能意識(shí)到講衛(wèi)生是一個(gè)好習(xí)慣 。同時(shí)我還相信每一個(gè)學(xué)生的能力，并相信學(xué)生有力求上進(jìn)，成為社會(huì)有用人才的良好愿望。 托爾斯泰曾經(jīng)說過：“如果一個(gè)教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生結(jié)合起來，他就是一個(gè)完美的教師。如經(jīng)驗(yàn)思維、抽象思維、形象思維、創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維等。 第四、加強(qiáng)思維能力的訓(xùn)練。其次提出具體的要求，讓學(xué)生有針對(duì)性地在讀中解決幾個(gè)具體問題 。 ②要反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，提供大量練習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，及時(shí)反饋練習(xí)的結(jié)果。譬如記憶規(guī)律的運(yùn)用等。 研究學(xué)生心理的方法很多，我使用的主要方法有觀察法、談心法、實(shí)驗(yàn)法、研究有關(guān)資料法、調(diào)查訪問法等。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)給予客觀的表揚(yáng)和批評(píng)，以建立尊師愛生、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)調(diào)融洽、緊張活潑的班內(nèi)人際交流環(huán)境。使民主不再像天上的餡餅，一個(gè)永遠(yuǎn)也畫不像的葫蘆，讓民主落到實(shí)處。實(shí)施素質(zhì)教育，就是要全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，德智體美等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。 以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，請(qǐng)老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 ，這樣不會(huì)有忠誠的客戶 。 二 .要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣 化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。 因此，首先要密切關(guān)注 xx 發(fā)展、及時(shí)了解 xx 信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。 拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 xx 是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求 。要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭做一名優(yōu)秀的安全型 xx 員工。 三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù) xx 煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。 思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。因此，一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對(duì)職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo)，隨著目 標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升 。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，提高意識(shí)，要從大局意識(shí)出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度 上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果 。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下四方面工作： 轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神 。展望 20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。 (四 )每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門 (責(zé)任部門 )，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意， (二 )轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公