【正文】 只有沒辦法預料的衍生大問題，因為人們更關注的是結果，所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線咨詢的每一位群眾都真真切切感受到黨政辦全心全意為民服務的真情！三是提高自己的服務質(zhì)效 黨政辦工作主要是服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言 行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務為民，科學發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量。盡快獨當一面。 二、主要工作情況 2021 年里我在辦公室里工作，主要負責收文處理和發(fā)文登記，及文件保管，我嚴格按程序辦事，不漏記、不錯發(fā)一份文件，保證重要文件都能及時歸檔保管好，使工作井井有序，讓資料有檔可查，使工作效率大大提高。現(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報如下： 一、努力做好行政管理工作 精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。 保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。 認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理信件 100余件。在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、 單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規(guī)定。 協(xié)同負責圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。三是管理能力、組織協(xié)調(diào)能力還有有待進一步提高。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。一年來，我首先是認 真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。 總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。 四、存在問題 通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： 了解還不夠多，還不能完全適應工作需要； 由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當； 由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心； 工作方法上還有待改進。 三、端正作風，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。通過學習，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。篇二：辦公室科員工作總結 辦公室科員工作總結 一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下： 一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。 五、及時完成上級領導交辦的臨時、特別的任務存在的問題和不足：一是學習不夠系統(tǒng)深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業(yè)務能力還有待進一步提高。 規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領導組織并召集館領導辦公例會，促進單位有關申報事項的完成。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 認真管理固定資產(chǎn)。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。 一年來，我和同事們始終堅持學習鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想，堅持學習黨的十六大精神，堅持學習有關文件管理和分類，及相關書籍積極參加單位的各種政治學習活動，通過日常不斷學習， 使自身的思想理論素質(zhì)得到進一步提高。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質(zhì)、按量完成各項工作。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面： 一是加強自我學習意識 古人講“三人行，能者為師”，所以我時刻把學習放在虛心求教上，向辦公室內(nèi)的其他前輩們學習，并且不斷豐富自身理論修養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的 社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，