【正文】 只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，因為人們更關(guān)注的是結(jié)果，所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會，做到精益求精，使打進(jìn)熱線咨詢的每一位群眾都真真切切感受到黨政辦全心全意為民服務(wù)的真情！三是提高自己的服務(wù)質(zhì)效 黨政辦工作主要是服務(wù)于民，收集社情民意，傳達(dá)黨和國家的政策方針，我們的言 行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻(xiàn)一份自己的力量。盡快獨(dú)當(dāng)一面。 二、主要工作情況 2021 年里我在辦公室里工作，主要負(fù)責(zé)收文處理和發(fā)文登記，及文件保管，我嚴(yán)格按程序辦事，不漏記、不錯發(fā)一份文件，保證重要文件都能及時歸檔保管好，使工作井井有序，讓資料有檔可查，使工作效率大大提高?，F(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報如下： 一、努力做好行政管理工作 精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。 保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。 認(rèn)真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理信件 100余件。在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、 單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。 協(xié)同負(fù)責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻(xiàn)與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。三是管理能力、組織協(xié)調(diào)能力還有有待進(jìn)一步提高。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。一年來，我首先是認(rèn) 真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。 總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。 四、存在問題 通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是： 了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要； 由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)； 由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心； 工作方法上還有待改進(jìn)。 三、端正作風(fēng)，擺正位置 在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。篇二：辦公室科員工作總結(jié) 辦公室科員工作總結(jié) 一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下： 一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。 五、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時、特別的任務(wù)存在的問題和不足：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。 規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，促進(jìn)單位有關(guān)申報事項的完成。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。 一年來，我和同事們始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想，堅持學(xué)習(xí)黨的十六大精神，堅持學(xué)習(xí)有關(guān)文件管理和分類，及相關(guān)書籍積極參加單位的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過日常不斷學(xué)習(xí)， 使自身的思想理論素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時、按質(zhì)、按量完成各項工作。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個方面： 一是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識 古人講“三人行，能者為師”，所以我時刻把學(xué)習(xí)放在虛心求教上，向辦公室內(nèi)的其他前輩們學(xué)習(xí)，并且不斷豐富自身理論修養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的 社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，