【正文】 方面的知識。 三、工作成果與存在的問題 工作成果 存在的問題 (1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決。下面就是給大家?guī)淼男姓芭_試用期工作總結五篇，希望能幫助到大家 ! 行政前臺試用期工作總結一 時間飛逝，轉眼我來公司已經(jīng) x 個月了，在這 x 個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。還是外來客戶對公司 的第一形象。 前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。有什么問題都要想辦法解決。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印 資料缺漏?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。是真的有關公司的事情找 x 總 。 試用期 x 個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小 。為公司做的多些。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向 x經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生 。在業(yè)務部頻繁加班的情況下，在周 x的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。 把小事做好 行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。 ⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。不管有什么問題都要想辦法盡快解決。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。 二、工作收獲 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果 。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。 加強禮儀知識學習。最后，感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步 。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。 一，努力提高服務質量 認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。為公司節(jié)約每一分錢。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作 ! 行政前臺試用期工作總結四 自 加入 xx 公司以來已經(jīng) xx 的時間了。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過 來，顯得手忙腳亂?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這 3 個月的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。這是很不專業(yè)的一面。 行政前臺試用期工作總結五 行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地 。 現(xiàn)將 XX 年上半年工作總結如下： 一、配合公司各部門，解決節(jié)前堵路事件。為塑造我公司年輕、積 極、向上的精神風貌，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站，臨時從各收費站抽調(diào) xx 名女同志，并從方城聘請了藝術指導，克服時間緊、標準高的困難，從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。為表彰先進，宣傳典型，進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中，繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于 XX 年 1月 14 日組織召開了“許 xx 高速公路工程建設總結表暨公司 XX 工作會議建設總結表彰大會。 四、充分準備迎接省建投 XX考核工作。 五、成功創(chuàng)辦了六期《許 xx人》報。在辦報的版面內(nèi)容上，一版二版是公司重大活動和公 司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件?！皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力，對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許xx 人》的目標。為領導分憂解難，保障了公司正常的工作和秩序。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領導值班制度》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。全體員工也牢記領導教誨，相互學習、互幫互帶、團結奮進，形成了一個關系融洽、分工明確的集體，部門團結空前加強。 九、對公司所有車輛進行了有效的管理。 XX 年 6 月 4 日，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主 任工作會議，我公司行政辦公室的三位。根據(jù)公司計劃合理購買車輛，并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目，減少了公司不必要的費用支出。 XX 年 5 月 20 日上午，為慶祝公司成立五周年，公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人，在公司會議室召開座談會。部門人 員雖少，但人心不齊一樣是干不了大事。 沒有規(guī)矩不成方圓。 三年建設期遺留了大量債權債務，自通車以來，公司不斷有各類、各級官司找上門來。如今，員工們都積極踴躍的投搞為《許 xx 人》能辦的更好增磚添瓦。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室充分準備 ，合理籌備，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”，大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。 三、成功組織“許 xx高速公路工程建設總結表彰大會”。 二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外，其 運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。不僅可以把工作更好的完成，也能促使 自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。 學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。 經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。 四，做好倉庫管理 按時盤點倉庫，做好物品歸類。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象 按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信 xx 公司明天會更好 ! 行政前臺試用期工作總結三 在這歲末年初之際，回首過去，展望未來 !過去的三個月試用期里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。 五、總結 以上是我的工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。巧妙的問答客人。 三、工作不足 工作細心度仍有所欠缺。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。當天看看備忘錄還有什么事情要做。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識 。 月底工作 每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交 x 經(jīng)理。 辦公用品的管理 起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過 x 天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。 B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理 。還有責任心。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊 。找 x 助理、 x經(jīng)理等領導的電話也要問清楚 。 熟 悉 公 司內(nèi) ?ahref=39。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。如有信件也要及時交給相關人員。如果對方是自動傳真，可以不接收。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫 x 先生送 水。 一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。 第五篇：行政前臺試用期工作總結 人低為王，地低為海。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師 ，每個人身上都有我值得學習的地方。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養(yǎng)自己的各項能力。這點在工作中也深有感觸。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。這是很不專業(yè)的一面。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。當有客戶到訪或是公司有大型會議時 ，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。效率也就低了下來。在領 導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。 與領導及時溝通、 匯報工作進度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領導才知 道工作進度情況，以便安排接下來的工作。 新員工 協(xié)助招聘 辦公用品 1 1 1固定資產(chǎn)員工活動公司群維護 1 二、工作中的不足 考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太大影響，但這提醒我，說明 我還應該細心、細心、再細心。 臨時性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物 流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修；技術部需要用蒸餾水，負責及時訂水，使工作能正常運行；考勤機故障問題，及時聯(lián)系售后技術，盡快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨 時事情處理，我都會想辦法解決。這個崗位沒有像銷 售人員、設計部人員對公司貢獻那么直接，但我覺得也是一個必不可少的崗位，為了公司的目標而更好的為大家服務，讓大家做起事情來更能得心應手。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 （ 2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。 三、工作成果與存在的問題 工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每 日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務、跟進工作有序進行。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。 二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。前臺工作需要對內(nèi)、對外 和各部門以及社會上很多人士打交道。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。 保持較好的工作狀態(tài) 人低為 王，地低為海。只永不懈怠的提高自己，才能勝