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汽車(chē)銷售顧問(wèn)工作總結(jié)(模版)(文件)

 

【正文】 開(kāi)展工作。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把 c 類的客戶當(dāng)成o 類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè) 0 類,多 一個(gè) o 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。我相信有壓力才有動(dòng)力。 意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處 .每日工作 ,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。是否需要改正。整理每位客戶的信息。月工作任務(wù) 1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了汽車(chē)銷售顧問(wèn)工作總結(jié)范文,希望大家喜歡 !記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說(shuō):“我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任 !”到今天,我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。 在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。我沒(méi)有失去自己,東施效顰。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。經(jīng)過(guò)近一年的磨練 ,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。 我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦 。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意 。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了最新汽車(chē)銷售顧問(wèn)工作總結(jié)范文,希望大家喜歡 !汽車(chē)銷售半年工作總結(jié)如何寫(xiě) ?主要是對(duì) ***x 年 xx 月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查,總評(píng)價(jià),分析,分析成績(jī)、不足,經(jīng)驗(yàn)等,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向。 一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車(chē)銷售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。 在寫(xiě)總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē),你一共銷售了幾臺(tái)車(chē) 。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。 自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。 三、綜合能力的總結(jié)分析 優(yōu)秀的汽車(chē)銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。在 4s 店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。執(zhí)行銷售汽車(chē)是的喜悅銷售流程 2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕 3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴 4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料 5/通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售 6/填寫(xiě)銷售報(bào)告、表卡 7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能 力素質(zhì) 1/熱愛(ài)汽車(chē)銷售工作 2/會(huì)駕駛,具有駕駛執(zhí)照 3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù) 4/能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。 現(xiàn)在嘉興汽車(chē)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈 ,擺在所有銷售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機(jī)遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的 .而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作?,F(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入 ,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過(guò)程中 ,缺乏經(jīng)驗(yàn) .在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影 響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。 ,登記每位來(lái)訪客戶的信息,并上報(bào)潛客系統(tǒng)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。 2 查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。 3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。月工作任務(wù) 1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。整理每位客戶的信息。是否需要改正。 意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處 .每日工作 ,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。我相信有壓力才有動(dòng)力。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把 c 類的客戶當(dāng)成o 類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè) 0 類,多一個(gè) o 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。 11 年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。這些一直是我的工作態(tài)度。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。這半年間,從一個(gè)連 at 和mt 都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。 總之:銷售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是 思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。 同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。單月銷量最高的是多少 。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力,作為汽車(chē)銷售顧問(wèn),做好工作總結(jié),有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。 通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。 2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車(chē)大面積維修。我用樂(lè)觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn) 。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。我是無(wú)比幸運(yùn)的 !我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云 。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。 3 制定下個(gè)月自己
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