【正文】 房地產(chǎn)置業(yè)顧問公司銷售人員個人 工作總結(jié) 本是公司開拓進取的一年 ,是公司創(chuàng)新改革的一年 ,我作為 xx 有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下 ,經(jīng)過上半年的艱苦努力 ,克服了重重困難 ,雖然取得了一些成績 ,也依然存在些許問題 ,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。 我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很 大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。 客戶：這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀 ?我：這個戶型現(xiàn)在是xxxx 元一平方。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。 稍微總結(jié)一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。 在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。沉思回想 ,這一年我作為銷售本部經(jīng)理 ,在公司領導的指導下和同事的合作中 ,我積累了更多的實踐經(jīng)驗 ,學習到了更多理論知識 ,同時 ,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。 根據(jù) 20XX年 1月 — 12月 27日統(tǒng)計 ,本部共實現(xiàn)銷售額 4304萬元 ,其中 15 期實現(xiàn)銷售額 3632 萬元 ,**園實現(xiàn)銷售額 672 萬元。 影響本部事跡的正面因素 : ①上半年以 3 期門面銷售為主力 ,市場反應良好。 “小戶型精裝修”運動 。 ,8 萬 — 12萬“零風險”產(chǎn)權(quán)商鋪。 ⑤成立售后服務部 ,專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。 ③房源決定 客源 ,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變 ,銷售人員的心態(tài)存在波動 ,業(yè)務程度有待進步。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。目前 ,本部有售樓人員 :***、 ***、 **、 **、 ***等五人。 銷售人員的工作能動性加強。 匯湊集體聰慧 ,充分調(diào)動本咳嗽鋇幕浴 20XX 年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)性。銷售如逆水行舟 ,不進則退 ,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院?工作實效的提升。 2 月份接到公司新工作安排，做工作計劃并準備 9 號樓的交房工作 。 年底的代理費拖欠情況嚴重 。 xx 年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目 —— 星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。 收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。雖然自己的水平有限， 但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。 第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。 第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。如果領先靠的是機會 ，運氣總有用盡的一天。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得一定的業(yè)績。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步 ，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力 。 。 2021 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助 ,及時化解了一個個問題。 看似簡單的工作，更需要細心與耐心。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。我來公司 xx 月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。一遇挫折就想放棄，想休息。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄 !什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活 .第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往 直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進 行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。這樣也方便了自己的銷售。 第二、做好客戶的登記，及進行 回訪跟蹤。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。 爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。 銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利 。 xx 年工作中存在的問題 錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿 。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。 在客戶減少的情況下 ,轉(zhuǎn)變坐銷模式 ,組織部門人員走出售樓部 ,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。 團隊的履行力有所加強 ,合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。 本部銷使從無到有。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點 ,而且本來的 **市場資源也被分流。 ⑤本部資源分流 ,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。 影響本部事跡的負面因素 : ①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更 ,7 月開端 ,客戶量急劇減少。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務 ,而且還要時刻重視自己任務的完成情況 ,能夠主動調(diào)劑 ,有效的進步了工作效率。 “青年人購房月 :首付二萬月供一元”運動 。 ②宣傳和一線銷售有效溝通 ,拿出一系列合理化計劃并得以實行。而由 8 月份至年底 ,則有必定程度的下滑。 一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析 : (一 )事跡統(tǒng)計 : **年公司履行目標義務制 ,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。以下是為您整理的房地產(chǎn)銷售人員工作的總結(jié)相關資料，歡迎閱讀！ 房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文一 售樓銷售工作如逆水行舟 ,不進則退。 在通過像這樣一系列的總結(jié)之后 ,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好 ,哪些表現(xiàn)比較出色 .了解這些是不斷改進自己的基礎 ,我相信只要我愿意不斷改進不足 ,并且有著成功的必勝信念 ,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好 .現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為 3 千萬。其實，對于這種客戶 可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。那么為什么這么貴呢 ?b 客戶：您這 3480 元就叫貴了 ?真是開玩笑，這不算貴。根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我覺得應該回答如下： 我：您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的 !此時，要暫停，將沉默留給客戶?？蛻?