【正文】 等資源方面的匹配程度。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自我的任務標的，同時 改善自我的銷售成績，要做到： 明確工作的主要思路。 完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。經(jīng)過 這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。 經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了 x 火爆認購的場面。 此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼? 對有意向的客戶盡可能多地提供服務 (比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息 )，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。 在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積， 單價等了如指掌。 二、熟識項目 銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，做到溫故而知新。保證公司的運營暢通。 第六個月中期總結(jié) 針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。 第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度 通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力 。 房地產(chǎn)銷售顧問個人工作計劃 2020 范文 (三 ) 作為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。 一、加強自身業(yè)務能力訓練 我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn) 2020 年 的銷售任務打下堅實的基礎(chǔ)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)銷售任務，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。 五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成 我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行 方案。請問先生怎么稱呼?。浚ㄗⅲ涸诮榻B的同時要把名片遞上去，同時詢問對方的稱呼） ④簡單的寒暄： 寒暄主要是與客戶拉近距離，探其所需、供其所求，找到某種共同的話題，可以適當?shù)馁澝揽蛻簦尶蛻魧δ惝a(chǎn)生信任。 第二步：沙盤介紹 介紹沙盤之前，銷售員必須先熟悉所銷售項目的地理位置、項目座向、交通、周邊情況等等。突出重點、項目賣點，吸引客戶做到有詳有略。并且可以穿插式的詢問客戶需要多大面積、幾房幾廳的戶型。 買什么樣的房子 ？是客戶最關(guān)心的問題。 ◆將你的熱情投入在介紹中，感染客戶 像象沙盤介紹一樣，戶型推薦 也是需要投入熱情。 第六步：逼定 逼定就是幫助客戶快速作出購買決策、訂購及下定金，它是將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為實際買賣的關(guān)鍵步驟。 提供某項特殊的優(yōu)惠作為下定鼓勵。 誘發(fā)客戶惰性。異議的出現(xiàn)是一個十分自然的現(xiàn)象。 第五篇：房地產(chǎn)置業(yè)顧問述職報告 述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導及同事： 大家下午好！時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間， 2021 年已經(jīng)結(jié)束了，加入綠地集團營銷部已有三個月時間了，回顧這三個月以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展 之勢。但是經(jīng)過 2 個月的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài)，心境越來越平靜，更加趨于成熟。公司的 培訓及時的到來是我吸收“營養(yǎng)”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，師父給予了我們巨大的幫助。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。 四、工作中的不足 工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的。在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導反映，同事溝通，及時有效的解決問題！提高自己解決能力。 談客經(jīng)驗不足，缺乏逼定策略，在逼定客戶存在優(yōu)柔寡斷！ 五、需要的改進及幫助： ，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到工作中！同時加強自身的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。銷售是一門藝術(shù)，要講究技巧和策略。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態(tài)，因為我們每天對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外漢，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事的幫助和指導，現(xiàn)將工作做以下幾方面總結(jié)： 一、學習方面：剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，但是在經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快了解到房地產(chǎn)市場以及銷售技巧，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份 工作。相反，在大多數(shù)情況下，異議可使銷售工作進行的更順利，關(guān)鍵是你能否對異議抱有正確的態(tài)度，是否懂得利用有效的技巧處理各種各樣的意義，解答客戶的疑問。 詢問方式： 在接待客戶的過程中通常采用詢問的方式，了解客戶的心理，并根據(jù)其喜好，重點突出產(chǎn)品的優(yōu)點，打消其購房時可能存在的疑慮。 商議細節(jié)問題，多投入、了解，彼此付出。 逼定時機： ◆已經(jīng)激發(fā)客戶的興趣 ◆置業(yè)顧問已經(jīng)贏得了客戶信任和依賴 ◆有同一客戶看該套房屋或者制造這種場景 ◆現(xiàn)場氣氛較好 逼定方式： 正面進攻，反復強調(diào)產(chǎn)品和環(huán)境的優(yōu)點，重復購房手續(xù)、步驟，逼其下定。 第五步：樓盤比較 要用數(shù)據(jù)和舉例的方式闡明比較，不要打擊別的樓盤，首先要肯定客戶的觀點，然后再將自己的樓盤戶型、地段、價格上一一介紹給客戶，讓客戶順著你的思路去與其它樓盤比較。你可以選擇差異性較大的兩到三套給客戶進行對比選擇。 第四歩：戶型推薦 戶型推薦是整個銷售過程中的關(guān)鍵點，也是九大步驟中死亡率最高的一個環(huán)節(jié)，只有結(jié)合上一步“收集客戶資料”，然后做到合理、有據(jù)、一推到底，才有把握成功。這一步主要要求銷售員總結(jié)：客戶從進門之時到寒暄、到沙盤介紹過程中，所表露的購房需求與目的。介紹沙盤只是引導客戶接受你對樓盤的介紹而不是 說服客戶。人都愿意與自己意志相投的人打交道，立場角度應與客戶保持一致。 2020 年，我將在部門經(jīng)理與同事的共同努力下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓，使銷售工作上升到一個新的高度。 四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法 根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。準備明年在經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)。 第十個月一線人員法律培訓 對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。 第七個月勞資法律培訓 針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律 。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對 原合同中欠缺之處加以修改和審定 。 第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題 經(jīng)深入了解公司情況，提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議 。 三、樹立自己的目標 有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。 在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。 第三篇：房地產(chǎn) 銷售顧問個人工作計劃 2020 房地產(chǎn)銷售顧問個人工作計劃 2020 范文 3 篇 房地產(chǎn)銷售顧問個人工作計劃 2020 范文 (一 ) 服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。 2021 這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。最后以 x 個月完成合同額 x 萬元的好成績而告終。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在公司領(lǐng)導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠 。認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析： 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題： 主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰 。 上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸