快遞員離職報(bào)告范文合集(文件)
【正文】 里只有一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期，但是，作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。 職責(zé)描述：快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作，很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是任何一個(gè)快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。遵守公司的規(guī)章制。經(jīng)過(guò) 10分鐘左右的時(shí)間，當(dāng)這些工作完成后，我的派件工作就正式開(kāi)始了。當(dāng)客戶來(lái)了后，按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份，在核實(shí)完確認(rèn)無(wú)誤后，把快件給客戶，并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后，就可以簽收了。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。如果要通過(guò)航空運(yùn)輸?shù)脑?，那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。當(dāng)他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那 他的物品成為了我們公司的快件了。當(dāng)輸入完畢后，工作就完成了。作為一新人，剛開(kāi)始我是跟車 去送快件去市區(qū)。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。在交通感到干道上行駛要時(shí)刻注意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對(duì)他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。他們 不怕苦不怕累，就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力，讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。 第三， 加強(qiáng)與客戶溝通。問(wèn)題糾紛才能圓滿解決。 在工作過(guò)程中，有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教誨，我慶幸自己能夠有這么好的運(yùn)氣，來(lái)到順豐公司實(shí)習(xí)。我將銘記于心。“天將大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚。總結(jié)： 8 月 25 日我的快遞員的工作結(jié)束了，在離開(kāi)公司的那一刻，公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會(huì)。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí)，快遞員要嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定來(lái)處理這些問(wèn)題。增強(qiáng)員工的歸屬感?？爝f員工作壓力巨大，每 天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件?？爝f員 工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的情況也很多。 第一，提高快遞員的待遇。有些快件在寄送的過(guò)程中出現(xiàn)了破 壞，客戶不講理，一味地講錯(cuò)誤歸 咎于快遞員?？爝f員最基本的運(yùn)輸工具是電動(dòng)車。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽(tīng)到有人在背后討論。在這一工作的過(guò)程中，我深切地體會(huì)到作為一個(gè)快遞員工作的艱辛。這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過(guò)航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。 相比派件收件卻是快遞員更重要的工作，這是因?yàn)槭占鋵?shí)就是快遞公司的業(yè)務(wù)，只有收件的工作做好，快遞公司才有更多的錢掙 收件的流程：電話響起，北津?qū)W院有個(gè)同學(xué)要寄份快件到上海。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí)，收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目，確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)巍? 當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來(lái)取件。是每一順豐快遞公司員工的目標(biāo)。對(duì)我的要求也和其他正式員工一樣。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò)，使寄件人的快件安全及時(shí)送達(dá)至收件人手中，讓客戶滿意。所以，在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。這次機(jī)會(huì)讓我有幸進(jìn)入了一個(gè)以前從未接觸過(guò)的領(lǐng)域，學(xué)到新的知識(shí)和技能。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，順豐人始終秉承誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事的價(jià)值取向。 順豐致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任，一直努力提升服務(wù)。
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